Proses pesanan dari halaman ringkasan pesanan
Setiap pesanan yang masuk melalui toko online Anda akan ditampilkan pada halaman Pesanan . Jika Anda memilih pesanan satu per satu, Anda akan melihat ringkasan mendetail yang menunjukkan statusnya di saluran pemenuhan Anda.
- Buka halaman produk GoDaddy Anda.
- Gulir ke bawah, luaskan Websites + Marketing , lalu pilih Kelola di samping situs Anda.
- Di dasbor Anda, perluas Toko , lalu pilih Pesanan .
Lihat ringkasan pesanan
- Pilih setiap pesanan dari daftar pesanan Anda untuk melihat Ringkasan Pesanan . Ini termasuk:
- Rincian pembayaran dan saldo jatuh tempo
- Informasi tujuan pengiriman
- Nomor pelacakan, jika sesuai
- Pesanan terbaru dari pelanggan yang sama
- Riwayat peristiwa yang diberi stempel waktu terkait pesanan ini
- Header status pesanan di bagian atas halaman menunjukkan status pemenuhan yang dicap tanggal serta beberapa item tindakan cepat untuk membantu Anda memenuhi pesanan ini.
Penuhi Pesanan
- Untuk menandai pesanan sebagai terpenuhi secara manual, pada header status pesanan, pilih Penuhi Pesanan . Masukkan kurir pengiriman, informasi pelacakan dan pesan opsional yang dipersonalisasi kepada pelanggan, lalu pilih Kirim . Catatan: Tindakan ini memicu email otomatis ke pelanggan Anda, termasuk informasi yang Anda berikan. Gunakan fitur ini jika proses pemenuhan Anda tidak otomatis menandai pesanan telah terpenuhi.
- Akses opsi berikut dengan memilih
pesanan tindakan pada header status pesanan:
- Kirim Ulang Konfirmasi Pesanan: Pilih OK untuk mengirim ulang email konfirmasi pesanan ke alamat email yang diberikan pelanggan Anda.
- Pesanan Cetak: Pilih apakah Anda ingin mencetak pesanan sebagai slip pengemasan, yang menyembunyikan detail harga. Anda juga dapat menyertakan pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.
- Batalkan Pesanan: Membatalkan dan mengembalikan dana pesanan .