GoDaddy tarafından tanınmayan bir ödeme alırsam ne olur?

Bankanızdan veya diğer ödeme hesaplarınızdan alınan bir ekstreyi incelerken, genellikle tarih ve tutarla birlikte ödemeyi gönderen işletmenin veya ödeme sağlayıcısının adını tanımlayan bir faturalama tanımlayıcısı görürsünüz.

Bizden bir ödeme için gördüğünüz açıklama, ödeme sırasında belirlediğiniz ödeme seçeneğine, ödemeyi göndermek için kullanılan ödeme işlemcisine ve amir bankanıza göre değişiklik gösterebilir. Satışlarımızın çoğu için, referans içeren bir tanımlayıcı göreceksiniz. GODADDY . Kart satışları için bu tanımlayıcı genellikle DNH * ile başlar. 2024 Haziran ayından itibaren, bu tanımlayıcıların çoğu, makbuzu hesaplarınızın sipariş geçmişinde bulmak için kullanabileceğiniz bir sipariş numarasıyla sona erecektir.

• Tüm bankalar ve ödeme sağlayıcıları 10 haneli sipariş numaramızı tam olarak görüntüleyemez, bu nedenle sipariş geçmişinizde işlemi bulmak için tarih ve tutarla koordineli olarak görüntülenen bölümü kullanın.
• Sitemizde satın alma işlemi yaparken çok çeşitli ödeme yöntemleri arasından seçim yapmanızı sağlamak için uluslararası ödeme sağlayıcılarla işbirliği yapıyoruz. Bu sağlayıcılardan bazıları bizim ve diğer birçok işletmenin satışlarını işlemek için daha fazla genel tanımlayıcı kullanır. Bu işlemlere ilişkin tanımlayıcılar CCAVENUE veya DLOCAL'a referanslar içerebilir. Bu tanımlayıcıları görürseniz, sipariş geçmişinizi incelemek için lütfen hesabınızda oturum açın ve satışı bulmak için işlem tarihini ve tutarını kullanın. Sipariş geçmişinizde ilişkili bir fatura yoksa, diğer işletmelerden yapmış olabileceğiniz satın alma işlemlerini incelemenizi öneririz.

Ödemenin bizden gelmiş gibi göründüğünü onayladıktan sonra sipariş geçmişinizi bulun

Yaptığınız bir satın alma işlemini unutmak kolaydır. Bir ödemeyi yetkisiz olarak bildirmeden önce, satın alma geçmişinizi ekstrenizde listelenen ücretlerle karşılaştırın ve unutmuş olabileceğiniz tüm satın alma işlemlerini kendinize hatırlatın.

1. GoDaddy hesabınıza gidin Sipariş Geçmişi sayfası. Oturum açmanız istenebilir.
2. Masrafı bulmak için tarih ve işlem tutarını kullanın. Varsa, sipariş numarasının görünen kısmını da kullanın.
3. Ücretlendirilen ödeme yöntemini ve ürün ayrıntılarını görüntülemek için listede bir Sipariş numarası seçin.

Ödemeyi hala bulamıyorsanız

1. Kayıtlı ödeme yöntemlerinizden herhangi biri için faturalandırılan ücretleri aramak için Sipariş Geçmişi sayfasında Filtreler seçeneğini belirleyin. İlgili tüm makbuzları görüntülemek için kayıtlı bir ödeme yöntemi seçin.
   
2. Bizde birden fazla hesabınız varsa, bu hesaplardaki sipariş geçmişini de inceleyin.

Bu yaygın sorunlar genellikle yetkisiz ödeme olarak değerlendirilir:

• Aile ve arkadaşlar: Kartınıza veya hesabınıza erişimi olan aileniz, arkadaşlarınız veya iş arkadaşlarınızla bir şey satın alıp almadıklarını kontrol edin.
• Son eklenen ödeme yöntemleri: Ücretsiz deneme sürümüne kaydolmak gibi bir satın alma işlemi yapmadan bir ödeme yöntemi eklediğinizde, banka ekstrenizde beklemede olan küçük bir işlem tutarı görebilirsiniz. Bu, kart bilgilerini doğrulamaya yönelik geçici bir yetkilendirmedir. Endişelenmeyin, banka geçici yetkilendirmeyi kısa süre içinde serbest bırakacaktır. Daha fazla bilgi için lütfen bankanız veya kartınızı veren kuruluş gibi ödeme sağlayıcınızla iletişime geçin.
• Para iadesi yapılan siparişler: Siparişiniz, satın alma işleminden birkaç saat sonra ödeme yönteminize iade edildiyse, hala bekleyen bir ödeme görebilirsiniz. Tutar, bir süre sonra (bazen sekiz güne kadar) kaybolur veya ekstrenizde hem satışı hem de sonraki iadeyi görürsünüz. Para iadesi gönderme zaman dilimleri de beş (5) iş günü ile tam fatura döngüsü veya daha uzun olabilir.
• Mükerrer ödemeler: Tekrar eden bir ödeme gibi görünebilecek birden çok neden olabilir.

Yetkisiz bir ödeme görürsem ne olur?

Yine de ödemeyi tanımıyorsanız, bunun bir dolandırıcılık olduğunu düşünün ve bizden olduğunu biliyorsanız, lütfen bize telefon, mesaj veya sohbet yoluyla ulaşın .