Mendapatkan kembali akses ke domain atau akun GoDaddy saya
Dapatkan kembali akses ke domain atau akun Anda dengan mengajukan permintaan Pemulihan Akun.
Catatan: Pemulihan Akun tersedia jika Anda tidak dapat mengakses akun Anda, dan:
- Anda kehilangan akses ke alamat email yang tercantum di akun.
- Anda terdaftar sebagai pendaftar domain dari sebuah domain di akun tersebut.
- Anda tidak dapat menyelesaikan verifikasi "Verifikasi bahwa ini adalah Anda"
- Anda adalah Administrator Warisan untuk pemilik akun yang telah meninggal.
- Kunjungi halaman Pemulihan Akun.
- Pilih opsi yang paling sesuai dengan situasi Anda.
- Akses Akun: Anda telah kehilangan akses ke alamat email utama di akun Anda. Lanjutkan dengan langkah-langkah untuk mendapatkan kembali akses akun ketika Anda tidak memiliki akses ke alamat email utama untuk akun tersebut.
- Akses Domain: Anda terdaftar sebagai Pendaftar di satu atau beberapa domain, tetapi tidak memiliki akses ke akun yang berisi domain-domain tersebut. Ikuti petunjuk untuk menyelesaikan permintaan pemulihan. Kami akan menghubungi Anda secara langsung setelah permintaan diajukan.
- Metode Verifikasi/Masalah Verifikasi 2-Langkah: Jika Anda mencoba memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik akun, dan Anda terjebak di layar "Verifikasi bahwa ini adalah Anda", lanjutkan dengan langkah-langkah untuk membatalkan metode verifikasi.
Wajib: Anda perlu mengunggah salinan berwarna dari identitas yang dilengkapi foto yang diterbitkan pemerintah untuk menyelesaikan proses Pemulihan Akun dan memastikan keamanan akun. Detail spesifik harus ditunjukkan dalam unggahan Anda.
- Harus berupa salinan berwarna
- Nama lengkap
- Tanda tangan
- Tanggal lahir
- Tanggal penerbitan
- Tanggal kedaluwarsa
- Orang yang terfoto harus dapat dikenali dengan jelas
- Jika sebuah perusahaan terdaftar di akun Anda, Anda perlu memberikan dokumentasi bisnis untuk perusahaan tersebut
Catatan: Proses ini mungkin membutuhkan banyak permintaan informasi. Kami berusaha untuk memberi tanggapan secepat mungkin.