GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Apa itu daftar yang disembunyikan?

Daftar email yang disembunyikan adalah daftar "jangan kirim ke". Jika seseorang ada di daftar tertutup Anda, Anda tidak dapat mengirim email kepada mereka. Meskipun Anda mengunggah lagi kontak yang sama, kami menyadari bahwa alamat tersebut disembunyikan dan disimpan dalam daftar yang disembunyikan, untuk memastikan keamanan Anda.

Bagaimana cara kontak masuk ke daftar saya yang disembunyikan?

Kami secara otomatis menempatkan semua pelanggan Anda yang ditolak, tidak berlangganan, ditandai sebagai spam dan belum dikonfirmasi ke dalam daftar yang disembunyikan, bila tindakan tersebut terjadi. Email yang dikembalikan akan dicoba ulang (untuk berjaga-jaga) dan alamat email akan dipindahkan kembali ke daftar pelanggan aktif jika email berhasil dikirim.

Alasan khusus mengapa alamat email ditambahkan ke daftar yang disembunyikan adalah:

  • Berhenti berlangganan: Kontak ini mengeklik tautan berhenti berlangganan di salah satu email Anda.
  • Disembunyikan secara manual: Kontak ini ditambahkan secara manual ke daftar yang disembunyikan oleh Anda, di akun Anda.
  • Belum dikonfirmasi: Kontak ini belum mengkonfirmasi langganan mereka melalui formulir pendaftaran keikutsertaan ganda Anda. Setelah mereka mengklik tautan konfirmasi yang mereka terima melalui email, kontak tersebut akan secara otomatis dipindahkan ke daftar yang tepat di pelanggan aktif Anda.
  • Ditandai sebagai spam: Kontak ini telah mengklik tombol spam di kotak masuk mereka untuk salah satu email Anda.
  • Pantulan keras: Ini adalah kontak dengan alamat email yang sama sekali tidak bisa dikirim, kemungkinan besar karena alamatnya tidak ada.
  • Pemantulan ringan: Ini adalah kontak dengan email yang tidak terkirim, namun masalahnya mungkin akan hilang sendiri atau berubah. Hal ini sering kali terjadi karena kotak surat atau domain penuh untuk sementara tidak aktif. Semua pantulan ringan akan secara otomatis dicoba lagi, jadi pemantulan tersebut mungkin hanya disembunyikan untuk waktu yang singkat.
  • Pemantulan umum: Ini adalah kategori lain-lain dari alamat yang tidak terkirim. Alasan umumnya adalah firewall di server kontak yang menghentikan email masuk dari luar jaringan. Ini umum terjadi pada perusahaan yang tidak menerima email dari sumber yang tidak dikenal. Semua pantulan umum dicoba ulang secara otomatis, jadi pantulan tersebut mungkin disembunyikan hanya untuk sementara.

Mengapa daftar yang disembunyikan penting?

Sangat penting bagi Anda untuk tidak mengirim email kepada siapa pun yang telah berhenti berlangganan atau menandai email Anda sebagai spam, atau yang alamat emailnya dikembalikan. Jika Anda menggunakan formulir pendaftaran keikutsertaan ganda, Anda juga tidak boleh mengirim ke siapa pun yang belum mengonfirmasi alamat mereka. Pengiriman yang baik tergantung pada pengiriman Anda ke hanya daftar yang aman dan sehat. Pengiriman ke alamat yang telah disembunyikan menimbulkan risiko kualitas pengiriman yang buruk dan keluhan penyalahgunaan, dan akun Anda berpotensi ditangguhkan.

Catatan: Harap biarkan daftar yang disembunyikan tetap utuh dan jangan hapus kontak sama sekali dari daftar tersebut. Jika Anda secara manual menghapus kontak tertentu dari daftar yang disembunyikan, pastikan mereka telah meminta untuk ditambahkan kembali ke daftar pelanggan aktif Anda.

Info selengkapnya