Bagaimana cara menghindari keluhan penyalahgunaan pemasaran email yang "ditandai sebagai spam"?
Sebelum mengirim email pemasaran, pastikan Anda hanya mengirim ke orang-orang yang telah memilih untuk menerima konten Anda dan belum berhenti berlangganan, serta yang alamat emailnya telah diperbarui dan belum pernah dikembalikan. Ini akan memastikan konten Anda tidak ditandai sebagai spam, membantu menghindari kerusakan reputasi pada bisnis Anda, dan mencegah kemungkinan tindakan hukum.
Apa itu keluhan penyalahgunaan email?
Keluhan adalah ketika kontak di daftar email Anda melaporkan email Anda sebagai spam atau email sampah. GoDaddy melacak keluhan ini melalui putaran umpan balik dan melaporkannya kepada Anda sebagai Ditandai sebagai Spam .
Bagaimana cara mengurangi keluhan?
Cara terbaik untuk mengurangi keluhan spam terhadap email Anda adalah dengan mengubah proses keikutsertaan Anda. Pikirkan alasan mengapa kontak dalam daftar Anda menandai email Anda sebagai spam. Apa pun alasannya, selalu ada email yang tidak diinginkan. Saat kontak melaporkan email Anda sebagai spam, mereka mengatakan bahwa mereka tidak mengharapkan untuk menerima email dari Anda dan tidak ingin menerima email lain. Jadi, ikuti proses keikutsertaan sebagai ujian dan tanyakan pada diri sendiri apakah Anda dapat mengklarifikasi langkah-langkahnya.
Berikut adalah 5 tips untuk menghindari keluhan tentang pemasaran email Anda:
- Jika Anda menambahkan pelanggan ke daftar email Anda pada saat pembelian, tambahkan kotak terpisah yang tidak dicentang khusus untuk keikutsertaan pemasaran email.
- Hanya sertakan kontak aktif dari 12 bulan terakhir dalam daftar email Anda.
- Hapus kontak secara berkala dari audiens aktif Anda yang belum terlibat dengan email Anda.
- Jika Anda menggunakan keikutsertaan tunggal, alihkan ke keikutsertaan ganda untuk memastikan orang tersebut ingin menerima email Anda.
- Pastikan Anda mengirim dari alamat yang akan dikenali kontak Anda. Sebaiknya gunakan domain kustom.
Info selengkapnya
- Izinkan daftar IP email dan domain
- Apa itu daftar yang disembunyikan ?
- Apakah saya memerlukan validasi SPF atau DKIM untuk mengirim kampanye ?
- Pengiriman dari alamat ini akan menyebabkan pengembalian dana
- Bagaimana saya bisa menghindari email saya diblokir oleh filter spam ?
- Pecahkan masalah pengiriman email percobaan dan tidak menerimanya