Postanowienia ogólne

Funkcja ocen i recenzji ma na celu umożliwienie sprzedawcom, zwanym dalej „Użytkownikami”, zamieszczania w Centrum Aplikacji ocen w skali od jednej do pięciu gwiazdek oraz towarzyszących recenzji dotyczących ich doświadczeń z subskrybowaną przez nich aplikacją, zwaną dalej „Aplikacją”. Twórcy Aplikacji, zwani dalej „Dostawcami”, mogą bezpośrednio odpowiadać na recenzje, aby udzielać odpowiedzi na pytania i rozwiewać wątpliwości Użytkowników.

Oceny

Użytkownicy posiadający subskrypcję danej Aplikacji mogą oceniać ją w Centrum Aplikacji w skali od jednej do pięciu gwiazdek, przy czym jedna gwiazdka oznacza najniższą ocenę, a pięć gwiazdek – najwyższą. Za każdym razem, gdy Użytkownik wystawi nową ocenę, Dostawca zostanie powiadomiony o tym fakcie za pośrednictwem poczty elektronicznej, co umożliwi mu udzielenie odpowiedzi w odpowiednim czasie.

Każda ocena przesłana do Centrum Aplikacji zostanie uwzględniona w ogólnej ocenie aplikacji, która to jest stała i której nie można zrestartować. Ogólna ocena aplikacji będzie również wyświetlana jako część aplikacji we wszystkich instancjach Centrum Aplikacji, w tym PoyntHQ, IPS i na urządzeniu. Będzie również wyświetlana w takich sekcjach, jak rekomendacje, pionowe kategoryzacje i wyniki wyszukiwania.

Opracowaliśmy proste równanie do obliczania ogólnej oceny aplikacji poprzez zsumowanie wszystkich ocen i podzielenie uzyskanej wartości przez całkowitą ich liczbę. (Zobacz przykład poniżej)

• X = całkowita suma ocen
• Y = całkowita liczba ocen
• X/Y = ocena Aplikacji

W niniejszym przykładzie Aplikacja otrzymała cztery różne oceny, każdą o określonej wartości gwiazdek.

• 1. ocena = 4 gwiazdki
• 2. ocena = 3 gwiazdki
• 3. ocena = 5 gwiazdek
• 4. ocena = 4 gwiazdki
• ______________
• X = 16
• Y = 4
• X/Y = 16/4 = 4 gwiazdki

Po podstawieniu zmiennych ostateczna ocena dla wybranej Aplikacji wyniosłaby cztery gwiazdki.

Wykorzystanie zewnętrzne ocen

Dostawcy mogą wykorzystywać ogólną ocenę swojej aplikacji w Centrum Aplikacji we własnych materiałach marketingowych, o ile dokładnie odzwierciedla ona aktualną jej wysokość. Wykorzystywanie komentarzy Użytkowników lub recenzji pisemnych jest jednak surowo zabronione, chyba że Użytkownik wyraźnie wyrazi na to zgodę.

Recenzje i odpowiedzi

Użytkownicy mają również możliwość dołączenia pisemnej recenzji przy każdym przesłaniu oceny Aplikacji. Funkcja ta pozwala im na przedstawienie bardziej szczegółowego wyjaśnienia swojej oceny i doświadczeń z Aplikacją. Zachęcamy Dostawców do odpowiadania na wszystkie pisemne recenzje, aby ich Aplikacja była wiarygodnym i godnym zaufania rozwiązaniem dla użytkowników.

Firma GoDaddy zastrzega sobie prawo do podjęcia odpowiednich działań w odpowiedzi na naruszenia niniejszej polityki, w tym między innymi do oflagowania i usunięcia z Centrum Aplikacji recenzji i odpowiedzi wskazujących na konflikt interesów lub zawierających nieodpowiednie treści.

Przykłady recenzji, które mogą wskazywać na konflikt interesów:

• recenzja jest napisana przez dowolnego z obecnych lub byłych pracowników Dostawcy;
• Użytkownik wystawiający recenzję jest w jakiś sposób powiązany z Dostawcą;
• recenzja została napisana przez konkurenta;
• Użytkownik otrzyma lub otrzymał płatności lub inne zachęty za napisanie recenzji;
• Dostawca napisał recenzję w imieniu Użytkownika aplikacji;
• dodanie informacji osobistych, autopromocji, spamu lub innych informacji, które mogą powodować konflikt interesów.

Przykłady recenzji lub odpowiedzi, które mogą zawierać nieodpowiednie treści:

• treści, które promują lub przyzwalają na przemoc lub zachęcają do nienawiści wobec osoby lub grupy ze względu na rasę, pochodzenie etniczne, narodowość, religię, płeć, tożsamość płciową, orientację seksualną, wiek, niepełnosprawność, status weterana lub jakąkolwiek inną cechę, która jest związana z systemową marginalizacją, rasizmem lub dyskryminacją;
• opinie, linki lub jakiekolwiek inne treści, które zawierają nielegalne treści lub się do nich odnoszą;
• materiały, które zawierają treści o charakterze seksualnym, promują je lub do nich zachęcają;
• treści przedstawiające dzieci w sytuacjach seksualnych lub odnoszące się do nich w sposób seksualny;
• recenzje lub odpowiedzi zawierające obsceniczny, bluźnierczy lub obraźliwy język;
• opinie, które nękają, prześla