ACCORD D’HÉBERGEMENT

L’accord sur les conditions universelles d’utilisation établit les conditions générales régissant votre utilisation du site et des services. Cet accord de service d’hébergement (« Accord de service ») régit votre utilisation des services d’hébergement de GoDaddy (« Services d’hébergement »). Les termes commençant par une majuscule qui ne sont pas définis aux présentes auront la signification indiquée dans l’Accord.

Nous proposons différents services d'hébergement et plans de support technique :

Hébergement Web. Les plans d’hébergement Web placent votre site sur un ou plusieurs serveurs. Les ressources sont partagées entre plusieurs clients sur les mêmes serveurs. Cependant, votre site reçoit une adresse unique (DNS).

Hébergement Web Pro. Avec les plans d’hébergement géré, vous bénéficiez de tous les avantages liés à la détention de votre propre VPS ou serveur dédié. Toutefois, nous ferons en sorte que le serveur vous permette de configurer votre panneau de contrôle, vos cycles de correction et vos sauvegardes.

Hébergement WordPress géré. Les plans d’hébergement WordPress vous offrent une expérience simplifiée et optimisée pour bâtir et gérer des sites WordPress. Nous nous occupons des tâches administratives d'hébergement de base, notamment : l'installation de WordPress, les sauvegardes quotidiennes automatisées, les mises à jour principales de WordPress et la mise en cache au niveau du serveur.

Serveur privé virtuel (« VPS »). Les plans VPS placent votre site dans un serveur partagé avec d'autres clients, mais vous aurez le contrôle total de votre espace serveur et la configuration complète de votre instance virtuelle sur le serveur. Vous disposerez d’un accès administrateur (root) et d’une adresse IP qui vous est propre.

Serveur dédié. Les plans de serveur dédié réservent tout un serveur sera exclusivement à votre compte et à votre usage. Des droits exclusifs vous seront octroyés pour l’utilisation de la bande passante, de la mémoire et de l’espace de stockage de votre serveur. En outre, les performances de votre serveur ne seront pas affectées par le trafic et l’utilisation d’autres clients.

Support technique Premium WP. Les plans de support WP Premium vous fournissent des crédits de tâches mensuels qui peuvent être utilisés pour obtenir l’assistance d’un de nos experts dans la gestion des zones suivantes de votre site WordPress : maintenance du thème, développement WordPress, gestion de base de données, évaluation du site Web et mises à jour administratives. Ces plans supportent tous les plans d’hébergement GoDaddy offerts, et les services d’hébergement tiers.

Support technique géré. Les plans de support technique gérés sont des plans d'abonnement mensuels qui vous fournissent un accès root/administratif au service et à Plesk ou cPanel. Nous gérons les correctifs du noyau, la sécurité, la surveillance et les sauvegardes. Des configurations et installations supplémentaires peuvent être effectuées moyennant des frais supplémentaires.

Support technique entièrement géré. Les plans de support technique entièrement gérés sont des plans d'abonnement mensuels qui vous fournissent l’option d’activer l’accès root/administratif et nous gérons les correctifs du noyau, la sécurité, la surveillance et les sauvegardes. Des services supplémentaires d’experts sont inclus avec l’abonnement.

Support technique d’hébergement premium/Services d’experts. Le support technique d’hébergement/les services d’experts(« Services d’experts ») sont des services de support technique personnalisés supplémentaires disponibles à un tarif fixe. Ces services d’experts peuvent vous aider si vous avez besoin d’un administrateur de serveur d’expériences pour des tâches complexes, notamment : l’optimisation des bases de données, la configuration de pare-feu ou le déplacement de contenu.

Sauvegarde d’hébergement. Les services de sauvegarde et de restauration de sites enregistrent une fois par jour tous les fichiers de votre site Web dans le cloud. Ces services de sauvegarde et de restauration sont disponibles avec les plans d'hébergement de site Web et pourraient être disponibles à des frais supplémentaires avec nos autres plans de service d'hébergement.

Migration de serveurs. Vous reconnaissez et acceptez que, dans le cours normal de nos activités, il nous soit éventuellement nécessaire de migrer nos serveurs. En conséquence, même si vous disposez d’une adresse IP qui vous est propre, une autre adresse IP peut vous être attribuée. Nous ne garantissons pas que vous puissi