Ik kan me niet aanmelden bij mijn Outlook -desktopapp

Als je een Microsoft 365 Business Professional -abonnement of hoger hebt gekocht en je niet kunt aanmelden bij je Outlook -desktopapp, probeer je de volgende oplossingen. Als je een ander abonnementstype hebt, raadpleeg je dit artikel voor hulp bij het aanmelden.

Opmerking: In de tussentijd kunt u in online of Outlook op het web te melden bij Office.

Controleer of je de nieuwste versie van Outlook hebt

• Als je problemen ondervindt bij het aanmelden bij je Outlook -account, controleer dan welke versie van Outlook je op je desktop hebt geïnstalleerd.
• Als je een oudere versie van Outlook hebt, verwijder dan de verouderde versie. Lees hoe je Office verwijdert op een pc of hoe je Office verwijdert op een Mac voor meer informatie.
• Installeer de nieuwste versie van Outlook via uw e-mail & Office Dashboard.

Meld je aan bij Outlook

Zodra je de nieuwste versie van Outlook hebt geïnstalleerd, meld je je aan met het e -mailadres en wachtwoord dat is gekoppeld aan je Microsoft 365 Business Professional -abonnement.

1. Ga naar Bestand en vervolgens naar Office -account .

2. Meld je onder Gebruikersinformatie af bij je vorige Outlook -account en meld je aan met je nieuwe account:
• Selecteer Afmelden als je een bestaand Outlook -account wilt verwijderen en je wilt aanmelden bij je Microsoft 365 Business Professional -account.

• Selecteer Van account wisselen als je een bestaand Outlook -account wilt behouden en je wilt aanmelden bij je Microsoft 365 Business Professional -account.

Beide opties verbinden je ook met OneDrive en SharePoint.

Activeer Microsoft 365 Business Professional

Activeer je Microsoft 365 Business Professional -abonnement door je licentie toe te passen.

1. Ga naar Bestand en vervolgens naar Office -account .
2. Om Microsoft 365 te activeren met een ander account: Selecteer Licentie wijzigen en volg de aanwijzingen om je aan te melden met je e -mailadres en wachtwoord.

3. Je apparaten beheren: Selecteer Account beheren , meld je aan met je e -mailadres en wachtwoord en selecteer Apparaten . Je ziet waar je Office hebt geactiveerd met dat e -mailadres en je kunt alle apparaten uitschakelen die je niet meer hebt. ( Meer informatie van Microsoft .)

Meer informatie

• Download en installeer Microsoft Office .
• Lees meer over veelvoorkomende problemen met Outlook .