GoDaddy - Kebijakan Undang-Undang Keamanan Online

Undang-Undang Keamanan Online 2023 ("OSA") membahas konten online ilegal dan berbahaya di Inggris Raya ("UK"). OSA berlaku untuk bisnis tertentu yang menyediakan layanan online kepada pengguna di UK, yang mencakup Layanan tertentu yang disediakan oleh GoDaddy. Kebijakan OSA ini memberikan gambaran umum tentang jenis konten yang dilarang di situs web GoDaddy ("Situs") dan/atau produk dan layanan yang dibeli atau diakses melalui Situs ini (secara terpisah dan kolektif, "Layanan") serta informasi tentang langkah-langkah teknis yang diterapkan GoDaddy untuk melindungi individu atau entitas mana pun di UK yang menerima Ketentuan Layanan Universal, memiliki akses ke akun individu atau entitas tersebut atau menggunakan Situs atau Layanan ini ("Pengguna UK"), dengan tautan yang berguna bagi Pengguna UK untuk melaporkan konten yang ilegal atau berbahaya.

Ofcom merupakan regulator yang ditunjuk di UK untuk menerapkan OSA. Detail selengkapnya tersedia di: www.ofcom.org.uk

Kebijakan OSA ini hanya berlaku untuk Pengguna UK, sehubungan dengan Layanan yang termasuk dalam cakupan OSA (lihat detail selengkapnya di bawah).

Berdasarkan OSA, GoDaddy diwajibkan untuk menerapkan beberapa sistem dan proses guna meningkatkan keamanan online bagi Pengguna UK. GoDaddy memantau tanggung jawabnya serta langkah-langkah yang telah diterapkan untuk meminimalkan risiko konten berbahaya atau ilegal yang tersedia bagi Pengguna UK di Situs dan Layanan ini. Sistem dan proses ini dijelaskan lebih lanjut di bawah.

GoDaddy tidak mengizinkan konten ilegal atau berbahaya untuk dibagikan, ditransfer, atau disediakan melalui Situs atau Layanannya. Konten semacam itu dibatasi dalam [Ketentuan Layanan Universal] kami(https://www.godaddy.com/id-id/legal/agreements/universal-terms-of-service-agreement. Konten Terlarang meliputi:

• Konten ilegal mencakup, tetapi tidak terbatas pada, konten yang melanggar hukum, seperti pelecehan, penguntitan, pengendalian atau perilaku pemaksaan, pornografi tertentu (termasuk semua Materi Pelecehan Seksual Anak), ujaran kebencian, konten teroris, konten senjata api, dan konten yang mendorong atau memfasilitasi tindakan bunuh diri.
• Konten berbahaya termasuk, tetapi tidak terbatas pada, konten yang tidak melanggar hukum tetapi dapat membahayakan atau tidak sesuai dengan usia anak-anak, seperti konten pornografi, konten yang mempromosikan, mendorong, atau memberikan instruksi untuk bunuh diri, menyakiti diri sendiri, atau gangguan makan, konten yang menggambarkan atau mendorong kekerasan serius, dan konten perundungan.

Pengguna UK dilarang membagikan Konten Terlarang apa pun secara online menggunakan Situs dan Layanan ini. GoDaddy memiliki kebijaksanaan untuk menentukan konten yang termasuk Konten Terlarang di Situs dan Layanan ini. Jika GoDaddy menganggap bahwa konten tersebut adalah Konten Terlarang, GoDaddy dapat menghapus Konten Terlarang dari Situs atau Layanan ini dan berhak untuk menangguhkan atau menghentikan Layanan sesuai dengan Ketentuan Layanan Universal.

GoDaddy telah melakukan penilaian risiko internal atas Layanannya bagi Pengguna UK sebagaimana diwajibkan oleh OSA, dan telah menerapkan proses yang tepat dan proporsional, langkah-langkah teknis, dan kebijakan staf untuk meminimalkan risiko potensi bahaya online. GoDaddy akan terus memperbarui penilaian risiko ini sebagaimana diwajibkan oleh OSA.

GoDaddy menerapkan beberapa proses dan tindakan teknis untuk melindungi Pengguna UK dari konten ilegal dan berbahaya di Situsnya. Proses dan tindakan teknis ini termasuk menghapus Konten Terlarang jika dianggap sesuai. GoDaddy juga menerapkan tindakan proporsional khusus dengan tujuan meminimalkan dan mencegah konten ilegal dan berbahaya agar tidak dapat diakses oleh Pengguna UK. Langkah-langkah ini dirangkum di bawah ini:

Konten Buatan Pengguna di Papan Komunitas GoDaddy

• GoDaddy mengoperasikan layanan terbatas untuk Pengguna UK tertentu untuk mengajukan pertanyaan dan mendapatkan umpan balik tentang Layanan melalui papan komunitas. Papan komunitas ini merupakan layanan terbatas yang tersedia berdasarkan keanggotaan (dengan biaya tertentu).
• Konten yang diposting dan dibagikan di papan komunitas ini ditinjau dalam setiap kasus dan jika postingan dianggap melanggar Ketentuan Layanan Universal (termasuk bagian tentang Konten Terlarang), maka konten tersebut akan dihapus. Tindakan ini bertujuan untuk meminimalkan durasi keberadaan Konten Terlarang.
• Pengguna UK juga dapat melaporkan konten apa pun yang mereka anggap sebagai Konten Terlarang dengan mengikuti prosedur pelaporan dan pengaduan konten GoDaddy yang dijelaskan di bawah ini.

Layanan Cek Nama Domain GoDaddy

• Layanan cek nama domain yang dioperasikan oleh GoDaddy memungkinkan pengguna untuk mencari nama domain melalui Situs. Situs dan Layanan ini mencakup mesin pencari yang memungkinkan Pengguna UK mencari pendaftaran nama domain berdasarkan kueri mereka, riwayat pencarian akun, dan lokasi. Mesin pencari menghasilkan daftar hasil berdasarkan pencocokan umum antara kata kunci atau urutan karakter yang dicari dan nama domain yang tersedia untuk pendaftaran.
• Layanan ini merupakan "layanan pencarian vertikal" terbatas yang hanya memungkinkan Pengguna UK untuk melihat hasil cek nama domain.
• Jika hasil cek nama domain mencakup hasil yang mungkin terkait dengan Konten Terlarang, GoDaddy dapat menghapus Konten Terlarang tersebut sesuai dengan Ketentuan Layanan Universal.
• Pengguna UK juga dapat melaporkan hasil pencarian dan konten apa pun yang mereka anggap sebagai Konten Terlarang dengan mengikuti prosedur pelaporan dan pengaduan konten GoDaddy yang dijelaskan di bawah.

Unit Kejahatan Digital GoDaddy berusaha untuk mengatasi penggunaan berbahaya dari Situs dan Layanan ini dengan meninjau laporan penyalahgunaan dan mengambil tindakan yang tepat dengan tujuan mencegah dan/atau menghentikan kampanye berbahaya dan/atau konten penyalahgunaan di Situs dan Layanan ini.

Pengguna UK dapat melaporkan kepada GoDaddy adanya konten di Situs atau Layanan yang dianggap sebagai Konten Terlarang melalui Pusat Dukungan kami.

Saat melaporkan potensi Konten Terlarang, harap berikan detail yang diperlukan seperti yang dijelaskan di Pusat Dukungan kami, agar tim GoDaddy dapat meneliti keluhan Anda.

Jika Pengguna UK tidak puas dengan cara GoDaddy memenuhi kewajibannya berdasarkan OSA, Pengguna UK dapat mengajukan keluhan kepada titik kontak di bawah ini atau melalui Pusat Dukungan kami.

Pengguna UK dapat menggunakan Pusat Bantuan untuk melaporkan:

• konten ilegal di Situs dan Layanan ini, atau hasil pencarian nama domain
• Pelanggaran GoDaddy terhadap OSA
• keluhan terhadap penghapusan OSA
• keluhan terhadap tindakan OSA yang dilakukan oleh GoDaddy, misalnya peringatan, penangguhan, dll.
• keluhan terhadap teknologi yang digunakan oleh GoDaddy untuk mematuhi OSA

Kebebasan berekspresi adalah hak untuk menyatakan dan menerima pendapat, ide, dan informasi. GoDaddy berkomitmen terhadap kebebasan penggunanya untuk mengekspresikan diri dan mengakses informasi.

GoDaddy juga mempertimbangkan bahwa beberapa batasan harus diterapkan pada akses informasi yang tersedia secara bebas melalui Situs dan Layanan ini sebagaimana diwajibkan oleh hukum domestik dan internasional, termasuk OSA dan dengan pertimbangan untuk melindungi Pengguna dari Konten Terlarang. Saat membatasi akses Pengguna UK ke informasi melalui Situs dan Layanan ini, GoDaddy akan berupaya menyeimbangkan hak Pengguna UK untuk mengakses informasi secara bebas dan menyampaikan pandangan mereka dengan kewajiban hukum untuk mencegah penyebaran konten ilegal dan berbahaya. Dengan demikian, GoDaddy dapat menghapus dan menurunkan konten tertentu (sesuai dengan yang diizinkan dalam Ketentuan Layanan Universal), termasuk tetapi tidak terbatas pada Konten Terlarang.

Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang konten ilegal atau berbahaya di situs web pihak ketiga, atau kepatuhan penyedia situs web tersebut terhadap OSA atau hukum lain yang berlaku, Anda sebaiknya menghubungi penyedia situs web tersebut.

Jika GoDaddy menyediakan layanan kepada penyedia situs web tersebut (seperti hosting dan pendaftaran nama domain), GoDaddy tidak memiliki kontrol langsung atau "menyediakan" situs web tersebut, dan tidak memiliki kontrol atas konten di situs tersebut sehingga tidak dapat dianggap bertanggung jawab secara hukum atas kepatuhan penyedia situs web tersebut terhadap OSA. Namun demikian, Anda tetap dapat menyampaikan masalah tertentu dan melaporkan masalah tertentu kepada GoDaddy melalui Pusat Bantuan kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kueri mengenai Kebijakan OSA ini atau hal-hal terkait OSA lainnya, Anda dapat menghubungi kami melalui email di osainquiries@godaddy.com.

Kebijakan ini dapat diperbarui oleh GoDaddy kapan pun, tanpa pemberitahuan sebelumnya.