GoDaddy - นโยบายเกี่ยวกับบทบัญญัติด้านความปลอดภัยออนไลน์

บทบัญญัติด้านความปลอดภัยออนไลน์ 2023 (Online Safety Act หรือ "OSA") กล่าวถึงเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายทางออนไลน์ในสหราชอาณาจักร ("UK") OSA มีผลกับธุรกิจบางประเภทที่ให้บริการทางออนไลน์แก่ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร ซึ่งรวมถึงบริการบางอย่างที่ให้บริการโดย GoDaddy นโยบาย OSA นี้มอบภาพรวมของประเภทเนื้อหาที่ถูกห้ามบนเว็บไซต์ของ GoDaddy (“เว็บไซต์”) และ/หรือผลิตภัณฑ์และบริการที่ซื้อหรือเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ดังกล่าว (แต่ละรายการหรือรวมกันเรียกว่า “บริการ”) รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับมาตรการทางเทคนิคที่ GoDaddy มีไว้เพื่อปกป้องบุคคลหรือหน่วยงานใดๆ ในสหราชอาณาจักรที่ยอมรับเงื่อนไขการให้บริการสากล, มีสิทธิ์อนุญาตเข้าถึงบัญชีของบุคคลหรือหน่วยงาน หรือใช้เว็บไซต์หรือบริการ (“ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร”) พร้อมลิงก์ที่เป็นประโยชน์ในการรายงานเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักร

Ofcom เป็นหน่วยงานกำกับดูแลที่ได้รับการแต่งตั้งในสหราชอาณาจักรเพื่อบังคับใช้ OSA สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.ofcom.org.uk

นโยบาย OSA นี้มีผลในเรื่องบริการที่อยู่ภายใต้ OSA กับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรเท่านั้น (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมด้านล่าง)

GoDaddy จำเป็นต้องจัดตั้งระบบและกระบวนการเพื่อปรับปรุงความปลอดภัยทางออนไลน์ให้กับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรภายใต้ OSA ทั้งนี้ GoDaddy ติดตามความรับผิดชอบและมาตรการที่มีอยู่เพื่อลดความเสี่ยงจากการเผยแพร่เนื้อหาที่เป็นอันตรายหรือผิดกฎหมายให้กับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรบนเว็บไซต์และบริการ เราได้อธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับระบบและกระบวนการเหล่านี้ไว้เพิ่มเติมด้านล่าง

GoDaddy ไม่อนุญาตให้มีการแชร์ โอน หรือทำให้เนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายเข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์หรือบริการ เราจำกัดเนื้อหาดังกล่าวใน [เงื่อนไขการให้บริการสากล](https://www.godaddy.com/th-th/legal/agreements/universal-terms-of-service-agreement เนื้อหาต้องห้ามรวมถึงเนื้อหาต่อไปนี้

• เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย เช่น การคุกคาม, การแอบติดตาม, พฤติกรรมที่ควบคุมหรือบีบบังคับ, สื่อลามกบางประเภท (รวมถึงเนื้อหาที่เป็นการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก), คำพูดแสดงความเกลียดชัง, เนื้อหาก่อการร้าย, เนื้อหาที่เกี่ยวกับอาวุธปืน และเนื้อหาที่สนับสนุนหรืออำนวยความสะดวกในการฆ่าตัวตาย
• เนื้อหาที่เป็นอันตราย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเนื้อหาที่ไม่ผิดกฎหมายแต่สามารถเป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสมสำหรับเด็ก เช่น เนื้อหาลามก, เนื้อหาที่ส่งเสริม สนับสนุน หรือให้คำแนะนำเกี่ยวกับการฆ่าตัวตาย การทำร้ายตัวเอง หรือความผิดปกติในการกิน, เนื้อหาที่แสดงหรือสนับสนุนความรุนแรงที่เป็นอันตราย และเนื้อหาการกลั่นแกล้ง

ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรต้องไม่แชร์เนื้อหาต้องห้ามทางออนไลน์ผ่านเว็บไซต์และบริการ ทั้งนี้ GoDaddy มีดุลยพินิจในการกำหนดว่าเนื้อหาใดๆ บนเว็บไซต์และบริการเป็นเนื้อหาต้องห้าม หาก GoDaddy พิจารณาว่าเนื้อหานั้นเป็นเนื้อหาต้องห้าม ทาง GoDaddy อาจลบเนื้อหาต้องห้ามออกจากเว็บไซต์หรือบริการ และมีสิทธิ์ระงับหรือยุติบริการตามเงื่อนไขการให้บริการสากล

GoDaddy ได้ดำเนินการประเมินความเสี่ยงภายในเกี่ยวกับบริการของเราสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรตามที่กำหนดใน OSA และได้ปรับใช้กระบวนการ มาตรการทางเทคนิค และนโยบายของพนักงานที่เหมาะสมและสอดคล้องเพื่อช่วยลดความเสี่ยงจากอันตรายทางออนไลน์ที่อาจเกิดขึ้นได้ โดย GoDaddy จะปรับปรุงการประเมินความเสี่ยงเหล่านี้ให้ทันสมัยตามที่ OSA กำหนด

GoDaddy ดำเนินการตามกระบวนการและมาตรการทางเทคนิคหลายประการเพื่อคุ้มครองผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรจากการพบเห็นเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายบนเว็บไซต์ของเรา กระบวนการและมาตรการทางเทคนิคเหล่านี้รวมถึงการลบเนื้อหาต้องห้ามเมื่อเห็นว่าเหมาะสม นอกจากนี้ GoDaddy ยังดำเนินการตามมาตรการอันเจาะจงที่เหมาะสม โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อลดและป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรเข้าถึงเนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตราย เราได้สรุปมาตรการเหล่านี้ไว้ด้านล่าง ดังนี้

เนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ในกระดานชุมชนของ GoDaddy

• GoDaddy ให้บริการที่จำกัดในการสอบถามและขอความคิดเห็นเกี่ยวกับบริการผ่านกระดานชุมชนสำหรับผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรบางราย กระดานชุมชนเหล่านี้เป็นบริการที่จำกัดซึ่งมีให้เฉพาะสมาชิกเท่านั้น (มีค่าใช้จ่าย)
• เนื้อหาที่โพสต์และแชร์บนกระดานชุมชนเหล่านี้จะได้รับการตรวจสอบในแต่ละกรณี และจะถูกลบออกเมื่อพบว่าโพสต์ละเมิดเงื่อนไขการให้บริการสากล (รวมถึงส่วนที่เกี่ยวกับเนื้อหาต้องห้าม) มาตรการนี้มีเป้าหมายเพื่อลดระยะเวลาที่มีเนื้อหาต้องห้ามอยู่บนเว็บไซต์หรือบริการ
• ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรยังสามารถรายงานเนื้อหาที่ตนพิจารณาว่าอาจเป็นเนื้อหาต้องห้ามโดยปฏิบัติตามขั้นตอนในการรายงานเนื้อหาและการร้องเรียนของ GoDaddy ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

บริการเช็คโดเมนของ GoDaddy

• บริการเช็คโดเมนที่ดำเนินการโดย GoDaddy ช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาชื่อโดเมนผ่านเว็บไซต์ได้ เว็บไซต์และบริการบางอย่างมีโปรแกรมค้นหาที่ช่วยให้ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถค้นหาการจดทะเบียนชื่อโดเมนตามคำสั่ง ประวัติการค้นหาบัญชี และตำแหน่งที่ตั้งได้ โปรแกรมค้นหาจะสร้างรายการผลลัพธ์ตามการจับคู่ระหว่างคำสำคัญหรือลำดับอักขระที่ค้นหากับชื่อโดเมนที่สามารถจดทะเบียนได้
• บริการนี้เป็น "บริการค้นหาแนวตั้ง" แบบจำกัดซึ่งอนุญาตให้ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรดูได้แค่ผลการเช็คโดเมนเท่านั้น
• GoDaddy อาจลบเนื้อหาต้องห้ามตามเงื่อนไขการให้บริการสากลเมื่อผลการเช็คโดเมนมีความเชื่อมโยงกับเนื้อหาต้องห้าม ซึ่งเป็นกรณีที่ไม่ค่อยเกิดขึ้นนัก
• ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรยังสามารถรายงานผลการค้นหาและเนื้อหาที่ตนพิจารณาว่าเป็นเนื้อหาต้องห้ามโดยปฏิบัติตามขั้นตอนการรายงานเนื้อหาและการร้องเรียนของ GoDaddy ที่อธิบายไว้ด้านล่าง

หน่วยอาชญากรรมทางดิจิทัลของ GoDaddy มุ่งหวังที่จะจัดการกับการใช้เว็บไซต์และบริการในทางที่ไม่ถูกไม่ควร โดยตรวจสอบรายงานการละเมิดและดำเนินการที่เหมาะสมตามวัตถุประสงค์เพื่อป้องกันและ/หรือหยุดแคมเปญที่เป็นอันตรายและ/หรือเนื้อหาที่ละเมิดบนเว็บไซต์และบริการ

ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถรายงานการมีอยู่ของเนื้อหาบนเว็บไซต์หรือบริการที่ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรพิจารณาว่าอาจเป็นเนื้อหาต้องห้ามไปยัง GoDaddy ผ่านศูนย์สนับสนุน

โปรดให้รายละเอียดที่จำเป็นตามที่ระบุในศูนย์สนับสนุนของเราเมื่อรายงานเนื้อหาที่อาจต้องห้าม เพื่อให้ทีม GoDaddy สามารถตรวจสอบข้อร้องเรียนของคุณได้

หากผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรไม่พอใจกับวิธีที่ GoDaddy ปฏิบัติตามข้อผูกพันภายใต้ OSA ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถร้องเรียนไปยังช่องทางการติดต่อด้านล่าง หรือผ่านศูนย์สนับสนุนของเราได้

ผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรสามารถใช้ศูนย์สนับสนุนของเราเพื่อรายงานเนื้อหาต่อไปนี้

• เนื้อหาที่ผิดกฎหมายในเว็บไซต์และบริการ หรือในผลการเช็คโดเมน
• การละเมิด OSA ของ GoDaddy
• การร้องเรียนเกี่ยวกับการลบเนื้อหาภายใต้ OSA
• การร้องเรียนเกี่ยวกับการดำเนินการตาม OSA ที่ดำเนินการโดย GoDaddy เช่น การเตือน การระงับ ฯลฯ
• การร้องเรียนเกี่ยวกับเทคโนโลยีที่ใช้โดย GoDaddy เพื่อปฏิบัติตาม OSA

เสรีภาพในการแสดงออกคือสิทธิในการแสดงและรับความคิดเห็น แนวความคิด และข้อมูล ทาง GoDaddy มุ่งมั่นที่จะให้เสรีภาพแก่ผู้ใช้ในการแสดงออกและเข้าถึงข้อมูล

GoDaddy ยังพิจารณาด้วยว่าจำเป็นต้องใช้ข้อจำกัดบางประการในการเข้าถึงข้อมูลที่มีอย่างเสรีผ่านเว็บไซต์และบริการตามที่กฎหมายในประเทศและระหว่างประเทศกำหนด ซึ่งรวมถึง OSA และในการพิจารณาการคุ้มครองผู้ใช้จากเนื้อหาต้องห้าม GoDaddy จะพยายามสร้างสมดุลระหว่างสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลอย่างเสรีและการแสดงความคิดเห็นของผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรกับหน้าที่ตามกฎหมายในการป้องกันการแชร์เนื้อหาที่ผิดกฎหมายและเป็นอันตรายเมื่อมีการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลของผู้ใช้ในสหราชอาณาจักรผ่านเว็บไซต์และบริการ ดังนั้น GoDaddy อาจลบและนำเนื้อหาบางอย่างออก (ตามที่ได้รับอนุญาตในเงื่อนไขการให้บริการสากล) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะเนื้อหาต้องห้าม

คุณควรติดต่อผู้ให้บริการของเว็บไซต์บุคคลที่สาม หากคุณมีข้อกังวลเกี่ยวกับเนื้อหาที่ผิดกฎหมายหรือที่เป็นอันตรายบนเว็บไซต์เหล่านั้น หรือการปฏิบัติตาม OSA หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้องของผู้ให้บริการเว็บไซต์ดังกล่าว

เมื่อ GoDaddy ให้บริการแก่ผู้ให้บริการเว็บไซต์ดังกล่าว (เช่น การให้บริการโฮสติ้งและการจดทะเบียนชื่อโดเมน) GoDaddy จะไม่ควบคุมหรือ "ให้บริการ" เว็บไซต์เหล่านี้ อีกทั้งยังไม่ควบคุมเนื้อหาบนเว็บไซต์ดังกล่าว ดังนั้นเราจึงไม่รับผิดชอบตามกฎหมายต่อการปฏิบัติตาม OSA ของผู้ให้บริการเว็บไซต์เหล่านั้น อย่างไรก็ตาม คุณอาจแจ้งถึงข้อกังวลบางประการและรายงานปัญหาบางอย่างมายัง GoDaddy ผ่านศูนย์สนับสนุนของเราได้

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบาย OSA นี้ หรือหัวข้ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับ OSA คุณสามารถติดต่อเราได้ทางอีเมลที่ osainquiries@godaddy.com

GoDaddy อาจอัพเดตนโยบายได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า