Siti Web + Marketing Aiuto

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Gestisci i miei ordini nel negozio online

Quando un ordine viene effettuato tramite il tuo negozio online, verrà elencato nella tua pagina Ordini . Vedrai dove si trova quell'ordine nella pipeline di evasione e quali azioni potresti dover intraprendere per far sì che tali ordini vengano elaborati.

  1. Vai alla pagina dei prodotti di GoDaddy.
  2. Scorri verso il basso, espandi Websites + Marketing e seleziona Gestisci accanto al tuo sito web.
  3. Nella dashboard, espandi Negozio , quindi seleziona Ordini .

La pagina I tuoi ordini è l'hub centrale per ogni ordine elaborato dal tuo negozio. Vedrai anche carrelli abbandonati dai visitatori che hanno lasciato il tuo sito. Nel tempo, questa pagina si riempirà di ordini passati e presenti. Abbiamo aggiunto strumenti per aiutarti a ordinare, cercare e organizzare i tuoi ordini.

Ordina

Nella pagina Ordini , ordina tutti gli ordini (crescente o decrescente) selezionando un titolo di colonna qualsiasi.

Cerca

Cerca gli ordini ricevuti in base ai seguenti criteri entro un periodo di tempo specifico:

  • Ordine n.
  • Nome
  • Email
  • Stato di adempimento
  • Pagamento
  • Metodo di consegna
  • Canale di vendita (se hai attivato i marketplace nel tuo negozio online)

Stampa o scarica

Seleziona la casella di controllo accanto a un ordine specifico, quindi seleziona Stampa .

Effettua un ordine di prova

Verifica esattamente ciò che vedono i tuoi clienti quando effettuano un acquisto eseguendo un ordine di prova sul tuo sito. Seleziona Invia ordine di prova e scegli il pagamento offline per evitare di ricevere addebiti.

Automatizza le email di recupero dei carrelli abbandonati

Seleziona Carrelli abbandonati per visualizzare un elenco di clienti che hanno lasciato il tuo sito con articoli aggiunti ai carrelli. Se questi clienti hanno effettuato l'accesso, puoi impostare promemoria automatici via email per contattarli e suggerirgli di completare gli ordini.

Nota: Seleziona Aggiorna impostazioni per modificare le impostazioni di recupero del carrello abbandonato , incluso il tempo di attesa dopo che un cliente esce dal sito prima di inviare il promemoria automatico via email.

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