GoDaddy - ข้อตกลงบริการอีเมล

ปรับปรุงล่าสุด: 3/7/2025

โปรดอ่านข้อตกลงฉบับนี้อย่างละเอียดถี่ถ้วน เนื่องจากมีข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับสิทธิ์และการแก้ไขเยียวยาตามกฎหมายของคุณ

1. ภาพรวม

ข้อตกลงบริการอีเมล GoDaddy.com, LLC, a Delaware limited liability company นี้ (“ข้อตกลง” นี้) เป็นข้อตกลงที่ทำขึ้นระหว่าง GoDaddy.com, LLC ซึ่งเป็นบริษัทจำกัดจาก Delaware ("GoDaddy") กับคุณ และมีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่มีการยอมรับทางอิเล็กทรอนิกส์  ข้อตกลงนี้เป็นตัวระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขในการใช้บริการอีเมล GoDaddy (ตามที่กำหนดไว้ในส่วนที่ 2 ด้านล่าง)

การยอมรับข้อตกลงนี้ทางอิเล็กทรอนิกส์แสดงว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ รับทราบ และยินยอมที่จะผูกพันตามข้อตกลงนี้ รวมไปถึงเงื่อนไขการให้บริการสากลของ GoDaddy ซึ่งรวมไว้ในที่นี้โดยการอ้างอิง

คำว่า “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา” จะหมายถึง GoDaddy คำว่า “คุณ” “ของคุณ” “ผู้ใช้” หรือ “ลูกค้า” จะหมายถึงบุคคลหรือนิติบุคคลใดๆ ที่ยอมรับข้อตกลงนี้  ไม่มีสิ่งใดในข้อตกลงนี้ที่จะถือว่าเป็นการมอบสิทธิ์หรือผลประโยชน์ใดๆ ให้กับบุคคลที่สาม

2. การแก้ไขข้อตกลงหรือบริการอีเมล

GoDaddy อาจเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขข้อตกลงนี้ นโยบาย หรือข้อตกลงใดๆ ที่รวมอยู่ในที่นี้ตามดุลยพินิจของตนโดยเด็ดขาดและเพียงผู้เดียวได้ตลอดเวลา และการเปลี่ยนแปลงหรือการแก้ไขดังกล่าวจะมีผลใช้บังคับทันทีเมื่อโพสต์ลงเว็บไซต์ GoDaddy (“ไซต์” นี้)  คุณรับทราบและเห็นพ้องว่าการใช้บริการอีเมลหลังจากที่มีการเปลี่ยนแปลงหรือแก้ไขเกิดขึ้น (ตามที่มีการระบุโดย “แก้ไขล่าสุด” วันที่ที่อยู่ด้านบนสุดของหน้า) จะต้องระบุความยินยอมของคุณในข้อตกลงนี้ตามที่มีการแก้ไขล่าสุด  หากคุณไม่เห็นพ้องที่จะรับข้อผูกพันตามข้อตกลงที่ได้แก้ไขครั้งล่าสุด โปรดอย่าใช้เว็บไซต์หรือบริการอีเมลที่พบในเว็บไซต์นี้ (หรืออย่าใช้ต่อไป) 

นอกจากนี้ GoDaddy ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรือยกเลิกบริการอีเมลส่วนใดส่วนหนึ่งได้ตลอดเวลา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงคุณสมบัติ ราคา และค่าธรรมเนียมสำหรับบริการดังกล่าว

3. คำอธิบายเกี่ยวกับบริการ

อีเมลธุรกิจ เรามีบริการหลากหลายประเภทในชุดผลิตภัณฑ์อีเมลธุรกิจ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอีเมล ปฏิทินออนไลน์ และบริการที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ที่เราอาจมีให้เป็นครั้งคราว ("บริการอีเมล") บริการอีเมลทั้งหมดเหล่านี้สามารถหาซื้อได้ และบางบริการอาจมีผลิตภัณฑ์อื่นให้ฟรีเมื่อซื้อพร้อมกับผลิตภัณฑ์อื่นๆ ตามเงื่อนไขที่เปิดเผยในขณะลงทะเบียน

4. ข้อจำกัดและการยกเลิกบัญชี

บริการฟรี คุณอาจใช้งานคุณสมบัติในบริการอีเมลฟรีได้บางคุณสมบัติ แต่จะมีจำนวนน้อยกว่าเวอร์ชันที่ต้องชำระเงิน ไม่ว่าคุณจะชำระเงินให้กับการใช้งานของตนเองหรือรับบริการอีเมลฟรีก็ตาม การใช้งานบริการอีเมลเหล่านี้แต่ละบริการของคุณจะต้องเป็นไปตามบทบัญญัติทั่วไปของสัญญาฉบับนี้ และบทบัญญัติเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับบริการอีเมลที่คุณใช้

การใช้งานบัญชีเกินจำเป็น หากการใช้งานบัญชีสำหรับการบริการอีเมลใดๆ ของคุณนั้นเกินกว่าขีดจำกัดตามที่ระบุไว้ในแผนของคุณซึ่งเปิดเผยให้คุณทราบขณะลงทะเบียน คุณจะต้อง (i) อัพเกรดไปเป็นแผนซึ่งอนุญาตให้คุณใช้งานบัญชีของตนเองได้อย่างเพียงพอ หรือ (ii) ลดปริมาณการใช้งานบัญชีดังกล่าวลงเพื่อให้อยู่ในขีดจำกัดของแผนที่คุณเลือก หากคุณไม่ดำเนินการใดๆ ตามข้อใดข้อหนึ่งข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการ (a) จำกัดคุณสมบัติและฟังก์ชันในการทำงานของบริการอีเมล (b) เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการใช้งานเพิ่มเติมจากบัญชีของคุณ หรือ (c) ยกเลิกบัญชีของคุณ เราจะพิจารณาปริมาณการใช้งานบัญชีภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว เว้นแต่ได้ระบุไว้เป็นอย่างอื่น การจัดสรรแบบรายเดือนที่ไม่ได้ใช้งานจะไม่ได้รับการสะสม หรือโอนไปทบกับการใช้งานในเดือนถัดไป

การเก็บรักษาข้อมูล บริการอีเมลไม่ได้รวมถึงการจัดเก็บข้อมูลแบบถาวร คุณมีหน้าที่รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดูแลรักษาสำเนาการสำรองข้อมูลของอีเมล ไฟล์ รายชื่อสำหรับการแจกจ่าย และเนื้อหาอื่นๆ โดยอิสระ เราปฏิเสธความรับผิดหรือความรับผิดชอบต่อการสูญหาย ความเสียหาย หรือการทำลายอีเมล ไฟล์ รายชื่อสำหรับการแจกจ่าย หรือเนื้อหาอื่นๆ ของคุณอย่างชัดแจ้ง

ข้อจำกัดอื่นๆ คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณจะไม่ใช้บริการอีเมลเพื่อ (i) ส่งอีเมลจำนวนมาก ส่งอีเมลแก่ผู้รับจำนวนมาก หรือส่งอีเมลครั้งละมากๆ (ii) จัดเก็บไฟล์เสียงหรือวิดีโอ (หรือไฟล์ขนาดใหญ่อื่นๆ หรือสื่อที่ไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อการส่งทางอีเมล) (iii) สำรองข้อมูลบัญชีโฮสติ้ง หรือ (iv) การใช้งานอื่นๆ ซึ่งละเมิดนโยบายของเราที่จะได้รับการอัพเดตเป็นครั้งคราว เราอาจปิดกั้น ระงับ หรือยกเลิกบริการอีเมลใดๆ หากคุณหรือบัญชีของคุณละเมิดข้อตกลงนี้

ข้อจำกัดด้านภาษาท้องถิ่น บริการอีเมลไม่รองรับภาษาท้องถิ่นทั้งหมด หากภาษาท้องถิ่นใดไม่มีการรองรับ ผลิตภัณฑ์จะใช้ภาษาอังกฤษเป็นค่าเริ่มต้น

5. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับบริการอีเมลธุรกิจ

บริการอีเมลหลัก บริการอีเมลของเราช่วยให้คุณสามารถส่งและรับอีเมลอิเล็กทรอนิกส์ผ่านทางอินเทอร์เน็ตได้ โดยใช้ที่อยู่อีเมลส่วนตัวซึ่งเชื่อมโยงกับชื่อโดเมนของตนเอง หากต้องการใช้บริการอีเมลของเรา คุณต้อง (i) ลงทะเบียนชื่อโดเมน (ii) จัดเตรียมอุปกรณ์ทั้งหมดที่จำเป็นในการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต และ (iii) จัดเตรียมการเชื่อมต่อของตนเองกับอินเทอร์เน็ต

การจำกัดแผน คุณยอมรับและเห็นพ้องว่าเรามอบบริการอีเมลโดยมีระดับแผนหรือขีดจำกัดที่แตกต่างกัน รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงขีดจำกัดแผนที่กำหนดไว้ด้านล่าง ขีดจำกัดที่เราอาจกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อป้องกันการละเมิด และขีดจำกัดอื่นๆ ที่อาจเกี่ยวข้องกับ (i) จำนวนผู้รับที่อนุญาตต่อข้อความอีเมล (ii) จำนวนข้อความอีเมลที่อนุญาตให้ส่งต่อวัน (iii) ขนาดของแต่ละข้อความอีเมลและ/หรือไฟล์แนบ (iv) จำนวนผู้ติดต่อที่อนุญาตให้ใส่ในรายชื่อที่อยู่ที่แชร์แต่ละรายการ (v) จำนวนผู้ติดต่อที่อนุญาตต่อรายชื่อกระจายอีเมล (vi) จำนวนข้อความอีเมลที่อนุญาตให้ส่งต่อหนึ่งนาที (vii) จำนวนอุปกรณ์ที่อนุญาตต่อบัญชี และ (viii) ขีดจำกัดหรือโควตาของการจัดเก็บอีเมล หรือ (ix) รายการอื่นๆ ที่เราอาจระบุ

ข้อจำกัดของแผนบริการอีเมลบางประการ
การตั้งค่า ขีดจำกัด
ขนาดของอีเมล 30 MB
ขนาดของไฟล์แนบอีเมล 25 MB
ผู้ติดต่อต่อกล่องจดหมาย 50,000

การป้องกันไวรัสและสแปม บริการอีเมลของเรารวมถึงการป้องกันสแปมและไวรัส ระบบจะสแกนอีเมลทั้งหมดที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของคุณและมาจากที่อยู่อีเมลดังกล่าวโดยอัตโนมัติเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้โปรแกรมอีเมลและระบบคอมพิวเตอร์ของคุณรับหรือส่งสแปมและ/หรือไวรัส ทั้งนี้ คุณจะไม่สามารถปิดใช้งานหรือกำหนดค่าคุณสมบัติดังกล่าวได้ คุณยอมรับและเห็นพ้องว่าคุณสมบัติการป้องกันสแปมและไวรัสในบริการอีเมลของเราไม่รับประกันว่าจะมีประสิทธิภาพหรือปราศจากข้อผิดพลาดร้อยเปอร์เซ็นต์ (100%) และอาจลบข้อความอีเมลและ/หรือไฟล์แนบที่คุณต้องการส่งหรือรับ หรืออนุญาตให้โปรแกรมอีเมลและระบบคอมพิวเตอร์ของคุณส่งสแปมและ/หรือไวรัสไปมา คุณยอมรับและเห็นพ้องว่าเราจะไม่รับผิดต่อคุณหรือบุคคลที่สามใดๆ ในเรื่องเกี่ยวกับคุณสมบัติการป้องกันสแปมและไวรัสของเรา ความล้มเหลวในการส่งหรือรับข้อความอีเมลและ/หรือไฟล์แนบใดๆ เนื่องจากเหตุนี้ หรือการส่งสแปมและ/หรือไวรัสไปและมาจากโปรแกรมอีเมลและระบบคอมพิวเตอร์ของคุณ

เราและผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเราไม่รับรองหรือรับประกันใดๆ เกี่ยวกับซอฟต์แวร์บุคคลที่สามที่ให้บริการร่วมกับบริการอีเมล รวมถึงปฏิเสธความรับผิดชอบ ความเสียหาย ไม่ว่าจะโดยตรง โดยอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่อง หรือความรับผิดชอบเกี่ยวกับเรื่องเดียวกันนี้ เราจะเป็นผู้ให้การสนับสนุนทางเทคนิคเกี่ยวกับซอฟต์แวร์ ไม่ใช่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามของเรา

คุณยอมรับและเห็นพ้องว่าเราจะเพิ่มระเบียน DNS ที่จำเป็นโดยอัตโนมัติ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง SRV, MX, CNAME และ TXT) ไปยังชื่อโดเมนของคุณหากลงทะเบียนกับ GoDaddy เพื่อให้แน่ใจว่าจะมีฟังก์ชันการทำงานที่เหมาะสมของผลิตภัณฑ์อีเมลของคุณ คุณสามารถจัดการระเบียนเหล่านี้ผ่านแผงควบคุม DNS ของตนเองได้ ระบบอาจลบระเบียนดังกล่าวออกเมื่อที่อยู่อีเมลสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับชื่อโดเมนถูกลบออกหรือเมื่อมีการโอนชื่อโดเมน

6. ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับบริการอีเมลและปฏิทินออนไลน์

บริการอีเมลหลัก ปฏิทินออนไลน์ให้บริการปฏิทินที่เหมาะสมสำหรับผู้ใช้ทั้งแบบคนเดียวและแบบกลุ่มในสภาพแวดล้อมที่บ้านและที่ทำงาน ปฏิทินออนไลน์โดยทั่วไปอนุญาตให้คุณ (i) สร้างและดูแลปฏิทินส่วนตัวและของกลุ่ม (ii) จัดตารางเวลากิจกรรมและเชิญผู้อื่นเข้าร่วมกิจกรรม (iii) ตรวจสอบเวลาว่างของผู้ใช้ โปรดทราบว่าจะสามารถใช้งานปฏิทินออนไลน์ได้ผ่านโปรโตคอล CalDAV ดังนั้น หากโปรโตคอล CalDAV ไม่ใช่โปรโตคอลพื้นฐานของไคลเอนต์บุคคลที่สามที่คุณใช้งานตามที่กำหนดไว้ด้านล่าง คุณจะต้องติดตั้งแอพพลิเคชันที่รองรับ CalDAV เพื่อใช้คุณสมบัตินี้ หากไม่สามารถใช้บริการแอพพลิเคชันดังกล่าวกับไคลเอนต์บุคคลที่สาม คุณจะไม่สามารถซิงโครไนซ์ปฏิทินออนไลน์ข้ามแพลตฟอร์มได้

7. บริการและข้อกำหนดจากบุคคลที่สาม

คุณสามารถใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์บางอย่างที่พัฒนาขึ้น เป็นเจ้าของ หรือได้รับอนุญาตจากบุคคลที่สามในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการอีเมล การใช้งานเครื่องมือและซอฟต์แวร์เหล่านี้อาจอยู่ภายใต้ข้อตกลงเพิ่มเติม หากเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์มีข้อตกลงใบอนุญาตหรือจำเป็นต้องมีข้อตกลงใบอนุญาตจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม การใช้งานของคุณจะต้องเป็นไปตามข้อตกลงของใบอนุญาตนั้นๆ นอกเหนือจาก (ไม่แทนที่) ข้อตกลงนี้

เราอาจอ้างอิงหรือให้การเข้าถึงบริการ ผลิตภัณฑ์ และโปรโมชันของบุคคลที่สามที่ใช้ ผสานรวม หรือให้บริการเสริมกับบริการอีเมล (“บริการของบุคคลที่สาม”) บริการของบุคคลที่สามเหล่านี้จัดให้เพื่อความสะดวกของคุณเท่านั้น และไม่ถือเป็นการอนุมัติ การรับรอง หรือคำแนะนำของเราแก่คุณเกี่ยวกับบริการของบุคคลที่สามใดๆ คุณเข้าถึงและใช้บริการของบุคคลที่สามใดๆ ตามการประเมินของตนเองและรับความเสี่ยงด้วยตนเอง คุณเข้าใจว่าการที่คุณใช้บริการของบุคคลที่สามใดๆ ไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อตกลงนี้ หากคุณตัดสินใจใช้บริการของบุคคลที่สาม คุณจะต้องรับผิดชอบในการตรวจสอบ ทำความเข้าใจ รวมถึงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการใช้งาน

การใช้บริการอีเมลที่จัดเตรียมให้โดย Titan Solution Ltd SEZC ("Titan") อยู่ภายใต้ข้อตกลงสําหรับผู้ใช้บริการของ Titan ซึ่งรวมอยู่ในที่นี้โดยการอ้างอิง เพื่อความชัดเจน บริการอีเมลดังกล่าวถือเป็นบริการของบุคคลที่สามภายใต้ข้อตกลงนี้

เราขอปฏิเสธความรับผิดชอบและความรับผิดทั้งหมดที่มาจากการที่คุณใช้บริการของบุคคลที่สามใดๆ โปรดอย่าลืมว่านโยบายความเป็นส่วนตัวของเราจะไม่มีผลบังคับใช้อีกต่อไปเมื่อคุณใช้บริการของบุคคลที่สาม การใช้บริการของบุคคลที่สาม รวมถึงบริการที่มีลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา จะต้องเป็นไปตามเงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบริการบุคคลที่สามนั้น เราจะแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ตามความจำเป็น เพื่อให้ผู้ให้บริการดังกล่าวสามารถดำเนินการบริการในนามของเรา รวมถึงประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิต ให้การรักษาความปลอดภัย จัดการความเสี่ยง และตรวจสอบยืนยันตัวตน

ทั้ง GoDaddy และผู้ให้บริการบุคคลที่สามจะไม่รับรองหรือรับประกันใดๆ เกี่ยวกับเครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ที่ให้บริการร่วมกับบริการอีเมล อีกทั้งยังปฏิเสธความรับผิดหรือความเสียหายใดๆ (ไม่ว่าจะทางตรง ทางอ้อม หรือเป็นผลสืบเนื่อง) อันเกิดจากการใช้เครื่องมือหรือซอฟต์แวร์ดังกล่าว คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการและคงไว้ซึ่งความน่าเชื่อถือด้วยการสมัครใช้งานแบบชำระเงินใดๆ และ/หรือด้วยบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้กับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอก คุณต้องยกเลิกหรือยุติการสมัครใช้งานแบบชำระเงินและ/หรือบัญชีที่ทำไว้กับผู้ให้บริการที่เป็นบุคคลภายนอกที่เกี่ยวข้องและไม่ใช่ GoDaddy

8. คำนิยาม ข้อขัดแย้ง

ข้อกำหนดที่เป็นตัวพิมพ์ใหญ่ซึ่งนำมาใช้แต่ไม่ได้ให้คำจำกัดความไว้ในที่นี้จะมีความหมายตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงเงื่อนไขการให้บริการสากล  ในกรณีที่มีข้อกำหนดของข้อตกลงนี้ขัดแย้งกับข้อกำหนดของข้อตกลงเงื่อนไขการให้บริการสากล ข้อกำหนดของข้อตกลงนี้จะมีผลใช้บังคับ


จัดเตรียมข้อตกลงและนโยบายทางกฎหมายฉบับแปลให้ไว้ เพื่ออำนวยความสะดวกในการอ่านและทำความเข้าใจฉบับภาษาอังกฤษเท่านั้น เป้าหมายที่จัดหาคำแปลข้อตกลงและนโยบายทางกฎหมายไม่ใช่เพื่อสร้างข้อตกลงซึ่งมีภาระผูกมัดทางกฎหมาย และไม่ได้นำมาใช้เพื่อให้มีผลบังคับได้ตามกฎหมายสำหรับฉบับภาษาอังกฤษ ในกรณีที่มีข้อผิดพลาดหรือข้อขัดแย้ง ข้อตกลงและนโยบายทางกฎหมายฉบับภาษาอังกฤษไม่ว่าด้วยกรณีใดๆ ที่ควบคุมความสัมพันธ์ของเรา จะอยู่เหนือเงื่อนไขในภาษาอื่นๆ