Proses pesanan dari halaman Ringkasan Pesanan
Setiap pesanan yang masuk melalui toko online Anda akan ditampilkan pada halaman Pesanan . Jika Anda memilih pesanan satu per satu, Anda akan melihat ringkasan mendetail yang menunjukkan statusnya di saluran pemenuhan Anda.
- Buka halaman produk GoDaddy.
- Gulir ke bawah, luaskan Websites + Marketing , lalu pilih Kelola di samping situs web Anda.
- Di dasbor Anda, perluas Toko , lalu pilih Pesanan .
- Pilih setiap pesanan dari daftar pesanan Anda untuk melihat Ringkasan Pesanan . Ini termasuk:
- Rincian pembayaran dan saldo jatuh tempo
- Informasi tujuan pengiriman
- Nomor pelacakan, jika sesuai
- Pesanan terbaru dari pelanggan yang sama
- Riwayat peristiwa yang diberi stempel waktu terkait pesanan ini
- Header status pesanan di bagian atas halaman menunjukkan status pemenuhan yang dicap tanggal serta beberapa item tindakan cepat untuk membantu Anda memenuhi pesanan ini.
Penuhi Pesanan
Di halaman detail pesanan, Anda dapat menandai pesanan sebagai telah dipenuhi secara manual dengan memilih Selesaikan Pesanan pada header status pesanan. Masukkan kurir pengiriman, informasi pelacakan dan pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan, jika diinginkan, lalu pilih Kirim .
Catatan: Tindakan ini memicu email otomatis ke pelanggan Anda, termasuk info yang Anda berikan. Gunakan fitur ini jika proses pemenuhan Anda tidak otomatis menandai pesanan telah terpenuhi.
Di header status pesanan, pilih
perintahkan tindakan untuk mengakses opsi berikut:
- Kirim Ulang Konfirmasi Pesanan: Pilih OK untuk mengirim ulang email konfirmasi pesanan ke alamat email yang diberikan pelanggan Anda.
- Pesanan Cetak: Pilih apakah Anda ingin mencetak pesanan sebagai slip pengemasan, yang menyembunyikan detail harga. Anda juga dapat menyertakan pesan yang dipersonalisasi kepada pelanggan Anda.
- Batalkan Pesanan: Membatalkan dan mengembalikan dana pesanan .
