Administración de cuentas Ayuda

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Cómo obtener acceso a dominios o cuentas después de la muerte del titular de la cuenta

Para acceder a un dominio o cuenta después de la muerte del titular de la cuenta, debes ser el administrador de la herencia o los familiares más cercanos del fallecido. Debes enviar una solicitud con la siguiente documentación:

  1. Una solicitud debidamente completada para el formulario Recuperar acceso a mi cuenta con el administrador del patrimonio listado como el solicitante.
  2. Documentación legal que indica el nombre del administrador de los bienes.
  3. Copia del Certificado de Defunción del fallecido.
  4. Identificación con foto del solicitante/administrador de la propiedad. Requerimos que la identificación con foto emitida por el gobierno sea una copia a color, escaneada o imagen digital que contenga la persona en la foto, el nombre, la firma y la fecha de vencimiento claramente identificables.
Obligatorio: Debes incluir estos cuatro elementos con tu solicitud de acceso, o tu solicitud no será considerada.

Espera hasta 72 horas para la correspondencia inicial. Una vez recibida esta documentación, te informaremos que tu solicitud se ha completado o si hay alguna información adicional necesaria para procesar tu solicitud.

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