À propos du processus de réservation client pour les réservations WooCommerce
Découvrez à quoi ressemble le processus de réservation pour le client lorsque les réservations WooCommerce sont activées pour votre boutique.
Un formulaire de réservation est généré pour la page d'ajout au panier du produit.
Le formulaire de réservation s'affiche en fonction de la configuration du produit pouvant être réservé. Vous trouverez ci-dessous un exemple de réservation horaire et temporelle.
Si plusieurs rendez-vous de réservation sont disponibles par bloc, le nombre de places restantes est affiché.
Si la durée de réservation dépasse le jour calendaire suivant, cela peut être géré par le système. Les clients pourront choisir leurs emplacements normalement.
Le coût total est mis à jour dynamiquement à mesure que les options sont sélectionnées. Une fois qu'une réservation valide est choisie, le client peut sélectionner le bouton Réserver maintenant pour l'ajouter au panier.
Remarque: une fois qu'un client a ajouté des réservations au panier, les rendez-vous seront gelés et le bloc sélectionné sera supprimé du calendrier.
Comportement du produit réservable lors du paiement.
Les données de réservation, telles que la date et l’heure, sont affichées dans la ligne de commande sur la page du panier. Si votre produit réservable comporte des personnes et des ressources, ces informations sont également affichées.
Si la réservation nécessite une confirmation de l'administrateur ou du gérant du magasin, l'option Réserver maintenant est remplacée par Vérifier la disponibilité sur la page Ajouter au panier du produit, et le paiement ne sera pas pris à la caisse. Au lieu de cela, les clients demanderont une confirmation de la réservation et aucun paiement ne sera effectué.
Une fois la réservation approuvée par un administrateur ou un gérant de magasin, le client reçoit un email de confirmation de réservation avec un lien de paiement sur lequel il est possible de cliquer pour payer. Le client peut également se connecter à sa page Mon compte pour effectuer un paiement.
Les produits réservables qui nécessitent la confirmation de l'administrateur ou du gérant de boutique se comportent comme tous les autres produits de votre boutique.
En savoir plus
- Introduction aux réservations WooCommerce
- Cas d'utilisation des réservations WooCommerce
- FAQ sur les réservations WooCommerce
- Modifier les réservations
- Ajouter un produit réservable
- Créer une réservation manuelle
- Configurer les règles de disponibilité de la boutique pour les réservations WooCommerce
- À propos des notifications par email pour les réservations WooCommerce