1. Giới thiệu

Chế độ nô lệ và buôn người vẫn là một vấn đề đối với xã hội toàn cầu. GoDaddy EMEA cam kết ngăn chặn các hành vi nô lệ hiện đại và buôn bán người xảy ra, trong cả doanh nghiệp và chuỗi cung ứng của chúng tôi. GoDaddy EMEA thực hiện nghiêm túc trách nhiệm là phải cảnh giác và thận trọng trước nguy cơ nô lệ hiện đại trong chuỗi cung ứng của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng nhân viên của chúng tôi và chuỗi cung ứng rộng lớn của chúng tôi nhận thức được những rủi ro này và hiểu cách báo cáo chúng. Một giá trị quan trọng trong doanh nghiệp của chúng tôi là một nền văn hóa mở, nơi nhân viên nên cảm thấy thoải mái khi báo cáo bất kỳ mối lo ngại nào mà họ có thể có liên quan đến chế độ nô lệ và buôn bán người. Để đảm bảo nhân viên của chúng tôi cảm thấy thoải mái khi xử trí các vấn đề có thể xảy ra, chúng tôi cung cấp huấn luyện về tình trạng nô lệ hiện đại và buôn người, cũng như tuân theo Đạo luật Nô lệ Hiện đại 2015 ("Đạo luật").

2. Cấu trúc và doanh nghiệp

GoDaddy Inc. (“GoDaddy”) là công ty dẫn đầu toàn cầu trong việc phục vụ một thị trường lớn gồm các doanh nhân thông thường, cung cấp các sản phẩm đơn giản, dễ sử dụng và hướng dẫn được cá nhân hóa theo kết quả cho các doanh nghiệp nhỏ, cá nhân, tổ chức, nhà phát triển, nhà thiết kế và nhà đầu tư miền. Chúng tôi đặt ra tầm nhìn thay đổi hoàn toàn nền kinh tế toàn cầu sang các dự án kinh doanh độc lập. Sứ mệnh của chúng tôi là hỗ trợ doanh nhân ở khắp mọi nơi, tạo cơ hội cho tất cả mọi người. Chúng tôi đam mê sứ mệnh của mình và nhận ra rằng cơ hội cho các doanh nhân đang thay đổi. Khi GoDaddy bắt đầu, hành trình kinh doanh sẽ đơn giản hơn: các doanh nhân cần sự trợ giúp của chúng tôi để đặt tên, tạo, phát triển và quản lý các dự án kinh doanh trực tuyến. Theo thời gian, sự phát triển của thương mại điện tử, mạng xã hội và kỳ vọng của người tiêu dùng về trải nghiệm trực tuyến và trực tiếp của họ đã thay đổi hành trình của doanh nhân. GoDaddy được định vị duy nhất để giúp khách hàng của chúng tôi hiểu được sự phức tạp này. Chúng tôi ủng hộ các doanh nhân thông thường bằng cách hỗ trợ họ với hướng dẫn sáng suốt được thiết lập trong trải nghiệm trực quan liền mạch để tạo và bảo vệ danh tính kỹ thuật số của họ, thiết lập và duy trì sự hiện diện phổ biến trên mạng và tham gia vào thế giới thương mại được kết nối. Chúng tôi làm tất cả những điều này trong khi kích hoạt sức mạnh theo cấp số nhân của cộng đồng trên quy mô toàn cầu để mang lại mức tăng trưởng doanh thu có lợi. Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2021, chúng tôi đã có hơn 21 triệu khách hàng trên toàn cầu và cung cấp các giải pháp bản địa hóa tại hơn 50 thị trường. Khoảng 33% trong tổng số đơn đặt hàng của chúng tôi là từ khách hàng bên ngoài Hoa Kỳ.

Tính đến ngày 31 tháng 12 năm 2021, chúng tôi có 6.611 nhân viên trên toàn thế giới, bao gồm 3.073 nhân viên trong nhóm Chăm sóc khách hàng, 2.098 nhân viên chuyên công nghệ và phát triển, 597 nhân chuyên về tiếp thị và quảng cáo và 843 nhân viên trong lĩnh vực hành chính và điều hành chung. Không bao gồm trong số liệu nhân viên của chúng tôi là gần 2.900 chuyên gia chăm sóc khách hàng ở Colombia, Ấn Độ, Mexico, Philippines và Tây Ban Nha. Họ là những người được các đối tác bên thứ ba trực tiếp tuyển dụng, nhưng chuyên làm cho GoDaddy toàn thời gian. Đa số nhân viên của chúng tôi đều làm việc tại Hoa Kỳ và châu Âu.

Con người và nền văn hóa độc đáo là yếu tố không thể thiếu trong thành công của chúng tôi. Chúng tôi hoạt động dựa theo nguyên tắc tạo điều kiện cho các dự án kinh doanh mới tồn tại và phát triển: làm việc chăm chỉ, sự kiên trì, lòng tin, nỗi trăn trở về sự hài lòng của khách hàng và niềm tin rằng không ai có thể làm tốt hơn. Chúng tôi chịu trách nhiệm thúc đẩy kết quả thành công và có trách nhiệm với khách hàng của mình, điều mà chúng tôi tin là yếu tố chính giúp lượng doanh thu và khách hàng gia tăng.

3. Cam kết hành động bền vững

Vào năm 2022, chúng tôi đã tham gia Hiệp ước toàn cầu của Liên Hợp Quốc, tiến thêm một bước nhằm thể hiện cam kết hỗ trợ con người, hành tinh và các cộng đồng thông qua Mục tiêu Phát triển Bền vững (SDG). Thông qua tư cách thành viên này, chúng tôi cam kết ủng hộ 10 Nguyên tắc của Hiệp ước Toàn cầu của Liên Hợp Quốc về nhân quyền, chống tham nhũng, lao động và môi trường, đồng thời công bố những tiến bộ của chúng tôi đối với từng nguyên tắc hàng năm. Chúng tôi đã xác định 6 mục tiêu phát triển bền vững mà chúng tôi tin rằng doanh nghiệp của mình có cơ hội tác động lớn nhất:

• Bình đẳng giới
• Năng lượng sạch và giá cả phải chăng
• Phát triển kinh tế và công việc tốt
• Ngành, đổi mới và cơ sở hạ tầng
• Giảm tình trạng bất bình đẳng
• Hòa bình, công lý và các thể chế mạnh mẽ

Chúng tôi tin rằng mình đang sở hữu một trong những thương hiệu công nghệ được nhiều người biết đến nhất ở Hoa Kỳ. Để tìm hiểu thêm về tính chất doanh nghiệp của chúng tôi, vui lòng truy cập website: https://www.GoDaddy.com/en-uk. GoDaddy Inc. có trụ sở tại Tempe, Arizona và bán các sản phẩm cùng với dịch vụ ở khắp châu Âu, bao gồm cả Vương quốc Anh, thông qua các công ty con của GoDaddy EMEA GoDaddy.com LLC và GoDaddy, bao gồm Europe Domains/Hosting Services, Ltd., và 123-Reg Limited, tất cả đều thuộc phạm vi Tuyên bố của tập đoàn này.

4. Thông tin cập nhật đối với các chính sách liên quan

Chúng tôi không cho rằng chúng tôi làm việc trong các lĩnh vực hoặc địa điểm có rủi ro cao vì phần lớn sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi được cung cấp trực tuyến và các văn phòng cũng như dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi không nằm ở các địa điểm có rủi ro cao liên quan đến chế độ nô lệ và buôn người. Phần lớn các nhà cung cấp của chúng tôi là các công ty dịch vụ CNTT, phần mềm, tổ chức dịch vụ tài chính và chuyên nghiệp, bao gồm ngân hàng, luật sư, kế toán, tư vấn, bảo hiểm và đại lý tuyển dụng. Các nhà cung cấp khác bao gồm nhà cung cấp vật tư văn phòng, dịch vụ ăn uống, dịch vụ vệ sinh văn phòng và các nhà sản xuất thiết bị phần cứng bán hàng cũng như các nhà cung cấp quản lý cơ sở khác. Mặc dù rủi ro tương đối thấp nhưng chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc chống lại chế độ nô lệ và buôn người và cam kết đảm bảo rằng chế độ nô lệ hiện đại không diễn ra trong hoạt động kinh doanh hoặc chuỗi cung ứng của chúng tôi.

Do đó, Thỏa thuận dịch vụ chính toàn cầu của chúng tôi – Quy tắc ứng xử của nhà cung cấp ("Quy tắc nhà cung cấp") sẽ kèm theo ngôn ngữ sau:

Lao động: GoDaddy sẽ không dung thứ cho bất kỳ Nhà cung cấp dịch vụ nào sử dụng lao động trẻ em hoặc lao động cưỡng bức như nô lệ, tù nhân, nhân công đem từ nước ngoài vào, người bị gán nợ hoặc hình thức khác. GoDaddy sẽ không dung thứ cho bất kỳ Nhà cung cấp dịch vụ nào tham gia hoạt động buôn người hoặc bóc lột lao động theo bất kỳ cách nào. Nhà cung cấp dịch vụ GoDaddy tối thiểu phải tuân thủ tất cả các luật hiện hành về các vấn đề được xác định bên dưới:

• Tự do lựa chọn việc làm; Chống buôn người
• Đối xử nhân đạo
• Tránh lao động trẻ em; Thực tập sinh
• Không phân biệt đối xử
• Giờ làm việc
• Tự do Hiệp hội và Thương lượng Tập thể
• Tiền lương và Phúc lợi
• Luật di trú và Tuân thủ

Ngoài ra, Quy tắc nhà cung cấp cho chúng tôi quyền kiểm toán và/hoặc kiểm tra các nhà cung cấp dịch vụ để đảm bảo tính tuân thủ. Quy tắc nhà cung cấp cũng cho chúng tôi quyền chấm dứt các mối quan hệ hợp đồng với các nhà cung cấp nếu việc kiểm toán chứng minh rằng nhà cung cấp đã không tuân thủ Quy tắc nhà cung cấp này. Ngoài Quy tắc nhà cung cấp, GoDaddy có Quy tắc ứng xử trong kinh doanh và đạo đức riêng, bao gồm các chính sách và quy trình chống phân biệt đối xử, quấy rối và đặt ra những kỳ vọng đối với hành vi và đạo đức của nhân viên tại nơi làm việc. Cuối cùng, GoDaddy có Đường dây trợ giúp về đạo đức dành riêng và bí mật mà thông qua đó nhân viên có thể đặt câu hỏi hoặc báo cáo vi phạm tiềm ẩn liên quan đến vấn đề đạo đức hoặc tuân thủ. Đường dây trợ giúp về đạo đức được quản lý bởi một bên thứ ba để duy trì tính bảo mật và khi được luật pháp địa phương yêu cầu và cho phép, tính ẩn danh.

5. Xác định và đánh giá rủi ro

Chúng tôi đã giới thiệu Người quản lý chương trình quản lý rủi ro bên thứ