Batalkan dan kembalikan dana pesanan dengan toko online saya
Terkadang, Anda mungkin perlu membatalkan pesanan dan mengembalikan dana harga pembelian kepada pelanggan.
- Buka halaman produk GoDaddy.
- Gulir ke bawah, perluas Websites + Marketing, lalu pilih Kelola di samping situs Anda.
- Di dasbor Anda, perluas Toko , lalu pilih Pesanan .
- Klik di mana saja pada pesanan yang belum terpenuhi yang ingin Anda batalkan untuk membuka pesanan dan melihat rinciannya.
- Di bilah status atas halaman pesanan, pilih Pilihan Menu .
- Dari menu dropdown, pilih Batalkan Pesanan .
- Saat ditanya apakah Anda ingin membatalkan pesanan ini, pilih Ya . Pelanggan Anda akan secara otomatis menerima email pembatalan.
- Koordinasikan pengembalian dana dengan pelanggan melalui pemroses pembayaran yang Anda pilih.
- Di bagian bawah ringkasan pesanan, pilih Tandai Dana Dikembalikan . Catatan: Pelanggan Anda tidak akan diberi tahu secara otomatis tentang tindakan ini.