GoDaddy - ข้อตกลงโฮสติ้ง
-
ภาพรวม
ข้อตกลงเงื่อนไขการให้บริการสากล ("ข้อตกลง") ได้กำหนดข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการของคุณ ข้อตกลงการให้บริการด้านโฮสติ้ง (“ข้อตกลงการให้บริการ”) นี้จะกำกับดูแลเมื่อคุณใช้งานการให้บริการด้านโฮสติ้งของGoDaddy (“บริการด้านโฮสติ้ง”) เราจะให้คำจำกัดความของคำที่ใช้เป็นตัวหนาซึ่งไม่ได้ให้คำจำกัดความไว้ในข้อตกลงการให้บริการนี้ไว้ในข้อตกลง
-
คำอธิบายเกี่ยวกับการบริการ
- เว็บโฮสติ้ง: แผนเว็บโฮสติ้งจะจัดวางเว็บไซต์ของคุณไว้บนหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งเซิร์ฟเวอร์ โดยจะมีการใช้ทรัพยากรร่วมกันกับลูกค้าหลายรายบนเซิร์ฟเวอร์เดียวกัน แต่เว็บไซต์ของคุณจะมีที่อยู่ที่ไม่ซ้ำกับเว็บไซต์อื่น (DNS)
- โฮสติ้งธุรกิจ: สำหรับแผนโฮสติ้งภายใต้การจัดการ คุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากการมี VPS หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะของคุณเอง แต่เราจะดูแลจัดการเซิร์ฟเวอร์ให้คุณ รวมถึงการตั้งค่าแผงควบคุมของคุณ รอบการแพตช์และการสำรองข้อมูล
- โฮสติ้ง WordPress ภายใต้การจัดการ: แผนโฮสติ้ง WordPress ภายใต้การจัดการมอบประสบการณ์ในการสร้างและจัดการเว็บไซต์ WordPress ที่มีประสิทธิภาพและความเหมาะสมสูงสุด เราจัดการงานบริหารโฮสติ้งขั้นพื้นฐาน ซึ่งรวมถึง การติดตั้ง WordPress การสำรองข้อมูลทุกวันโดยอัตโนมัติ การอัพเดตข้อมูลสำคัญๆ บน WordPress และการแคชในระดับเซิร์ฟเวอร์
- เซิร์ฟเวอร์ส่วนตัวเสมือน (“VPS”): แผน VPS จะจัดวางเว็บไซต์ของคุณไว้ในเซิร์ฟเวอร์ที่ใช้ร่วมกับลูกค้ารายอื่นๆ แต่คุณจะต้องมีสิทธิ์ในการควบคุมพื้นที่เซิร์ฟเวอร์ของคุณโดยสมบูรณ์ และสามารถกำหนดค่าอินสแตนซ์เสมือนบนเซิร์ฟเวอร์ได้อย่างครบถ้วน คุณจะได้รับสิทธิ์เข้าใช้งานในฐานะผู้ดูแลระบบ (รูท) และได้รับที่อยู่ IP เฉพาะ
- เซิร์ฟเวอร์เฉพาะ: แผนเซิร์ฟเวอร์เฉพาะจะจองเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดไว้ให้กับบัญชีและการใช้งานของคุณเพียงคนเดียวเท่านั้น คุณจะมีสิทธิ์แต่เพียงผู้เดียวในการใช้แบนด์วิดท์ หน่วยความจำ และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของเซิร์ฟเวอร์นั้นๆ และประสิทธิภาพการทำงานของเซิร์ฟเวอร์จะไม่ได้รับผลกระทบจากปริมาณการใช้งานและรูปแบบการใช้งานของลูกค้าอื่น
- การสนับสนุนภายใต้การจัดการ: แผนการสนับสนุนภายใต้การจัดการ คือ แผนการสมัครใช้งานแบบรายเดือนที่จะมอบสิทธิ์ใช้งานรูท/บริหารจัดการไปยังการบริการและ Plesk หรือ cPanel โดยที่เราจัดการเรื่องการแพตช์หลัก การรักษาความปลอดภัย การเฝ้าติดตามและการสำรองข้อมูล การกำหนดค่าและการติดตั้งเพิ่มเติมสามารถทำได้ โดยมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่ม
- การสนับสนุนภายใต้การจัดการเต็มรูปแบบ: แผนการสนับสนุนที่จัดการเต็มรูปแบบ คือ แผนการสมัครใช้งนแบบรายเดือนที่จะมอบตัวเลือกให้คุณเปิดใช้งานสิทธิ์การใช้งานรูท/บริหารจัดการ และเราจะจัดการเรื่องการแพตช์หลัก การรักษาความปลอดภัย การเฝ้าติดตามและการสำรองข้อมูล โดยจะมีบริการจากผู้เชี่ยวชาญเพิ่มเติมรวมไว้ในการสมัครใช้งานนี้
- การสนับสนุนโฮสติ้งพรีเมียม/บริการจากผู้เชี่ยวชาญ: การสนับสนุนโฮสติ้งพรีเมียม/การบริการโดยผู้เชี่ยวชาญ (“การบริการโดยผู้เชี่ยวชาญ”) คือ บริการสนับสนุนแบบเลือกได้เองที่เพิ่มเติมเข้ามาซึ่งสามารถเลือกรับบริการได้ เมื่อได้ชำระค่าธรรมเนียมแล้ว การบริการจากผู้เชี่ยวชาญเหล่านี้สามารถช่วยเหลือคุณได้ หากคุณต้องการรับความช่วยเหลือจากผู้ดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์สำหรับงานที่ยุ่งยากซับซ้อน ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานบนฐานข้อมูล การกำหนดค่าไฟร์วอลล์ หรือการย้ายเนื้อหา
- การสำรองข้อมูลโฮสติ้ง: การสำรองข้อมูลโฮสติ้งและแผนต่างๆ จะบันทึกไฟล์เว็บไซต์ทั้งหมดของคุณไปยังระบบคลาวด์วันละครั้ง พื้นที่จัดเก็บอาจมีขีดจำกัดขึ้นอยู่กับแผนการสำรองข้อมูลที่คุณซื้อ บริการสำรองข้อมูลและการคืนค่าเหล่านี้มีให้บริการในแผนเว็บไซต์โฮสติ้ง และอาจมีให้บริการในแผนบริการโฮสติ้งอื่นๆ ของเรา โดยจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม สำหรับบริการสำรองข้อมูลโฮสติ้งที่มีให้ในแผนสมัครใช้งานโฮสติ้งนั้น บริการเหล่านั้นจะถูกยกเลิกหากคุณยกเลิกแผนสมัครใช้งานโฮสติ้ง
-
ข้อจำกัดและการยกเลิกบัญชี
- การย้ายเซิร์ฟเวอร์: คุณรับทราบและยอมรับว่าเป็นปกติของธุรกิจที่อาจมีความจำเป็นสำหรับเราในการย้ายเซิร์ฟเวอร์ของเรา ด้วยเหตุนี้ ถึงแม้ว่าคุณจะมี IP เฉพาะ คุณก็อาจได้รับหมายเลข IP ที่ต่างจากเดิม เราไม่รับประกันว่าคุณจะยังคงสามารถใช้หมายเลข IP เดิมที่คุณได้รับตลอดไป
- การยกเลิกบริการด้านโฮสติ้ง: คุณรับทราบและยอมรับว่าเมื่อครบกำหนดหรือสิ้นสุดบริการด้านโฮสติ้งของคุณแล้ว คุณต้องยุติการใช้บริการด้านโฮสติ้งและละทิ้งการใช้ที่อยู่ IP และชื่อเซิร์ฟเวอร์ที่ได้กำหนดให้คุณในการเชื่อมต่อกับบริการด้านโฮสติ้งดังกล่าว รวมทั้งเปลี่ยนระบบชื่อโดเมน (“DNS”) สำหรับชื่อโดเมนของคุณไปจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา ก่อนที่จะยุติการใช้บริการด้านโฮสติ้ง คุณต้องรับผิดชอบการย้ายเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเรา เราจะไม่โอนหรือ FTP เนื้อหาเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณให้กับผู้ให้บริการรายอื่น หากคุณไม่สามารถย้ายเนื้อหาเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราก่อนการยกเลิกบริการ เราจะลบเนื้อหาดังกล่าวทั้งหมดออก และเราจะไม่สามารถจัดทำสำเนาของเนื้อหาดังกล่าวได้
- เครดิตผลิตภัณฑ์ฟรี: เมื่อมีการยกเลิกการให้บริการด้านโฮสติ้ง ผลิตภัณฑ์ฟรีทั้งหมดที่เป็นส่วนหนึ่งของบริการด้านโฮสติ้งจะถูกยกเลิกหรือเพิกถอน
- การแจ้งให้ทราบเกี่ยวกับรูปภาพที่ได้รับสิทธิ์ใช้งานในการย้ายหรือส่งออก (หากมี): ภาพที่มีให้และที่ได้รับสิทธิ์ใช้งานสำหรับการใช้ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อลูกค้าที่โฮสต์กับ GoDaddy เท่านั้น และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สามและข้อบังคับการให้สิทธิ์ใช้งาน ซึ่งอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆ ทั้งหมดของใบอนุญาตที่บังคับใช้ ภายใต้ขอบเขตที่คุณต้องการส่งออกหรือย้ายผลิตภัณฑ์หรือบริการที่โฮสต์ไว้ของคุณไปยังผู้ให้บริการอื่น (หากมีตัวเลือก) ถือเป็นหน้าที่รับผิดชอบของคุณแต่เพียงผู้เดียวที่ต้องแน่ใจถึงความต่อเนื่องของสิทธิ์ในการใช้งานภาพถ่ายใดๆ ที่รวมอยู่ในที่นี้ และคุณรับทราบรวมถึงยินยอมว่า GoDaddy ไม่รับประกันและไม่มีหน้าที่รับผิดชอบผลลัพธ์ที่เกิดจากความต่อเนื่องในการใช้งานภายหลังจากการย้าย และ/หรือการยุติการใช้งาน (แล้วแต่ว่าอย่างใดจะเกิดขึ้นก่อน)
- พื้นที่ในการจัดเก็บ จำนวนรวมของพื้นที่ในการจัดเก็บที่ใช้งานได้สำหรับบริการโฮสติ้งเฉพาะของคุณอาจแตกต่างไปจากพื้นที่ที่แสดง เนื่องจากมีพื้นที่ที่จำเป็นต้องใช้สำหรับระบบปฏิบัติการ ไฟล์ระบบ และไฟล์สนับสนุนอื่นๆ ด้วย นอกจากนี้ แผนการสำรองข้อมูลโฮสติ้งอาจมีขีดจำกัดพื้นที่จัดเก็บ
-
ภาระผูกพันของคุณ การรับรองและการรับประกัน
- เหตุผลสนับสนุน คุณรับทราบและยอมรับว่า เรามีสิทธิที่จะรับทราบเหตุผลเกี่ยวกับการใช้บริการโฮสติ้งของคุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเหตุผลที่คุณซื้อที่อยู่ IP และคุณมีหน้าที่ที่จะให้ข้อมูลใดๆ และทั้งหมดที่เราขอเพื่อเป็นการแจ้งให้ทราบถึงเหตุผลดังกล่าว เกี่ยวกับการซื้อดังกล่าว คุณยอมรับและตกลงว่าชื่อและเหตุผลของคุณอาจถูกเปิดเผยต่อรายการทะเบียนบางอย่าง รวมถึง แต่ไม่จำกัดเพียงรายการทะเบียนอเมริกันของตัวเลขอินเทอร์เน็ต ตามนโยบายที่ประกาศโดยรายการทะเบียนดังกล่าวใดๆ และทั้งหมด และข้อมูลดังกล่าวอาจถูกเปิดเผยต่อสาธารณชนบนฐานข้อมูล Whois
- กิจกรรมที่ไม่เหมาะสมและการคุกคามอื่นๆ คุณยอมรับและตกลงว่าคุณไม่อาจใช้เซิร์ฟเวอร์ของเราและเว็บไซต์ของคุณในฐานะแหล่งข้อมูล สื่อกลาง ที่อยู่การตอบกลับ หรือที่อยู่ปลายทางสำหรับการก่อกวนทางอีเมล การฟลัดชุดข้อมูลอินเทอร์เน็ต การทำให้ชุดข้อมูลเสียหาย การปฏิเสธการให้บริการ หรือกิจกรรมที่ไม่เหมาะสมอื่นๆ ที่คุกคามเสถียรภาพของเครือข่ายของเรา หรือจะทำให้เกิดความเสียหายแก่ระบบ หรือเป็นเหตุให้เกิดการหยุดชะงักของการให้บริการอินเทอร์เน็ตแก่ GoDaddy หรือลูกค้าของเรา หรือบุคคลที่สาม ห้ามเจาะเข้าเซิร์ฟเวอร์อย่างผิดกฎหมายหรือละเมิดความปลอดภัยอื่นๆ และเราขอสงวนสิทธิ์ในการลบเว็บไซต์ที่มีข้อมูลเกี่ยวกับการเจาะข้อมูลหรือการเชื่อมโยงไปยังข้อมูลดังกล่าว ห้ามใช้เว็บไซต์ของคุณเป็นเกตเวย์ที่ไม่ระบุชื่อ เราห้ามใช้ซอฟต์แวร์หรือสคริปต์ที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ซึ่งจะทำให้เซิร์ฟเวอร์โหลดเกินระดับที่เหมาะสมตามที่เรากำหนดไว้ คุณยอมรับว่าเราสงวนสิทธิ์ในการลบเว็บไซต์ของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นการชั่วคราวหรือเป็นการถาวร หากคุณละเมิดข้อตกลงการบริการนี้ และ/หรือมีกิจกรรมที่เป็นภัยคุกคามต่อเสถียรภาพของเครือข่ายของเรา คุณรับทราบและยอมรับว่าเว็บไซต์ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับบัญชีโฮสติ้งของคุณอาจถูกลบออก หากมีเว็บไซต์ที่ละเมิดข้อตกลงการบริการนี้ คุณรับทราบและตกลงเพิ่มเติมว่า GoDaddy สงวนสิทธิ์ในการสแกนบัญชีที่คุณโฮสต์เพื่อตรวจหาเนื้อหาที่เป็นอันตราย (เช่น มัลแวร์) และในกรณีที่มีการตรวจพบเนื้อหาดังกล่าว GoDaddy อาจดำเนินการตามขั้นตอนใดที่เห็นสมควรตามความจำเป็นเพื่อลดหรือแก้ไขภัยคุกคามต่อการรักษาความปลอดภัยใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหาที่เป็นอันตรายดังกล่าว ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการปิดการเข้าถึงบัญชีของคุณ หรือการลบบัญชีที่คุณโฮสต์ทั้งหมดออก
- การจัดเก็บข้อมูลและการรักษาความปลอดภัย คุณจะต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินมาตรการเพื่อ: (1) ป้องกันการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ของเนื้อหาในเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ (2) เก็บรักษาที่จัดเก็บอิสระและทำสำเนาสำรองของเนื้อหาในเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และ (3) ตรวจสอบให้แน่ใจในการรักษาความปลอดภัย การรักษาความลับ และความสมบูรณ์ของเนื้อหาในเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ทั้งหมดที่ส่งผ่านหรือเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ของเรา
เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ใช่ที่เก็บข้อมูลถาวร และเราจะไม่รับผิดใดๆ ต่อคุณหรือบุคคลอื่นใด หากเกิดการสูญหาย ความเสียหาย หรือการทำลายเนื้อหาใดๆ ของคุณ บริการด้านโฮสติ้งไม่มีเจตนาให้ผู้ใช้อยู่ในสภาพแวดล้อมที่ต้องปฏิบัติตาม PCI (อุตสาหกรรมบัตรชำระเงิน) หรือ HIPAA (พระราชบัญญัติการถือครองประกันสุขภาพและการรับผิด) ดังนั้นจึงไม่ควรใช้หรือพิจารณาบริการด้านโฮสติ้งว่าเป็นข้อกำหนดดังกล่าว คุณต้องไม่ใช้บริการในทางใดๆ ภายใต้ดุลยพินิจของเรา ที่จะทำให้การทำงานหรือการดำเนินงานของการบริการหรืออุปกรณ์ของเราเสื่อมคุณภาพ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ห้าม่ใช้บริการด้านโฮสติ้งเพื่อวัตถุประสงค์ตามตัวอย่างต่อไปนี้ ซึ่งไม่จำกัดเพียง: (1) พื้นที่หรือเครื่องมือสำหรับการวางหรือจัดเก็บไฟล์ที่เก็บถาวร และ/หรือ (2) การวางหรือจัดเก็บข้อมูลที่สามารถดาวน์โหลดผ่านเว็บไซต์อื่นๆ ได้ คุณรับทราบและยอมรับว่าเรามีสิทธิ์ที่จะดำเนินการตรวจสอบนิติวิทยาศาสตร์ ในกรณีที่พบว่ามีการบุกรุกเซิร์ฟเวอร์หรือบัญชีของคุณ - เนื้อหาในเว็บไซต์/เซิร์ฟเวอร์ คุณจะเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการจัดหา อัพเดต อัพโหลด และดูแลเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของตนเอง รวมถึงไฟล์ เพจ ข้อมูล งาน ข้อมูล และ/หรือเนื้อหาใดๆ และทั้งหมดที่อยู่บน ภายใน แสดงไว้ เชื่อมโยง หรือส่งไปยัง จาก หรือผ่านเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องหมายการค้าหรือบริการ ภาพถ่าย รูปภาพ ภาพประกอบ กราฟิก คลิปเสียง คลิปวิดีโอ อีเมลหรือข้อความอื่นๆ แท็กเมต้า ชื่อโดเมน ซอฟต์แวร์และข้อความ ซึ่งทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นเนื้อหาของผู้ใช้ตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในข้อตกลงเงื่อนไขการให้บริการสากล คุณรับทราบและยอมรับว่าในการจัดหาความช่วยเหลือทางเทคนิคให้กับคุณ อาจมีเหตุจำเป็นที่พนักงานฝ่ายสนับสนุนของเราต้องแก้ไข ปรับเปลี่ยน หรือลบเนื้อหาของผลิตภัณฑ์ที่โฮสต์ไว้ของคุณ เนื้อหาบนเว็บไซต์หรือเซิร์ฟเวอร์ของคุณจะต้องมีชื่อโดเมนที่คุณได้จดทะเบียนไว้ หรือที่จดทะเบียนในนามของคุณโดยเชื่อมต่อกับการบริการด้านโฮสติ้งด้วย
หากข้อกำหนดของการบริการใดๆ กำหนดให้มีการเข้าใช้งานเว็บไซต์โฮสติ้งของบุคคลที่สาม คุณต้องรับรองและรับประกันว่าคุณได้รับอนุญาตในการมอบสิทธิ์การเข้าใช้งานบัญชีโฮสติ้งของบุคคลที่สามแก่เรา เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ของข้อตกลงการให้บริการนี้ คุณยินยอมที่จะคงไว้ซึ่งข้อสัญญาและกฎหมายอื่นใด หรือความรับผิดชอบในการดูแลผลประโยชน์ที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโฮสติ้งของบุคคลที่สามแต่เพียงผู้เดียว
หากคุณร้องขอให้เราติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (ที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ที่ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของบริการด้านโฮสติ้ง คุณรับรองและรับประกันว่า (1) คุณมีสิทธิที่จะใช้และติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (2) คุณได้ชำระค่าธรรมเนียมสิทธิ์การใช้งานที่เกี่ยวข้องสำหรับซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามแล้ว และ (3) ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามไม่ได้และจะไม่ละเมิดสิทธิทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลหรือนิติบุคคลอื่นใด
-
ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับเว็บ โฮสติ้งธุรกิจและโฮสติ้ง WordPress ภายใต้การจัดการ
- ข้อจำกัดของพื้นที่จัดเก็บและแผน แผน Web Hosting และ WordPress Hosting ทั้งหมด รวมถึงแผนที่มอบพื้นที่จัดเก็บแบบไม่จำกัดต้องอยู่ภายในขอบเขตไม่เกิน 250,000 Inode ต่อบัญชี สำหรับบัญชีโฮสติ้ง Linux® หรือ 500,000 ไฟล์และโฟลเดอร์ต่อบัญชี สำหรับบัญชีโฮสติ้ง Windows® โดยที่แผนทั้งหมดจะจำกัดพื้นที่จัดเก็บบนดิสก์ไม่เกิน 100GB อีกทั้งยังจำกัดไม่ให้แผนมีเกินกว่า 1,000 ตารางต่อฐานข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลต้องไม่เกินกว่าหนึ่งกิกะไบต์ต่อฐานข้อมูลอีกด้วย บัญชีหรือฐานข้อมูลใดๆ ที่เกินกว่าขีดจำกัดเหล่านี้อาจทำให้มีการแจ้งเตือนการละเมิดเครือข่าย และจะต้องลดจำนวน Inode, ไฟล์และโฟลเดอร์, ตาราง หรือจิกะไบต์ลง (แล้วแต่กรณี) หรืออาจต้องถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว แผนโฮสติ้ง Linux ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อจำกัดต่อไปนี้: ไม่เกินกว่า ก) 25% ของหนึ่งคอร์ซีพียู ข) RAM ขนาด 512 MB ค) การเชื่อมต่อ 100 เว็บไซต์ ง) 100 กระบวนการที่ทำงานอยู่ จ) ดิสก์ I/O 1 MB/วินาที ในกรณีที่มีการใช้งานเกินกว่าขีดจำกัดเหล่านี้ เว็บไซต์ของคุณอาจทำงานช้าลง หรืออาจไม่สามารถทำงานได้จนกว่าจะมีการเพิ่มทรัพยากร ทั้งนี้ สามารถเพิ่มทรัพยากรได้โดยต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
โดยใช้ WordPress Hosting เพื่อโฮสต์เว็บไซต์ WordPress เท่านั้น อนุญาตให้ติดตั้ง WordPress เดียวต่อเว็บไซต์เท่านั้น หากพบว่ามีบัญชี WordPress Hosting ใดๆ ที่กำลังโฮสต์ไว้กับเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ WordPress อาจทำให้มีการแจ้งเตือนการละเมิดเครือข่าย และจะต้องลบเว็บไซต์ที่ไม่ใช่ WordPress ออก หรืออาจต้องถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว นอกจากนี้ คุณอาจจำเป็นต้องซื้อแผนโฮสติ้งที่เหมาะสม เพื่อโฮสต์เว็บไซต์ที่ไม่ใช่ WordPress หากคุณต้องการที่จะโฮสต์เว็บไซต์ที่ไม่ใช่ WordPress ต่อบนเครือข่ายของเรา
เครดิตโฮสติ้งแบบทดลองใช้ฟรีอยู่ภายใต้ข้อจำกัดต่อไปนี้: ไม่เกินกว่า ก) 25% ของหนึ่งคอร์ซีพียู ข) RAM ขนาด 256 MB ค) การเชื่อมต่อ 10 เว็บไซต์ ง) 100 กระบวนการที่ทำงานอยู่ จ) ดิสก์ I/O .5 MB/วินาที ฉ) 50,000 Inode ช) พื้นที่ว่างบนดิสก์ 1 GB ซ) แบนด์วิดท์รายเดือน 10 GB ในกรณีที่มีการใช้งานเกินกว่าขีดจำกัดเหล่านี้ เว็บไซต์ของคุณอาจทำงานช้าลง หรืออาจไม่สามารถทำงานได้จนกว่าจะมีการเพิ่มทรัพยากร ทั้งนี้ สามารถเพิ่มทรัพยากรได้โดยการอัพเกรดไปเป็นแผนแบบจ่ายเงินล่วงหน้า
คุณรับทราบและยอมรับว่าโฮสติ้งที่ใช้งานร่วมกันไม่รองรับ UDP ขาเข้า - เมตริกของเว็บไซต์ ระบบได้เลือกใช้งานตัววัดผู้ใช้จริง (RUM) และ Core Web Vitals (CWV) ของ Google ให้แก่คุณ โดยเป็นส่วนหนึ่งของบริการและเพื่อการปรับปรุงประสิทธิภาพที่ต่อเนื่อง โดยตัวช่วยทั้งสองนี้จะช่วยให้เราสามารถระบุปัญหาคอขวดภายในและโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพได้โดยแทรกโค้ด JavaScript ชุดเล็กๆ ลงในเว็บไซต์ของลูกค้า ชุดโค้ด JavaScript ช่วยให้เราวัดผลและติดตามการทำงานของเว็บไซต์ของคุณและรวบรวมข้อมูลต่างๆ เช่น เวลาในการเชื่อมต่อ และเวลาในการโหลดเพจได้ เราจะไม่ใช้ RUM เพื่อเก็บข้อมูลใดๆ เกี่ยวกับผู้ใช้ ข้อมูลที่เรารวบรวมได้จะช่วยให้เราพัฒนาระบบ เพิ่มประสิทธิภาพในการแปลงที่อยู่ DNS ปรับปรุงการกำหนดเส้นทางของเครือข่ายและการกำหนดค่าเซิร์ฟเวอร์
- เนื้อหาในเว็บไซต์/เซิร์ฟเวอร์ ห้ามไม่ให้เว็บไซต์ของคุณมีเนื้อหาดังต่อไปนี้: (1) สคริปต์โฮสติ้งภาพที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อสามารถอัปโหลดภาพเพื่อแสดงผลบนเว็บไซต์อื่น (คล้ายกับ Photobucket หรือ Tinypic) (2) บริการโฆษณาแบนเนอร์เพื่อแสดงผลบนเว็บไซต์ หรืออุปกรณ์อื่น (แบนเนอร์โฆษณาเชิงพาณิชย์แบบสลับเปลี่ยนได้) (3) การทิ้งไฟล์/สคริปต์มิเรอร์ ที่ช่วยให้ผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อสามารถอัปโหลดไฟล์ให้ผู้อื่นดาวน์โหลดได้ (คล้ายกับ rapidshare) (4) สตรีมมิ่งเสียงในเชิงพาณิชย์ (มากกว่าหนึ่งหรือสองสตรีม) (5) สคริปต์อีเมลปุ่มกด ที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถระบุที่อยู่อีเมลของผู้รับได้ (6) เกตเวย์ SMS ไม่ระบุชื่อหรือกลุ่ม (7) การสำรองข้อมูลของเนื้อหาจากเครื่องคอมพิวเตอร์ หรือเว็บไซต์อื่น (8) ระบบติดตาม Bittorrent หรือ (9) สคริปต์ใดๆ ที่ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานของเซิร์ฟเวอร์ หรือสภาพแวดล้อมเครือข่ายของเราลดลง
- พื้นที่ว่างดิสก์/แบนด์วิดท์/แผนเว็บไซต์แบบไม่จำกัด แผนเว็บโฮสติ้งและแผนโฮสติ้ง WordPress ได้รับการออกแบบให้โฮสต์เว็บไซต์ส่วนตัว เว็บไซต์ธุรกิจขนาดเล็ก และเว็บไซต์องค์กรส่วนใหญ่ และด้วยเหตุนี้เราจึงให้แบนด์วิดท์ไม่จำกัด และบางแผนให้พื้นที่ดิสก์และเว็บไซต์ไม่จำกัด นั่นหมายความว่า เราไม่ได้กำหนดขีดจำกัดของจำนวนแบนด์วิดท์ เว็บไซต์ หรือพื้นที่ดิสก์ที่คุณอาจใช้ในการดำเนินงานของเว็บไซต์ของคุณตามข้อตกลงการให้บริการนี้ ในกรณีที่แบนด์วิดท์ จำนวนเว็บไซต์ หรือพื้นที่ดิสก์ของคุณมีความเสี่ยงต่อความเสถียร ประสิทธิภาพ หรือช่วงเวลาทำงานของเซิร์ฟเวอร์ การจัดเก็บข้อมูล เครือข่าย หรือโครงสร้างพื้นฐานอื่นของเรา คุณอาจจำเป็นต้องอัปเกรดเป็น VPS หรือเซิร์ฟเวอร์เฉพาะ หรือเราอาจต้องดำเนินการจำกัดทรัพยากรที่เว็บไซต์ของคุณกำลังใช้งานอยู่
- บริการระบบเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ บริการระบบเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ของเรา (“ระบบเพิ่มความเร็วเว็บไซต์”) มอบเครือข่ายสำหรับส่งข้อมูลขนาดใหญ่ (CDN) ซึ่งออกแบบมาเพื่อให้เว็บไซต์ของคุณทำงานอย่างมีประสิทธิภาพสูงสุดผ่านการแคชและการกระจายเนื้อหาเว็บไซต์ที่ไม่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างปลอดภัยบนเครือข่ายของเซิร์ฟเวอร์ที่กระจายอยู่ทั่วประเทศ คุณรับทราบและยอมรับว่าเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณจะได้รับการจัดเก็บอยู่ในที่ต่างๆ ทั่วสหรัฐอเมริกา คุณรับทราบและยอมรับว่าระบบเพิ่มความเร็วเว็บไซต์อาจถูกยกเลิกหรือระงับการใช้งานเมื่อใดก็ได้ และการมีส่วนร่วมของคุณอยู่ภายใต้สิทธิ์ตามรายละเอียดด้านล่าง
เพื่อรับสิทธิ์การใช้ระบบเพิ่มความเร็วเว็บไซต์ คุณต้องรับทราบและยอมรับว่าคุณได้ดำเนินการและจะคงการดำเนินการนั้นตามกฎเกณฑ์ต่อไปนี้: (1) เว็บไซต์ของคุณต้องโฮสต์อยู่ใน Phoenix, AZ (2) ชื่อโดเมนและโฮสติ้งของคุณต้องอยู่ในบัญชีเดียวกัน (3) คุณต้องมี DNS กับเรา (4) คุณต้องไม่ใช้ DNSSEC (5) คุณอาจไม่มีหรือเพิ่ม SSL Certificate หากคุณเพิ่ม SSL ขณะ CDN เปิดใช้งานอยู่ SSL Certificate จะไม่ทำงาน (6) คุณต้องมีแผนเว็บโฮสติ้งระดับสุดยอด และ (7) คุณไม่สามารถเปลี่ยนระบบปฏิบัติการได้
- ข้อจำกัดของพื้นที่จัดเก็บและแผน แผน Web Hosting และ WordPress Hosting ทั้งหมด รวมถึงแผนที่มอบพื้นที่จัดเก็บแบบไม่จำกัดต้องอยู่ภายในขอบเขตไม่เกิน 250,000 Inode ต่อบัญชี สำหรับบัญชีโฮสติ้ง Linux® หรือ 500,000 ไฟล์และโฟลเดอร์ต่อบัญชี สำหรับบัญชีโฮสติ้ง Windows® โดยที่แผนทั้งหมดจะจำกัดพื้นที่จัดเก็บบนดิสก์ไม่เกิน 100GB อีกทั้งยังจำกัดไม่ให้แผนมีเกินกว่า 1,000 ตารางต่อฐานข้อมูล และพื้นที่จัดเก็บข้อมูลต้องไม่เกินกว่าหนึ่งกิกะไบต์ต่อฐานข้อมูลอีกด้วย บัญชีหรือฐานข้อมูลใดๆ ที่เกินกว่าขีดจำกัดเหล่านี้อาจทำให้มีการแจ้งเตือนการละเมิดเครือข่าย และจะต้องลดจำนวน Inode, ไฟล์และโฟลเดอร์, ตาราง หรือจิกะไบต์ลง (แล้วแต่กรณี) หรืออาจต้องถูกระงับชั่วคราวหรือถาวรภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว แผนโฮสติ้ง Linux ทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อจำกัดต่อไปนี้: ไม่เกินกว่า ก) 25% ของหนึ่งคอร์ซีพียู ข) RAM ขนาด 512 MB ค) การเชื่อมต่อ 100 เว็บไซต์ ง) 100 กระบวนการที่ทำงานอยู่ จ) ดิสก์ I/O 1 MB/วินาที ในกรณีที่มีการใช้งานเกินกว่าขีดจำกัดเหล่านี้ เว็บไซต์ของคุณอาจทำงานช้าลง หรืออาจไม่สามารถทำงานได้จนกว่าจะมีการเพิ่มทรัพยากร ทั้งนี้ สามารถเพิ่มทรัพยากรได้โดยต้องจ่ายค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม
-
ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับ VPS และโฮสติ้งเฉพาะ
- การเข้าใช้งานเซิร์ฟเวอร์ หากคุณซื้อ MS SQL หรือการสำรองข้อมูลภายใต้การจัดการ คุณอนุญาตให้เราเข้าสู่ระบบเซิร์ฟเวอร์ของคุณได้เพื่อวัตถุประสงค์ในการติดตั้งและกำหนดค่า MS SQL หรือการสำรองข้อมูลภายใต้การจัดการนั้น
- ที่อยู่ IP คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณต้องเริ่มใช้ที่อยู่ IP ที่คุณซื้อไว้อย่างน้อยร้อยละเก้าสิบ (90%) ภายในสามสิบ (30) วัน นับจากวันที่ได้กำหนดที่อยู่ IP ดังกล่าวให้กับคุณ ในกรณีที่คุณไม่ได้เริ่มใช้ที่อยู่ IP ที่กำหนดให้กับคุณอย่างน้อยร้อยละเก้าสิบ (90%) ภายในสามสิบ (30) วัน นับจากวันที่ได้กำหนดที่อยู่ IP ดังกล่าวให้กับคุณ คุณรับทราบและยอมรับว่าเรามีสิทธิ์ที่จะเรียกคืนที่อยู่ IP ใดๆ ที่ไม่มีการใช้งาน
- การสำรองข้อมูล FTP เรามีบริการสำรองข้อมูล FTP โดยมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่ม คุณรับทราบและยอมรับว่าการซื้อการสำรองข้อมูล FTP อาจทำให้คุณต้องหยุดการให้บริการนานขึ้นเพื่อดำเนินการติดตั้งและบำรุงรักษา คุณยังรับทราบและยอมรับว่าในการเลือกใช้บริการสำรองข้อมูล FTP คุณจะอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการใช้พื้นที่ดิสก์และแบนด์วิดท์สูงสุดตามแผนที่คุณซื้อ เราจะใช้ความพยายามในเชิงพาณิชย์ที่เหมาะสมเพื่อให้บริการสำรองข้อมูล FTP ยี่สิบสี่ (24) ชั่วโมงต่อวัน เจ็ด (7) วันต่อสัปดาห์ ตลอดระยะเวลาของข้อตกลงการให้บริการนี้ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลงการให้บริการนี้ คุณรับทราบและยอมรับว่าในบางครั้ง คุณอาจไม่สามารถเข้าถึงหรือใช้บริการสำรองข้อมูล FTP ได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดๆ ก็ตาม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: (1) ความผิดปกติของอุปกรณ์ (2) ขั้นตอนการบำรุงรักษาหรือซ่อมแซมที่เราจะดำเนินการเป็นครั้งคราว หรือ (3) สาเหตุต่างๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือที่ไม่ได้มีเหตุผลอันควรที่สามารถคาดการณ์ได้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการหยุดชะงักหรือความล้มเหลวของการสื่อสารโทรคมนาคม หรือการเชื่อมโยงสัญญาณดิจิตอล การโจมตีเครือข่ายจากผู้ประสงค์ร้าย การแออัดของเครือข่าย หรือความล้มเหลวอื่นๆ การสำรองข้อมูล FTP อาจไม่มีให้บริการในทุกแผนโฮสติ้ง
- ส่วนเสริมการกำหนดค่า เรามีหลายตัวเลือกสำหรับการกำหนดค่า (“ส่วนเสริมการกำหนดค่า”) โดยมีการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่ม การให้บริการส่วนเสริมการกำหนดค่าโดยเฉพาะนี้จะขึ้นอยู่กับแพ็กเกจโฮสติ้งที่คุณซื้อ แต่อาจมีแผงควบคุม ฐานข้อมูล ไฟร์วอลล์ภายนอก หรือ RAID รวมอยู่ในแพ็กเกจ คุณรับทราบและยอมรับว่าการติดตั้งส่วนเสริมการกำหนดค่าจะใช้พื้นที่จัดเก็บข้อมูลที่มีอยู่ของคุณบางส่วน อาจต้องใช้เวลาในการจัดเตรียมเพิ่มเติม จะต้องให้เราติดตั้งซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม (ที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สาม หรือซอฟต์แวร์กำหนดเองที่พัฒนาโดยภายใน ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ และในบางกรณีอาจจะจำกัดรุ่นของซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สามสำหรับการใช้งานกับเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ซอฟแวร์ของบุคคลที่สาม ฮาร์ดแวร์ของบุคคลที่สาม และซอฟต์แวร์กำหนดเองที่พัฒนาโดยภายในจะได้รับการสนับสนุนจากเรา หากคุณต้องการที่จะยกเลิก RAID คุณจะต้องยกเลิกเซิร์ฟเวอร์ของคุณและซื้อเซิร์ฟเวอร์ใหม่
- Plesk ในกรณีที่คุณเพิ่ม Plesk ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณตกลงที่จะผูกพันตาม Plesk EULA ซึ่งได้รวมไว้เป็นการอ้างอิงในที่นี้
- cPanel ในกรณีที่คุณเพิ่ม cPanel ไปยังเซิร์ฟเวอร์ของคุณ คุณตกลงที่จะผูกพันตาม cPanel EULA ซึ่งได้รวมไว้เป็นการอ้างอิงในที่นี้
- นโยบายการใช้ cPanel อย่างเป็นธรรม: นโยบายนี้เป็นแนวทางในการทำความเข้าใจการใช้บริการของเราตามเจตนารมณ์ และเพื่อป้องกันการแสวงหาประโยชน์และการใช้งานในทางที่ผิดสำหรับคุณลักษณะที่เสนอให้ในแผนของเราอย่างไม่จำกัด VPS และโฮสติ้งเฉพาะพร้อม cPanel เสนอบัญชีให้ไม่จำกัดจำนวน แม้เราจะไม่ต้องการกำหนดขีดจำกัดเป็นพิเศษ แต่เพื่อใช้เป็นแนวทาง เรากำหนดให้จำนวนบัญชีสูงสุด 100 บัญชีเป็นการใช้งานปกติที่สมเหตุสมผล เราจะประเมินการใช้งานของคุณโดยเปรียบเทียบกับระดับการใช้งานทั่วไปของผู้ใช้รายอื่นๆ ในกรณีที่คุณใช้เกินกว่าเกณฑ์ที่กำหนดนี้ GoDaddy อาจใช้ดุลยพินิจแต่เพียงผู้เดียวในการประเมินค่าใช้จ่ายในการใช้งานส่วนที่เกินกำหนด หรือจำกัดจำนวนบัญชีที่จะสร้างเพิ่มเติม หากเป็นไปได้ GoDaddy จะแจ้งให้ทราบถึงการใช้งานเกินกว่าปกติของคุณ
-
ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับ SSL ภายใต้การจัดการ
หากคุณซื้อ SSL ภายใต้การจัดการและใช้ SSL Certificate บนเว็บไซต์ที่เราโฮสต์ เราจะสร้างและจัดเก็บกุญแจส่วนตัวที่เกี่ยวข้องไว้อย่างปลอดภัย ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย เราจะไม่ให้ข้อมูลกุญแจส่วนตัวของคุณ แม้ว่าคุณจะเป็นผู้ร้องขอก็ตาม หากคุณต้องการส่งออก SSL Certificate ของตนเองเพื่อใช้กับเซิร์ฟเวอร์ที่ไม่ใช่ GoDaddy โปรดขอกุญแจใหม่ของ SSL Certificate ทั้งนี้ SSL Certificate ปัจจุบันของคุณจะไม่สามารถใช้งานได้ และเราจะออกเครื่องหมายรับรองใหม่สำหรับใช้กับเซิร์ฟเวอร์ของคุณที่ไม่ใช่ GoDaddy
เราจะตรวจสอบความถูกต้อง ออก และติดตั้งเครื่องหมายรับรองใหม่ทุกๆ สองปีโดยอัตโนมัติให้กับลูกค้าที่สมัครใช้งานซึ่งใช้ผลิตภัณฑ์โฮสติ้งของเรา ลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์โฮสติ้งของบุคคลที่สามจำเป็นจะต้องติดตั้งเครื่องหมายรับรองใหม่อีกครั้งหลังจากที่เราได้ตรวจสอบและออกเครื่องหมายรับรองใหม่โดยอัตโนมัติ เราจะแจ้งเตือนลูกค้าว่าเมื่อใดจึงควรเริ่มดำเนินการผ่านแดชบอร์ดผลิตภัณฑ์และอีเมล
คุณได้รับอนุญาตให้มอบอำนาจแก่ตัวแทนในการ (1) ลงชื่อและส่ง หรืออนุมัติคำขอเครื่องหมายรับรองในนามของคุณ (2) ลงชื่อและส่งข้อตกลงการสมัครสมาชิกในนามของคุณ และ/หรือ (3) รับทราบเงื่อนไขการใช้งานในนามของคุณ โดยถือว่าคุณรับทราบและยอมรับว่าตนปฏิบัติและผูกพันตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดของตกลงนี้และจะยังคงเป็นเช่นนั้น -
ข้อกำหนดเฉพาะสำหรับแผนสนับสนุน
- การสนับสนุนแบบพรีเมียมสำหรับ WordPress (“WP”) หากคุณเลือกใช้บริการสนับสนุนของ WP Premium (ไม่ว่าจะเป็นการสมัครใช้งานหรือการใช้บริการแบบครั้งเดียวก็ตาม) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ หรือทั้งหมดสำหรับการให้บริการดังกล่าวก่อนที่จะเริ่มต้นการดำเนินการใดๆ ทุกการบริการ ทั้งการสมัครใช้งานและใช้บริการแบบครั้งเดียวจะแสดงว่าเป็น “การให้บริการด้วยความพยายามที่ดีที่สุด” แม้ว่าหลังจากที่ได้ดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างสมเหตุสมผลแล้ว เราก็อาจยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อและจะไม่ให้ความช่วยเหลือกับปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเกินกว่า 14 วันของการใช้บริการการสนับสนุน WP Premium เราอาจติดตั้งปลั๊กอินบนเว็บไซต์ WordPress ที่โฮสต์ไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการสนับสนุน WP Premium ของคุณ โดยมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงและการบำรุงรักษาไฟล์ WordPress ของคุณตามที่ร้องขอ ปลั๊กอินช่วยให้เราสามารถเข้าถึง อัปเดตไปยังไฟล์หลัก ปลั๊กอิน ธีม และไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรักษาเว็บไซต์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณจะไม่ใช้บริการการสนับสนุน WP Premium ในลักษณะต่อไปนี้ตามที่เรากำหนดด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว:
- แสดงหรือโฆษณาเอกสาร รูปภาพ ผลิตภัณฑ์หรือบริการลามก อนาจาร เกี่ยวกับเรื่องเพศ หรือที่ส่อถึงความเสื่อมเสีย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: การนวด การนัดเดต เพื่อนเที่ยว หรือการขายบริการทางเพศ) หรือ
- ใช้คำค้นหาหรือภาพในชื่อวิดีโอ คำอธิบาย หรือรายการที่สื่อถึงความลามก อนาจาร หรือที่เกี่ยวกับเรื่องเพศ
- แผนการสนับสนุนโฮสติ้งภายใต้การจัดการและภายใต้การจัดการเต็มรูปแบบ หากคุณซื้อแผนการสนับสนุนโฮสติ้งภายใต้การจัดการหรือภายใต้การจัดการเต็มรูปแบบ (“แผนโฮสติ้งภายใต้การจัดการ”) กับ VPS เราอาจติดตั้งแอปพลิเคชันในจำนวนที่จำกัด (“แอปพลิเคชันที่ได้รับการสนับสนุน”) บนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ เมื่อคุณร้องขอ รายการแอปพลิเคชันที่รองรับทั้งหมดสามารถขอได้จากทีมสนับสนุนของเรา หากคุณร้องขอทำการติดตั้งแอปพลิเคชันที่รองรับ เราจะดำเนินการติดตั้งและกำหนดค่าแอปพลิเคชันที่รองรับบนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ตราบใดที่เซิร์ฟเวอร์มีทรัพยากรที่ใช้งานได้ (เช่น พื้นที่จัดเก็บข้อมูล หน่วยความจำ กำลังการประมวลผล) เพื่อสนับสนุนแอปพลิเคชันดังกล่าว
จากนั้นเรา (ผู้ดูแลระบบ) จะจัดหาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านหลักให้กับคุณ ซึ่ง ณ จุดนี้ คุณจะเป็นผู้ควบคุมการกำหนดค่าภายใต้การจัดการและการกำหนดค่าเพิ่มเติมของแอปพลิเคชันนั้นๆ เราจะไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา การปรับแต่ง หรือกิจกรรมอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับแอปพลิเคชันที่รองรับ รวมถึงการซ่อมแซมแอปพลิเคชันที่รองรับใดๆ หากหยุดทำงาน
เราจะจำกัดการสนับสนุนทางเทคนิคของแอปพลิเคชันที่รองรับที่ใช้งานไม่ได้ เพื่อคืนค่าแอปพลิเคชันที่รองรับดังกล่าวให้กลับสู่สภาพเดิม (การติดตั้งใหม่โดยไม่มีข้อมูลหรือการปรับแต่งใดๆ ทั้งสิ้น) การสำรองข้อมูลที่มาพร้อมแผนการสนับสนุนเหล่านี้คือสแนปช็อตในช่วงเวลา 10 วัน คุณสามารถร้องขอการคืนค่าได้ โดยอาจมีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม - การสนับสนุนโฮสติ้งพรีเมียม/บริการจากผู้เชี่ยวชาญ หากเราพิจารณาแล้วว่าการร้องขอการสนับสนุนใดๆ อยู่นอกขอบเขตของแผนของคุณ คุณสามารถขอบริการสนับสนุนโดยเฉพาะ (“บริการจากผู้เชี่ยวชาญ”) ที่เรียกเก็บค่าใช้จ่าย หรือบนพื้นฐานของการให้บริการแต่ละครั้ง ซึ่งเราจะเสนอราคาให้กับคุณก่อนที่จะให้บริการสนับสนุนโดยเฉพาะนั้น หากคุณเลือกที่จะใช้บริการจากผู้เชี่ยวชาญของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าใช้จ่ายใดๆ หรือทั้งหมดสำหรับการให้บริการดังกล่าวก่อนที่จะเริ่มต้นการดำเนินการใดๆ ค่าธรรมเนียมสำหรับการบริการจากผู้เชี่ยวชาญจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ คุณต้องแจ้งให้เราทราบ หากมีปัญหาใดๆ เกี่ยวกับการบริการจากผู้เชี่ยวชาญภายในสิบสี่วัน เราจะไม่รับผิดชอบต่อและจะไม่ให้ความช่วยเหลือกับปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเกินกว่าสิบสี่วันของการบริการจากผู้เชี่ยวชาญใดๆ
- การย้ายโฮสติ้ง หากคุณจดทะเบียนชื่อโดเมนกับเรา และเว็บโฮสติ้งที่เกี่ยวข้องกับโดเมนนั้นเป็นบริการของบุคคลที่สาม เราอาจพยายามช่วยให้คุณสามารถย้ายเว็บโฮสติ้งสำหรับชื่อโดเมนดังกล่าวมาอยู่กับเราได้ตามคำร้องขอของคุณและดุลยพินิจของเรา (“การย้ายโฮสติ้ง”) การย้ายโฮสติ้งเป็นบริการที่ไม่คิดค่าใช้จ่าย และเราจะไม่ให้การรับประกันใดๆ เกี่ยวกับความพร้อม ความเป็นไปได้ หรือเวลาที่ต้องใช้ในการย้ายโฮสติ้ง แต่ละบริษัทโฮสติ้งมีการกำหนดค่าที่แตกต่างกันและบางแพลตฟอร์มโฮสติ้งมีการบันทึกข้อมูลในรูปแบบที่เข้ากันไม่ได้หรือรูปแบบกรรมสิทธิ์ ซึ่งอาจทำให้เราไม่สามารถที่จะช่วยคุณถ่ายโอนข้อมูลจากโฮสต์ของบุคคลที่สามได้
คุณต้องรับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตรวจสอบการทำงานและความถูกต้องของเนื้อหาที่ได้โยกย้ายมายังตำแหน่งใหม่หลังจากการโยกย้ายโฮสติ้ง หากคุณพึงพอใจกับการย้ายข้อมูล คุณจะต้องอัปเดตรายการทะเบียน DNS สำหรับชื่อโดเมนเพื่อเผยแพร่เว็บไซต์ไปยังตำแหน่งใหม่ เราจะไม่ดำเนินการสำรองข้อมูลเว็บไซต์หรือที่เก็บข้อมูลถาวรที่เกี่ยวข้องกับการย้ายโฮสติ้งนี้ และเราขอแนะนำให้คุณสำรองข้อมูลเว็บไซต์ที่โฮสต์ไว้กับบุคคลที่สามของคุณก่อนที่จะย้ายข้อมูล เพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่มีข้อมูลสูญหาย คุณยินยอมที่จะไม่ดำเนินการเปลี่ยนแปลงหรือปรับปรุงเว็บไซต์ของคุณในระหว่างกระบวนการย้ายข้อมูล
คุณยอมรับว่าเราไม่รับผิดชอบใดๆ ต่อความล่าช้าในการแก้ไขปัญหาเรื่องเว็บไซต์ หรือการสูญหายของข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการย้ายโฮสติ้งของคุณ การย้ายโฮสติ้งไม่สามารถทำได้สำหรับเว็บไซต์ที่มีข้อมูลมากกว่า 10 GB หรือมากกว่า 100,000 ไฟล์
เราอาจติดตั้งปลั๊กอินบนเว็บไซต์ WordPress ภายนอกเพื่ออำนวยความสะดวกในการโยกย้าย WordPress ของคุณลงในสภาพแวดล้อมโฮสติ้ง WordPress ภายใต้การจัดการของเรา ปลั๊กอินนี้จะไม่เปลี่ยนแปลงอะไรในเว็บไซต์ต้นทางของคุณ วัตถุประสงค์คือ เพื่ออำนวยความสะดวกในการย้ายโฮสติ้งของไฟล์ WordPress ของคุณ คุณสามารถปิดการใช้งานปลั๊กอินได้ในเว็บไซต์ต้นทางของคุณหลังจากที่การย้ายโฮสติ้งเสร็จสมบูรณ์แล้ว
- การสนับสนุนแบบพรีเมียมสำหรับ WordPress (“WP”) หากคุณเลือกใช้บริการสนับสนุนของ WP Premium (ไม่ว่าจะเป็นการสมัครใช้งานหรือการใช้บริการแบบครั้งเดียวก็ตาม) เราขอสงวนสิทธิ์ในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมใดๆ หรือทั้งหมดสำหรับการให้บริการดังกล่าวก่อนที่จะเริ่มต้นการดำเนินการใดๆ ทุกการบริการ ทั้งการสมัครใช้งานและใช้บริการแบบครั้งเดียวจะแสดงว่าเป็น “การให้บริการด้วยความพยายามที่ดีที่สุด” แม้ว่าหลังจากที่ได้ดำเนินการทุกขั้นตอนอย่างสมเหตุสมผลแล้ว เราก็อาจยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้ เราจะไม่รับผิดชอบต่อและจะไม่ให้ความช่วยเหลือกับปัญหาใดๆ ที่เกิดขึ้นเกินกว่า 14 วันของการใช้บริการการสนับสนุน WP Premium เราอาจติดตั้งปลั๊กอินบนเว็บไซต์ WordPress ที่โฮสต์ไว้เพื่ออำนวยความสะดวกในการให้บริการสนับสนุน WP Premium ของคุณ โดยมีจุดประสงค์เพื่ออำนวยความสะดวกในการเปลี่ยนแปลงและการบำรุงรักษาไฟล์ WordPress ของคุณตามที่ร้องขอ ปลั๊กอินช่วยให้เราสามารถเข้าถึง อัปเดตไปยังไฟล์หลัก ปลั๊กอิน ธีม และไฟล์อื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการดูแลรักษาเว็บไซต์ของคุณได้โดยอัตโนมัติ คุณรับทราบและยอมรับว่าคุณจะไม่ใช้บริการการสนับสนุน WP Premium ในลักษณะต่อไปนี้ตามที่เรากำหนดด้วยดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว:
-
การรับประกันความพร้อมในการให้บริการ
เรารับประกันช่วงเวลาให้บริการถึง 99.9% (“การรับประกันช่วงเวลาให้บริการ”) ของเวลาในการใช้งานทั้งหมดต่อเดือน หากเราไม่สามารถรักษาการรับประกันช่วงเวลาให้บริการนี้ได้ในเดือนใด (ตามที่เราตัดสินแต่เพียงผู้เดียว) คุณสามารถติดต่อเราและขอเครดิต 5% ของค่าใช้จ่ายโฮสติ้งรายเดือนของคุณสำหรับเดือนนั้น โดยเครดิตสามารถใช้ได้เฉพาะสำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์และบริการอื่นจากเรา และเครดิตยังไม่รวมภาษีใดๆ ทั้งสิ้น การรับประกันความพร้อมในการให้บริการไม่รวมถึงการหยุดชะงักของการบริการที่มีสาเหตุดังนี้ (1) การบำรุงรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดหรือการซ่อมแซมที่เราอาจดำเนินการเป็นครั้งคราว (2) การหยุดชะงักที่เกิดจากการที่คุณเขียนสคริปต์หรือรหัสขึ้นมาเอง หรือการติดตั้งแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก (3) สัญญาณขาดหายที่ไม่ส่งผลกระทบต่อการปรากฏของเว็บไซต์ของคุณ แต่เพียงส่งผลกระทบต่อการเข้าถึงเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น เช่น FTP และอีเมล (4) สาเหตุต่างๆ นอกเหนือการควบคุมของเรา หรือที่ไม่ได้มีเหตุผลอันควรที่สามารถคาดการณ์ได้ และ (5) สัญญาณขาดหายที่เกี่ยวข้องกับความน่าเชื่อถือของสภาพแวดล้อมการเขียนโปรแกรมบางอย่าง
-
ซอฟต์แวร์ของบุคคลที่สาม
- คำจำกัดความและขอบเขต ในฐานะส่วนหนึ่งของบริการด้านโฮสติ้ง คุณอาจได้รับอนุญาตให้ใช้ซอฟต์แวร์ วิดเจ็ต หรือแอพพลิเคชัน (“ซอฟต์แวร์”) อื่นบางอย่างที่บุคคลที่สามเป็นผู้พัฒนา เป็นเจ้าของ หรือเป็นผู้ให้สิทธิ์ใช้งาน การใช้งานซอฟต์แวร์นี้ของคุณอาจอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเพิ่มเติมด้วย หากซอฟต์แวร์ต้องอ้างอิงตาม หรือจำเป็นต้องได้รับข้อตกลงการให้สิทธิ์ใช้งานจากผู้ให้บริการบุคคลที่สาม การใช้งานซอฟต์แวร์ของคุณจะอยู่ภายใต้ข้อตกลงการให้สิทธิ์ใช้งานนั้นเพิ่มเติมจากข้อตกลงการให้บริการนี้
- ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ปฏิบัติการทั้งหมด คุณสามารถใช้ซอฟต์แวร์และซอฟต์แวร์ปฏิบัติก