Ubah lokasi untuk janji temu atau acara online
Jika Anda perlu mengubah lokasi layanan (janji temu atau acara), gunakan langkah-langkah berikut untuk menghindari konflik dengan layanan yang telah dijadwalkan, layanan mendatang, dan layanan sebelumnya.
Contoh: Saya adalah dekorator interior dan klien baru dapat memesan "Sesi Konsultasi Desain Awal". Sekarang saya ingin mengubah sesi tatap muka saya ke sesi online. Untuk menghindari masalah pada pemesanan saat ini, saya dapat:
- Buat layanan baru dan beri nama "Konsultasi Desain Awal & mdash; Online.”
- Edit layanan asli dan beri nama "Konsultasi Desain Awal & mdash; Secara langsung".
1. Salin layanan atau buat layanan baru
Anda dapat membuat layanan kosong baru atau menyalin layanan yang ada dan menggunakannya sebagai templat untuk layanan baru Anda.
- Buka halaman produk GoDaddy Anda.
- Gulir ke bawah, luaskan Websites + Marketing , lalu pilih Kelola di samping situs Anda.
- Di dasbor Anda, perluas Janji Temu , lalu pilih Layanan .
- Tambahkan layanan atau salin layanan yang ada dengan memilih
menu untuk layanan tersebut, lalu memilih Gandakan .
- Berikan nama deskriptif pada layanan baru Anda agar pelanggan memahami apa itu layanan dan membantu Anda mengelola daftar layanan dengan lebih mudah. Jika Anda menyalin layanan, edit Nama Layanan untuk membedakannya dari layanan asli.
Catatan: Nama layanan disertakan dalam pembaruan email untuk pelanggan Anda, jadi jangan tambahkan kata "Dibatalkan" ke layanan yang ada, atau orang-orang mungkin tidak menyadarinya telah diganti dengan layanan baru.
2. Tambahkan peserta ke layanan baru (atau undang orang untuk menjadwalkan ulang sendiri)
- Tambahkan peserta ke layanan baru . Cara termudah untuk melakukannya sendiri adalah karena Anda kemudian dapat menandai apakah mereka telah membayar atau belum.
- Hubungi peserta secara langsung melalui email atau telepon dan beri tahu mereka bahwa lokasinya telah berubah. Meskipun mereka menerima email otomatis, menjalin hubungan pribadi akan membangun loyalitas.
Atau, kirim email kepada peserta untuk memberi tahu mereka bahwa lokasi acara Anda telah berubah. Sertakan link ke halaman layanan Anda sehingga mereka dapat mendaftar sendiri untuk sesi baru.
Catatan: Jika orang-orang membayar untuk satu sesi, lalu mendaftar untuk sesi baru, Anda perlu melacak dan menandainya sebagai dibayar setelah mereka mendaftar. Atau, Anda dapat melakukan pengembalian dana jika mereka telah membayar dua kali untuk satu layanan.
3. (Opsional) Hapus layanan lama
- Tergantung layanan yang Anda tawarkan, jenisnya, dan jumlah orang yang mendaftar, Anda dapat memilih untuk menghapus janji temu atau acara lama dari daftar Layanan . Janji temu dan acara berulang tetap ditampilkan di kalender layanan Anda jika memiliki peserta, namun tidak terlihat untuk pendaftaran baru.
Catatan: Acara satu kali akan dihapus dan peserta menerima pemberitahuan pembatalan di email mereka.