Mendapatkan kembali akses ke domain atau akun GoDaddy saya
Dapatkan kembali akses ke domain atau akun Anda dengan mengajukan permintaan Pemulihan Akun. Jika Anda memiliki akses ke alamat email yang terkait dengan akun Anda, tetapi tidak dapat masuk, coba reset kata sandi Anda. Anda dapat memperbarui informasi kontak domain Anda di akun Anda jika Anda memiliki akses.
Pemulihan Akun tersedia jika Anda tidak memiliki akses ke akun Anda dan:
- Anda kehilangan akses ke alamat email yang tercantum di akun.
- Anda terdaftar sebagai pendaftar domain dari sebuah domain di akun tersebut.
Anda perlu mengunggah salinan berwarna dari identifikasi foto yang dikeluarkan pemerintah untuk menyelesaikan proses Pemulihan Akun dan memastikan keamanan akun. Detail spesifik harus ditunjukkan dalam unggahan Anda.
- Harus berupa salinan berwarna
- Nama lengkap
- Tanda tangan
- Tanggal lahir
- Tanggal penerbitan
- Tanggal kedaluwarsa
- Orang yang terfoto harus dapat dikenali dengan jelas
- Jika sebuah perusahaan terdaftar di akun Anda, Anda perlu memberikan dokumentasi bisnis untuk perusahaan tersebut
Catatan: Akta Pendirian Perusahaan dan dokumen yang dicetak dari situs web internet tidak dapat diterima.
- Kunjungi halaman Pemulihan Akun.
- Pilih opsi akses yang paling sesuai dengan situasi Anda.
- Akses Akun: Anda telah kehilangan akses ke alamat email utama atau nomor telepon di akun Anda.
- Akses Domain: Anda terdaftar sebagai Pendaftar di satu atau lebih domain, tetapi tidak memiliki akses ke akun yang berisi domain-domain tersebut.
- Akses Verifikasi 2-Langkah: Anda tidak dapat berhasil menyelesaikan proses verifikasi 2-langkah untuk mengakses akun yang Anda miliki.
- Ikuti langkah-langkah dalam wizard untuk menyelesaikan permintaan pemulihan.
- Kami akan menghubungi Anda secara langsung setelah permintaan diajukan.
Catatan: Proses ini mungkin membutuhkan banyak permintaan informasi. Kami berusaha untuk memberi tanggapan secepat mungkin.