Batalkan langganan untuk produk GoDaddy saya
Banyak langganan produk GoDaddy diperpanjang secara otomatis saat periode langganannya berakhir. Jika Anda tidak ingin produk Anda diperpanjang secara otomatis, Anda dapat membatalkan langganan kapan saja dan menggunakan produk tersebut hingga akhir masa langganan. Anda tidak akan dikenakan biaya pada tanggal penagihan berikutnya.
- Jika berubah pikiran, Anda dapat memperpanjang langganan secara manual.
Catatan: Jika Anda membeli produk melalui bursa aplikasi seluler seperti Apple App Store atau Google Play, Anda harus menggunakan bursa aplikasi seluler tersebut untuk membuat perubahan pada langganan.
- Buka halaman Perpanjangan dan Penagihan Anda dan pilih Kelola Langganan.
- Dalam daftar Langganan, pilih produk, lalu pilih Batalkan Paket.
- Dari daftar, pilih alasan Anda membatalkan langganan, lalu pilih Lanjutkan untuk Membatalkan.
Catatan: Tergantung jawaban Anda, kami mungkin akan mengajukan satu atau dua pertanyaan lagi untuk memahami keputusan Anda. Pilih Lanjutkan untuk Membatalkan untuk melanjutkan.
- Di bawah Konfirmasikan pembatalan Anda, kami akan menunjukkan tanggal langganan Anda akan dibatalkan. Anda dapat terus menggunakan produk hingga tanggal tersebut. Setelah tanggal tersebut, produk dan semua data terkait akan dihapus.
- Pilih Konfirmasi Pembatalan untuk membatalkan langganan.
Catatan: Jika membatalkan domain dengan Domain Protection, kami perlu memverifikasi identitas Anda. Pilih Ya, Hapus produk ini, lalu pilih Verifikasi dan hapus. Kami akan mengirim kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi autentikator jika Anda telah mengaktifkan verifikasi 2 langkah (2SV) di akun Anda selama lebih dari 24 jam. Jika tidak, pilih Kirim Kata Sandi untuk mengirim kata sandi satu kali ke alamat email di akun GoDaddy Anda.
Info selengkapnya
- Jika Anda tidak dapat membatalkan domain, status domain tersebut mungkin sedang menunggu pembaruan. Status domain harus aktif sebelum Anda dapat mengubah pengaturan perpanjangan otomatis.
- Untuk mencari tahu apakah Anda memenuhi syarat atas pengembalian dana, hubungi Pemandu GoDaddy kami untuk mendapatkan bantuan.
- Berikut kebijakan pengembalian dana kami.