GoDaddy — Umowa hostingowa

Regulamin ogólny świadczenia usług stanowi ogólny regulamin dotyczący korzystania ze strony i usług. Regulamin korzystania z usługi hostingu („Umowa Świadczenia Usług”) reguluje korzystanie z usług hostingu GoDaddy („Usługi Hostingu”). Terminy pisane wielką literą w niniejszej Umowie Świadczenia Usług, ale niezdefiniowane, są zdefiniowane w Umowie.

• Hosting internetowy: Plany hostingu internetowego umożliwiają umieszczenie strony Użytkownika na jednym lub większej liczbie serwerów. Zasoby na tych samych serwerach są dzielone pomiędzy wielu klientów, ale strona Użytkownika otrzymuje swój niepowtarzalny adres (DNS).
• Hosting dla firm: W przypadku nabycia usługi Hostingu zarządzanego Użytkownik otrzymuje wszystkie korzyści z posiadania własnego serwera VPS lub serwera dedykowanego, ale nasza firma odpowiada za zarządzanie serwerem w imieniu Użytkownika, co obejmuje konfigurowanie panelu sterowania, stosowanie poprawek i wykonywanie kopii zapasowych.
• Zarządzany system WordPress — hosting: Dzięki Hostingowi zarządzanego systemu WordPress Użytkownik otrzymuje sprawną i zoptymalizowaną funkcję kreowania stron WordPress i zarządzania nimi. To my zajmujemy się podstawowymi zadaniami administracyjnymi związanymi z hostingiem, w tym instalacją WordPressa, sporządzaniem codziennych automatycznych kopii zapasowych, podstawowymi aktualizacjami WordPressa i buforowaniem na poziomie serwera.
• Wirtualny serwer prywatny („VPS”): W przypadku zakupu wirtualnego serwera prywatnego (VPS) Użytkownik korzysta z niego wspólnie z innymi klientami, ale ma pełną kontrolę nad swoją przestrzenią dyskową oraz pełną konfiguracją wirtualnej instancji na serwerze. Użytkownik uzyska dostęp administratora (ang. root access) oraz dedykowany adres IP.
• Serwer dedykowany: W przypadku zakupu serwera dedykowanego jest on w całości zarezerwowany wyłącznie na potrzeby konta Użytkownika i do jego użytku. Użytkownik ma wyłączne prawa do używania przepustowości, pamięci i przestrzeni dyskowej swojego serwera, na którego wydajność nie mają wpływu ruch ani tryby użytkowania innych klientów.
• Zarządzana pomoc techniczna: Plany zarządzanej pomocy technicznej to miesięczne plany subskrypcji, które zapewniają Użytkownikowi dostęp administratora do usługi i panelu Plesk albo cPanel. Udzielamy pomocy z zakresu podstawowych łatek, bezpieczeństwa, monitorowania i kopii zapasowych. Za dodatkową opłatą możliwe jest dokonanie dodatkowych konfiguracji i instalacji.
• W pełni zarządzana pomoc techniczna: Plany w pełni zarządzanej pomocy technicznej to miesięczne plany subskrypcji, które umożliwiają Użytkownikowi aktywację dostępu administratora, podczas gdy my udzielimy pomocy z zakresu podstawowych łatek, bezpieczeństwa, monitorowania i kopii zapasowych. Subskrypcja obejmuje Dodatkowe usługi eksperckie.
• Pomoc techniczna premium/Usługi eksperckie z zakresu hostingu: Pomoc techniczna premium/usługi eksperckie z zakresu hostingu („Usługi eksperckie”) to dodatkowe spersonalizowane usługi pomocy technicznej dostępne za stałą opłatą. Usługi eksperckie mogą się przydać, kiedy potrzeba skorzystać z usług doświadczonego administratora serwera w celu wykonania skomplikowanych zadań, w tym optymalizacji bazy danych, konfiguracji zapór ogniowych lub przenoszenia treści.
• Kopia zapasowa hostingu: W ramach usługi kopii zapasowej hostingu i planów wszystkie dane ze strony Użytkownika są codziennie zapisywane w chmurze. W zależności od wykupionego planu sporządzania kopii zapasowych mogą obowiązywać limity pamięci. Usługi sporządzania kopii zapasowych i przywracania danych są dostępne w ramach planów hostingu internetowego i mogą być udostępniane za dodatkową opłatą w ramach innych usług hostingu W przypadku usług kopii zapasowej hostingu, które są dostępne jako część planu subskrypcji hostingu, takie usługi zostaną anulowane po anulowaniu planu subskrypcji hostingu.

1. Migracja serwerów: Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że w toku normalnej działalności biznesowej może być konieczna migracja naszych serwerów. W rezultacie Użytkownikowi może zostać przydzielony inny adres IP, nawet jeśli ma dedykowany adres IP. Nie gwarantujemy, że Użytkownik będzie mógł na stałe zachować otrzymane adresy IP.
2. Zakończenie świadczenia Usług Hostingu: Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że po wygaśnięciu lub zakończeniu świadczenia Usług Hostingu przestanie korzystać z Usług Hostingu oraz z adresów IP i nazw serwerów przypisanych do niego w związku z korzystaniem przez niego z Usług Hostingu. Obejmuje to wskazywanie systemu nazw domen („DNS”) dla nazw domen Użytkownika poza naszymi serwerami. Przed zakończeniem korzystania z Usług Hostingu Użytkownik jest odpowiedzialny za przeniesienie zawartości swojej witryny lub swojego serwera poza nasze serwery. Nie prześlemy ani nie przekażemy za pośrednictwem protokołu FTP zawartości witryny lub serwera Użytkownika do innego dostawcy. Jeśli przed zakończeniem korzystania Użytkownik nie przeniesie zawartości witryny lub serwera z naszych serwerów, wówczas cała taka zawartość zostanie usunięta i nie będziemy mogli udostępnić Użytkownikowi jej kopii.
3. Darmowe środki na Produkty: Po zakończeniu świadczenia Usług Hostingu wszystkie darmowe produkty przyznane w ramach Usługi zostaną anulowane lub cofnięte.
4. Informacja dotycząca licencjonowanych obrazów podczas migracji lub eksportu (gdzie dotyczy): Z zastrzeżeniem wszystkich innych obowiązujących warunków licencji, dostępne i licencjonowane do użytku zdjęcia są przeznaczone wyłącznie dla naszych klientów korzystających z usług hostingowych GoDaddy, są chronione prawami własności intelektualnej osób trzecich i podlegają ograniczeniom licencyjnym. W zakresie, w jakim Użytkownik chce eksportować lub przeprowadzić migrację swojego hostowanego produktu lub usługi do innego usługodawcy (jeśli taka opcja jest dostępna), zapewnienie sobie stałego prawa do korzystania z wszelkich obrazów tam zawartych stanowi wyłączną odpowiedzialność Użytkownika. Użytkownik uznaje i zgadza się, że GoDaddy nie gwarantuje i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za jakiekolwiek roszczenia wynikające ze stałego ich użytkowania przez Użytkownika w okresie po migracji i/lub zakończeniu świadczenia usług (cokolwiek nastąpi wcześniej).
5. Miejsce do przechowywania: Całkowita ilość dostępnego miejsca do przechowywania w ramach Usług hostingu Użytkownika może się różnić od ukazanej, ponieważ jej część zajmują systemy operacyjne, pliki systemowe i inne pliki pomocnicze. Dodatkowo do planów kopii zapasowej hostingu mogą obowiązywać ograniczenia pamięci.

1. Uzasadnienie. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nasza firma ma prawo oczekiwać uzasadnienia w związku z korzystaniem przez Użytkownika z Usług hostingowych, szczególnie w przypadku nabywania przez niego adresów IP. Użytkownik jest zobligowany podawać nam wszelkie informacje, których w racjonalnym stopniu można oczekiwać na potrzeby ustalenia zasadności takich działań. W związku z takimi zakupami Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że jego nazwa lub nazwisko i uzasadnienie mogą zostać ujawnione w kilku rejestrach, na przykład w rejestrze American Registry of Internet Numbers, zgodnie z zasadami ogłaszanymi przez takie rejestry, oraz że takie informacje mogą być publicznie dostępne w bazie danych Whois.
2. Oszustwa i inne zagrożenia. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i uznaje, że nie ma prawa do używania naszych serwerów ani swojej witryny jako adresu źródłowego, pośredniczącego, adresu odpowiedzi ani docelowego adresu w celu przesyłania bomb pocztowych, masowego wysyłania pakietów, uszkadzania pakietów, odmowy świadczenia usługi lub innego rodzaju oszustw, które zagrażają stabilności naszej sieci lub uszkodzą jej systemy lub spowodują zakłócenia w świadczeniu usług internetowych firmy GoDaddy, naszych klientów lub osób trzecich. Włamania na serwery lub wykorzystanie luk w zabezpieczeniach jest zabronione; zastrzegamy sobie prawo do usuwania stron zawierających informacje o sposobach dokonywania włamań lub łącza do takich informacji. Użycie witryny jako anonimowej bramki jest zabronione. Zabraniamy użycia na naszych serwerach skryptów lub oprogramowania, które według naszego uznania obciążają serwery ponad możliwy do zaakceptowania poziom. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że zastrzegamy sobie prawo do tymczasowego lub trwałego usunięcia z naszych serwerów jego strony w przypadku naruszenia przez niego niniejszej Umowy świadczenia usługi i (lub) w przypadku podejmowania przez niego działań narażających stabilność sieci. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że wszystkie strony skojarzone z jego kontem hostingowym mogą zostać usunięte, jeśli choć jedna z jego stron narusza niniejszą Umowę. Ponadto Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że firma GoDaddy zastrzega sobie prawo do skanowania hostowanego konta Użytkownika pod kątem złośliwych treści (np.typu malware) oraz że w przypadku odkrycia takich treści, mogą one zostać usunięte według uznania firmy GoDaddy, ze względów bezpieczeństwa.
3. Przechowywanie i bezpieczeństwo. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za podjęcie kroków mających na celu: (1) zapobieganie utracie lub zniszczeniu zawartości w witrynie lub na serwerze Użytkownika; (2) zachowanie niezależnych kopii archiwalnych lub zapasowych swojej zawartości w witrynie lub na serwerze; (3) zapewnienie bezpieczeństwa, poufności i integralności całej zawartości w witrynie lub na serwerze w przypadku przesyłania lub przechowywania jej przy użyciu serwerów firmy GoDaddy.
   
   Nasze serwery nie stanowią archiwum i nie jesteśmy odpowiedzialni wobec Użytkownika ani jakiejkolwiek innej osoby za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie jakiejkolwiek treści Użytkownika. Usługi hostingu nie są przeznaczone do świadczenia usług w branży kart płatniczych (PCI, Payment Card Industry) lub ubezpieczeń zdrowotnych (HIPAA, Health Insurance Portability and Accountability Act), nie zapewniają zgodnego środowiska do świadczenia takich usługi i nie powinny być używane na potrzeby ich świadczenia. Użytkownik nie będzie korzystał z Usług w sposób, który według naszego uznania mógłby szkodzić działaniu naszych usług lub wyposażenia. W szczególności tytułem przykładu, a nie jako ograniczenie, Użytkownik nie będzie korzystał z Usług Hostingu w celu: (1) użycia ich jako repozytorium lub instrumentu do przechowywania zarchiwizowanych plików; i/lub (2) umieszczania lub przechowywania materiałów, które mogą być następnie pobierane za pośrednictwem innych witryn. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że mamy prawo do przeprowadzenia badania kryminologicznego w przypadku włamania na serwer lub konto Użytkownika.
4. Treść witryny/serwera. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za przesyłanie plików na witrynę albo serwer Użytkownika, dostarczenie, aktualizację i prowadzenie witryny albo serwera Użytkownika oraz wszelkich plików, stron, danych, prac, informacji i/lub materiałów znajdujących się lub wyświetlanych w witrynie lub na serwerze Użytkownika, połączonych z nimi lub przesyłanych do nich, z nich lub za ich pośrednictwem, w tym między innymi znaków towarowych lub usługowych, zdjęć, ilustracji, grafiki, plików audio i wideo, wiadomości e-mail lub innych, metaznaczników, nazw domen, oprogramowania i tekstu. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że podczas świadczenia pomocy technicznej pracownicy naszej firmy mogą być zmuszeni do zmodyfikowania, zmiany lub usunięcia treści hostowanego produktu Użytkownika. Treści witryny lub serwera Użytkownika powinny zawierać także wszystkie zarejestrowane nazwy domen podane przez Użytkownika lub w jego imieniu zarejestrowane w związku z Usługą Hostingu.
   
   Jeśli podczas świadczenia jakiejkolwiek Usługi konieczny jest dostęp do witryny hostingowej strony trzeciej, Użytkownik oświadcza i zapewnia, że jest uprawniony do zapewnienia nam takiego dostępu do konta hostingowego strony trzeciej dla celów niniejszej Umowy Świadczenia Usług. Użytkownik wyraża zgodę, że zachowuje wyłączną umowną i prawną odpowiedzialność powierniczą związaną z kontem hostingowym strony trzeciej.
   
   Jeśli Użytkownik zażąda, abyśmy zainstalowali Oprogramowanie strony trzeciej (określone poniżej), które nie wchodzi w zakres Usług Hostingu, Użytkownik zaświadcza i gwarantuje, że (1) ma prawo do używania i instalowania Oprogramowania strony trzeciej, (2) uiścił obowiązujące opłaty licencyjne za Oprogramowanie strony trzeciej oraz (3) Oprogramowanie strony trzeciej nie narusza i nie naruszy praw własności intelektualnej jakiejkolwiek osoby fizycznej lub prawnej.

1. Limity pamięci masowej i planów. Wszystkie plany hostingu internetowego i plany hostingu WordPress, w tym również plany oferujące nieograniczoną pamięć masową, mają ograniczenie do maksymalnie 250 000 i-węzłów na każde konto w przypadku kont hostingowych Linux® lub 500 000 plików i folderów na każde konto w przypadku kont hostingowych Windows®. Plany są również ograniczone do maksymalnie 1 000 tabel na bazę danych i 1 GB pamięci masowej na bazę danych. W przypadku przekroczenia tych limitów przez konto lub bazę danych może nastąpić zgłoszenie naruszenia zasad sieci. W takiej sytuacji wymagane jest ograniczenie liczby i-węzłów, plików, folderów, tabel lub gigabajtów (w zależności od tego, który limit ma zastosowanie) albo konto może zostać tymczasowo lub trwale zawieszone według własnego uznania naszej firmy. Wszystkie plany hostingu Linux podlegają następującym ograniczeniom: nie więcej niż a) 25% pojedynczego rdzenia procesora; b) 512 MB pamięci RAM; c) 100 połączeń z witryną; d) 100 aktywnych procesów; e) 1 MB/s operacji wejścia/wyjścia dysku. W przypadku przekroczenia tych limitów działanie strony może zostać spowolnione lub może być ona niedostępna do czasu dodania większej ilości zasobów. Za dodatkową opłatą można dodać więcej zasobów.
   
   Hosting WordPress może być wykorzystywany tylko do hostowania witryny WordPress. Na każdą witrynę jest dozwolona tylko jedna instalacja WordPress. Każde konto hostingu WordPress, na którym zostanie wykryta strona inna niż strona WordPress, zostanie zgłoszone jako naruszające zasady sieci. W zależności od naszego wyłącznego uznania, będzie wymagane usunięcie strony innej niż strona WordPress lub strona zostanie tymczasowo albo trwale zawieszona. Ponadto Użytkownik może być zmuszony do kupna odpowiedniego planu hostingowego, by hostować strony inne niż WordPress, gdyby chciał kontynuować hosting strony innej niż WordPress w naszej sieci.
   
   Darmowe próbne kredyty na hosting podlegają następującym ograniczeniom: nie więcej niż a) 25% pojedynczego rdzenia procesora ; b) 256 MB pamięci RAM; c) 10 połączeń z witryną; d) 100 aktywnych procesów; e) 0,5 MB/s operacji wejścia/wyjścia dysku; f) 50 000 i-węzłów; g) 1 GB przestrzeni dyskowej; h) 10 GB przepustowości miesięcznie. W przypadku przekroczenia tych limitów działanie strony może zostać spowolnione lub może być ona niedostępna do czasu dodania większej ilości zasobów. Można dodać więcej zasobów po przejściu na płatny plan.
   
   Użytkownik przyjmuje do wiadomości i uznaje, że dane przychodzące w ramach protokołu UDP nie są obsługiwane w środowiskach hostingu współdzielonego.
2. Optymalizacja dla zarządzanego hostingu WordPress. W ramach Usługi i w celu ciągłego doskonalenia, użytkownik jest włączany do Real User Metrics (RUM) i Google Core Web Vitals (CWV). Umożliwia to nam identyfikowanie wewnętrznych wąskich gardeł i możliwości optymalizacji przez wstawienie niewielkiego fragmentu kodu JavaScript w witrynach klientów. Ten fragment kodu JavaScript pozwala nam mierzyć i śledzić wydajność witryny oraz zbierać informacje, takie jak czas połączenia i czas ładowania stron. Za pomocą wskaźników RUM nie zbieramy żadnych informacji o użytkownikach. Zebrane dane umożliwiają nam ulepszanie systemów, optymalizację rozpoznawania nazw DNS, a także ulepszanie routingu sieci i konfiguracji serwerów.
3. Treść strony/serwera. Strona Użytkownika nie może zawierać następujących treści: (1) skrypty hostingu obrazów pozwalające anonimowym użytkownikom przesyłać obrazy w celu wyświetlenia ich w innych stronach (podobnie do działania serwisów Photobucket lub Tinypic); (2) usługi reklam banerowych na potrzeby wyświetlania na innych stronach lub na innych urządzeniach (komercyjne dostarczanie reklam banerowych); (3) skrypty zrzutów plików/generowania obrazów lustrzanych pozwalające anonimowym użytkownikom na przesyłanie plików przeznaczonych do pobrania przez inne osoby (podobnie do działania serwisu RapidShare); (4) funkcje komercyjnego przesyłania strumieniowego dźwięku (więcej niż dwa strumienie); (5) skrypty przycisków pocztowych pozwalające Użytkownikowi określać adresy e-mail adresatów; (6) anonimowe lub zbiorcze bramki SMS; (7) kopie zapasowe zawartości innego komputera lub innej strony; (8) programy śledzące sieci Bittorrent; (9) jakiekolwiek skrypty powodujące obniżenie wydajności środowiska serwerów lub sieci naszej firmy.
4. Miejsce na dysku/witryny/transfer danych bez ograniczeń. Plany hostingu internetowego i hostingu WordPress służą do obsługi większości stron osób fizycznych, małych firm oraz organizacji, dlatego oferujemy nieograniczoną przepustowość, a w ramach niektórych planów także nieograniczoną przestrzeń dyskową i liczbę stron. O ile są przestrzegane postanowienia niniejszej Umowy o świadczenie usług, nie ma limitów przepustowości, liczby stron ani ilości przestrzeni dyskowej dostępnej w ramach działań Użytkownika na jego stronie. W przypadku, gdy użycie przepustowości lub pamięci masowej przez witrynę Użytkownika stanowi zagrożenie dla stabilności, wydajności lub czasu sprawnego działania serwerów, pamięci masowej, sieci lub innej infrastruktury firmy GoDaddy, firma GoDaddy może zażądać przejścia na serwer VPS lub serwer dedykowany albo podjąć działania zmierzające do ograniczenia zasobów używanych przez witrynę.
5. Usługa Website Accelerator. Usługa Website Accelerator naszej firmy („Website Accelerator”) zapewnia sieć dostarczania zawartości (CDN, content delivery network) tworzoną w celu poprawy wydajności strony Użytkownika przez buforowanie i bezpieczną dystrybucję statycznej zawartości strony w sieci serwerów rozproszonych w całym kraju. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że treści zawarte w jego witrynie będą przechowywane w całych Stanach Zjednoczonych. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że świadczenie usługi Website Accelerator może zostać w dowolnym momencie wycofane lub zawieszone, a możliwość korzystania z niej przez Użytkownika zależy od spełnienia warunków określonych poniżej.
   
   W celu uzyskania uprawnienia do Website Accelerator, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że postępuje i będzie postępować zgodnie z następującymi kryteriami: (1) strona Użytkownika musi znajdować się na serwerze w Phoenix w stanie Arizona; (2) nazwa domeny i hosting Użytkownika muszą być na tym samym koncie; (3) Użytkownik musi mieć u nas system DNS; (4) Użytkownik nie może używać rozszerzenia DNSSEC; (5) Użytkownik nie może mieć ani dodawać certyfikatów SSL; jeśli doda certyfikat SSL przy uruchomionym CDN, SSL nie będzie działać; (6) Użytkownik musi posiadać plan hostingu internetowego Ultimate (Najlepszy); oraz (7) Użytkownik nie może zmieniać systemów operacyjnych.

1. Dostęp do serwera. W przypadku zakupu usług MS SQL lub zarządzanej kopii zapasowej Użytkownik niniejszym udziela firmie GoDaddy zgody na logowanie się na jego serwerze w celu zainstalowania i skonfigurowania usług MS SQL lub zarządzanej kopii zapasowej.
2. Adresy IP. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że musi rozpocząć korzystanie z co najmniej dziewięćdziesięciu procent (90%) nabytych adresów IP w ciągu trzydziestu (30) dni od przypisania mu tych adresów IP. W przypadku gdy Użytkownik nie wykorzysta co najmniej dziewięćdziesięciu procent (90%) przypisanych do niego adresów IP w ciągu trzydziestu (30) dni od przypisania, Użytkownik przyjmuje do wiadomości i akceptuje fakt, że będziemy mieli prawo odzyskać wszelkie nieużywane adresy IP.
3. Kopia zapasowa konta FTP. Za dodatkową opłatą jest oferowana opcja Kopia zapasowa konta FTP. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że nabycie opcji Kopia zapasowa konta FTP może wymagać dodatkowego czasu przestoju na instalację i konserwację. Oprócz tego Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie z opcji Kopia zapasowa konta FTP będzie odbywać się w ramach limitów maksymalnej ilości miejsca na dysku i maksymalnego transferu w planie nabytym przez Użytkownika. Zgodnie z regulaminem zawartym w niniejszej Umowie o świadczenie usług będziemy podejmować uzasadnione wysiłki, aby zapewnić dostępność usług opcji Kopia zapasowa konta FTP przez dwadzieścia cztery (24) godziny na dobę i siedem (7) dni w tygodniu w całym okresie obowiązywania niniejszej Umowy Świadczenia Usług. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, że usługi Kopia zapasowa FTP mogą być okresowo niedostępne lub nie działać z dowolnej przyczyny, w tym między innymi z takich przyczyn jak: (1) z powodu awarii sprzętu; (2) z powodu okresowej konserwacji lub przeprowadzanych co pewien czas napraw lub (3) z powodów znajdujących się poza naszą kontrolą lub których nie mogliśmy przewidzieć, w tym między innymi zakłóceń lub awarii łączy telekomunikacyjnych i łączy cyfrowej transmisji danych, ataków sieciowych, przeciążeń sieci i innych awarii. Usługa Kopia zapasowa FTP może nie być dostępna we wszystkich planach hostingowych.
4. Dodatki konfiguracyjne. Za dodatkową opłatą oferujemy wiele możliwości konfiguracji („Dodatki konfiguracyjne”). Dostępność poszczególnych Dodatków konfiguracyjnych jest uzależniona od zakupionego pakietu hostingowego, ale mogą one obejmować panel sterowania, bazę danych, zewnętrzną zaporę ogniową lub macierz dyskową RAID. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę na to, że instalacja Dodatku konfiguracyjnego zajmie część jego dostępnej przestrzeni dyskowej, może wymagać dodatkowego czasu na dostarczenie, będzie wymagała od nas instalacji Oprogramowania stron trzecich (określonego poniżej), sprzętu strony trzeciej lub opracowanego przez nas niestandardowego oprogramowania do jego serwera, a w niektórych przypadkach może ograniczyć wersje Oprogramowania stron trzecich dostępne do użytku na serwerze Użytkownika. Będziemy świadczyć pomoc techniczną w odniesieniu do Oprogramowania stron trzecich, sprzętu stron trzecich oraz opracowanego przez nas niestandardowego oprogramowania klienta. Jeśli Użytkownik chce zrezygnować z macierzy RAID, będzie musiał zrezygnować z serwera i nabyć nowy.
   
   
   • Plesk. W przypadku dodania elementu Plesk do swojego serwera Użytkownik zgadza się na warunki umowy licencyjnej użytkownika elementu Plesk, które niniejszym są dołączane do Umowy przez odniesienie.
   • cPanel. W przypadku dodania elementu cPanel do swojego serwera Użytkownik zgadza się na warunki umowy licencyjnej użytkownika elementu cPanel, które niniejszym są dołączane do Umowy przez odniesienie.
   • Zasady dopuszczalnego korzystania z cPanel: Niniejsze zasady stanowią przewodnik mający na celu zrozumienie zamierzonego sposobu korzystania z naszych Usług oraz zapobieganie wykorzystywaniu i nadużywaniu nieograniczonych funkcji oferowanych w naszych planach. VPS i dedykowany hosting z panelem cPanel oferują nieograniczoną liczbę kont. Nie chcemy wyznaczać konkretnego limitu, ale jako wskazówkę można przyjąć, że próg 100 kont zostanie uznany za normalne, rozsądne użytkowanie. Oceniamy Twoje użytkowanie względem typowych poziomów użytkowania przez innych użytkowników. W przypadku przekroczenia tego progu firma GoDaddy może, według własnego uznania, oszacować dodatkowe opłaty za korzystanie z kont przekraczających ten próg lub ograniczyć możliwość tworzenia dodatkowych kont. Jeśli to możliwe, firma GoDaddy przedstawi powiadomienie o użyciu wykraczającym poza normalne użytkowanie.

Jeśli Użytkownik zakupił zarządzany certyfikat SSL i korzysta z certyfikatu SSL w hostowanej przez nas witrynie, wygenerujemy i bezpiecznie zapiszemy odpowiedni klucz prywatny. Ze względów bezpieczeństwa nigdy nie ujawnimy klucza prywatnego Użytkownika, nawet na jego żądanie. Jeśli Użytkownik pragnie przenieść swój certyfikat SSL na inny serwer niż serwer firmy GoDaddy, powinien zażądać ponownego nadania klucza certyfikatu SSL; w takim przypadku obecny certyfikat SSL Użytkownika zostanie unieważniony i zostanie wydany nowy certyfikat do stosowania przez Użytkownika na serwerze innym niż serwer GoDaddy.

Co dwa lata automatycznie weryfikujemy poprawność, wydajemy i instalujemy nowy certyfikat klientom używającym naszych produktów hostingowych. Klienci korzystający z produktów hostingowych oferowanych przez firmy trzecie są zobowiązani do ponownej instalacji nowego certyfikatu po przeprowadzeniu przez nas automatycznej weryfikacji poprawności i wydania nowego certyfikatu. Na panelu nawigacyjnym i w wiadomościach e-mail będziemy informować klientów, kiedy należy podjąć działania.

Użytkownik ma prawo nadać przedstawicielowi uprawnienie do (1) podpisania i przesłania lub zatwierdzenia żądania certyfikatu w jego imieniu, (2) podpisania i przesłania Umowy abonenckiej w jego imieniu i/lub (3) potwierdzenia Warunków użytkowania w jego imieniu, pod warunkiem, że Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że podlega i będzie podlegać wszystkim warunkom niniejszej Umowy.

1. Pomoc techniczna WordPress Premium („WP”). Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać (w ramach subskrypcji lub jednorazowo) z usług wsparcia WP Premium, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia części lub całości opłat za takie usługi przed rozpoczęciem pracy. Wszystkie usługi zarówno w ramach subskrypcji, jak i w modelu płatności jednorazowej, świadczone będą na najwyższym możliwym poziomie. Pomimo podjęcia wszystkich zasadnych wysiłków możemy nie być w stanie rozwiązać pewnych problemów. Firma GoDaddy nie odpowiada za problemy występujące po czternastu dniach od skorzystania z oferty usług pomocy technicznej WP Premium i nie udziela pomocy związanej z takimi problemami. Możemy zainstalować wtyczkę na stronie WordPress hostowanej przez Użytkownika w celu ułatwiania świadczenia usług pomocy technicznej WP Premium. Jej zadaniem jest jedynie ułatwić wprowadzenie żądanej zmiany i utrzymanie plików WordPress Użytkownika. Wtyczka umożliwia nam dostęp, aktualizację plików kluczowych, innych wtyczek, motywów i innych plików powiązanych z utrzymaniem strony Użytkownika. Użytkownik potwierdza i przyjmuje do wiadomości, że nie będzie korzystać z Usług pomocy technicznej WP Premium w sposób, który według naszego uznania określilibyśmy jako:
   • publikowanie lub reklamowanie pornograficznych, erotycznych, przeznaczonych dla dorosłych lub w inny sposób niesmacznych materiałów, obrazów, produktów lub usług (w tym między innymi usług masażu, usług randkowych, agencji towarzyskich i prostytutek); lub
   • wykorzystywanie pornograficznych, tylko dla dorosłych, wyraźnie seksualnych słów kluczowych lub obrazów w nazwach wideo, opisach lub wykazach.
   Ponadto Użytkownik jest odpowiedzialny za zapewnienie, że produkty wystawiane na sprzedaż w jego witrynie są zgodne ze wszystkimi obowiązującymi przepisami i rozporządzeniami w miejscach, w których można kupić produkty Użytkownika. Zastrzegamy sobie prawo do określenia według naszego wyłącznego uznania, czy sprzedaż danego artykułu jest nielegalna lub zabroniona z innych powodów lub anulowania Usług Użytkownika.
2. Zarządzane i w pełni zarządzane plany pomocy technicznej dotyczącej hostingu. W przypadku zakupu zarządzanego lub w pełni zarządzanego planu pomocy technicznej dotyczącej hostingu („Plan hostingu zarządzanego”) na serwerach VPS możemy na życzenie Użytkownika zainstalować na jego serwerze ograniczoną liczbę aplikacji („Obsługiwane aplikacje”). Pełną listę Obsługiwanych aplikacji można na życzenie uzyskać od zespołu naszej firmy ds. pomocy technicznej. Na wniosek Użytkownika w sprawie instalacji Obsługiwanej aplikacji zainstalujemy i skonfigurujemy Obsługiwaną aplikację na naszym serwerze, o ile serwer ma dostępne zasoby (np. przestrzeń dyskową, pamięć RAM, moc obliczeniowa) w celu zapewniania obsługi technicznej takiej aplikacji.
   
   Następnie podamy wstępną nazwę użytkownika i hasło (administratora) — w tym momencie Użytkownik przejmie zarządzaną i dodatkową konfigurację takiej aplikacji. Nie odpowiadamy za zawartość, dostosowanie ani inne czynności związane z Obsługiwaną aplikacją, w tym za żadne naprawy Obsługiwanej aplikacji, jeśli przestanie ona działać.
   
   Ograniczymy pomoc techniczną dotyczącą niedziałającej Obsługiwanej aplikacji, aby przywrócić taką Obsługiwaną aplikację do jej pierwotnego stanu (instalacja od nowa, bez danych i niedostosowana). Kopie zapasowe w ramach tych planów pomocy technicznej obejmują tworzenie obrazów danych w cyklu 10-dniowym. Na żądanie dostępna jest usługa przywracania danych. Może być za nią pobierana dodatkowa opłata.
3. Pomoc techniczna premium/Usługi eksperckie z zakresu hostingu. Jeśli stwierdzimy, że jakikolwiek wniosek o pomoc techniczną nie mieści się w zakresie planu Użytkownika, Użytkownik będzie mógł zamówić niestandardowe usługi pomocy technicznej („Usługi eksperckie”) za określoną opłatą lub za opłatą naliczaną za każdą usługę. Cena takich usług zostanie podana przed rozpoczęciem ich świadczenia. Jeśli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z Usług eksperckich, zastrzegamy sobie prawo do naliczenia części lub całości opłat za takie usługi przed rozpoczęciem pracy. Opłaty za Usługi eksperckie nie podlegają zwrotowi. Użytkownik musi w ciągu czternastu dni od skorzystania z jakiejkolwiek Usługi eksperckiej powiadomić nas o wszelkich problemach z Usługami eksperckimi. Nie odpowiadamy za problemy występujące po czternastu dniach od skorzystania z oferty Usług eksperckich i nie udzielamy pomocy związanej z takimi problemami.
4. Migracje hostingu. Jeśli Użytkownik ma zarejestrowaną w naszej firmie nazwę domeny oraz skojarzony z domeną hosting internetowy świadczony przez stronę trzecią, na żądanie Użytkownika możemy, według własnego uznania, pomóc Użytkownikowi przenieść hosting internetowy nazwy domeny do naszej firmy („Migracja hostingu”). Migracje hostingu są udostępniane jako usługi grzecznościowe. Nie gwarantujemy ich dostępności, możliwości ich wykonania ani czasu potrzebnego na przeprowadzenie migracji hostingu. Każda firma hostingowa stosuje inną konfigurację, a na niektórych platformach hostingowych dane są przechowywane w niezgodnych lub zamkniętych formatach, co może uniemożliwić firmie GoDaddy udzielenie pomocy Użytkownikowi w przesyłaniu danych z hosta zewnętrznego.
   
   Za sprawdzenie poprawności i dokładności przenoszonych treści w nowym miejscu po migracji hostingu jest odpowiedzialny sam Użytkownik. Jeśli migracja danych spełnia wymagania Użytkownika, musi on zaktualizować rekord DNS dla nazwy domeny w celu opublikowania strony w nowej lokalizacji. Nasz firma nie wykonuje kopii zapasowych ani archiwów strony w związku z migracją hostingu. Zalecane jest, aby Użytkownik utworzył kopię zapasową strony w hostingu strony trzeciej przed migracją, aby zapobiec utracie danych. Użytkownik zobowiązuje się do niewprowadzania zmian ani poprawek w swojej witrynie podczas procesu migracji.
   
   Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że nie jesteśmy odpowiedzialni za żadne opóźnienia w sprawach witryny ani za utratę danych powiązanych z migracją hostingu Użytkownika. Migracje hostingu są niedostępne dla witryn o rozmiarze ponad 10 GB lub zawierających więcej niż 100 000 plików.
   
   Możemy zainstalować wtyczkę na zewnętrznej stronie WordPress Użytkownika w celu ułatwiania przeniesienia systemu WordPress Użytkownika do naszego środowiska hostingowego zarządzanego systemu WordPress. Ta wtyczka nie wprowadza żadnych zmian na stronie źródłowej Użytkownika. Jej zadaniem jest jedynie ułatwić przeniesienie hostingu plików WordPress Użytkownika. Po zakończeniu migracji hostingu można wyłączyć wtyczkę na swojej stronie źródłowej.

Oferujemy gwarancję dostępności Usługi („Gwarancja Dostępności Usługi”) w 99,9% dostępnego czasu w miesiącu. Jeśli nie dotrzymamy warunków Gwarancji czasu dostępności Usług w danym miesiącu (określonych wyłącznie przez nas), Użytkownik może skontaktować się z nami i zażądać kredytu w wysokości 5% opłaty hostingowej Użytkownika za dany miesiąc. Kredyt może być wykorzystany tylko na zakup innych naszych produktów oraz usług i nie zawiera obowiązujących podatków. Gwarancja czasu dostępności Usług nie dotyczy przerw w jej świadczeniu spowodowanych przez: (1) okresowe planowe konserwacje i naprawy, które możemy przeprowadzać od czasu do czasu; (2) przerwy, do których przyczynił się Użytkownik w wyniku tworzenia niestandardowych skryptów, kodów lub instalowania aplikacji stron trzecich; (3) przerwy, które nie wpływają na wygląd strony Użytkownika, a tylko na dostęp do niej, np. na usługi FTP i e-mail; (4) przyczyny niezależne od nas lub przyczyny, których nie można racjonalnie przewidzieć; oraz (5) przerwy związane z niezawodnością niektórych środowisk programowania.

1. Definicje i zakres. W ramach Usług Hostingu Użytkownik może mieć możliwość korzystania z niektórych programów, widżetów lub innych aplikacji („Oprogramowanie”) opracowanych, będących własnością lub licencjonowanych przez stronę trzecią. Korzystanie z tego Oprogramowania może podlegać dodatkowym warunkom. Jeżeli Oprogramowaniu towarzyszy umowa licencyjna strony trzeciej, korzystanie przez Użytkownika z Oprogramowania podlega takiej umowie licencyjnej, oprócz niniejszej Umowy Świadczenia Usług.
2. Regulamin dotyczący wszelkiego Oprogramowania i Oprogramowania Operacyjnego. Użytkownik może korzystać z Oprogramowania i Oprogramowania Operacyjnego wyłącznie w ramach Usług. Użytkownik nie może usuwać, modyfikować ani ukrywać żadnych informacji o prawach autorskich, znakach towarowych ani innych informacji o prawach własności zawartych w Oprogramowaniu. Ponadto Użytkownik nie może sprzedawać, modyfikować, ponownie używać, odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować, demontować, kompilować, tworzyć dzieł pochodnych lub próbować odtworzyć kod źródłowy z Oprogramowania.
   
   GoDaddy może przekazać dane osobowe Użytkownika stronie trzeciej, zgodnie z potrzebą, w celu dostarczenia Oprogramowania strony trzeciej. GoDaddy zastrzega sobie prawo do modyfikowania, zmieniania lub zaprzestania dostarczania Oprogramowania w dowolnym czasie.
   
   GoDaddy nie składa oświadczeń i zapewnień dotyczących jakiegokolwiek Oprogramowania strony trzeciej oferowanego w związku z Usługami Hostingu i wyraźnie odrzuca jakąkolwiek odpowiedzialność.
   
   Użytkownik będzie bronić, zwolni i zabezpieczy GoDaddy przed jakimikolwiek roszczeniami złożonym w stosunku do lub żądanymi od GoDaddy, bezpośrednio lub pośrednio wynikającymi z korzystania lub niewłaściwego korzystania z Oprogramowania strony trzeciej przez Użytkownika. Każdy zewnętrzny dostawca Oprogramowania jest beneficjentem niniejszej Umowy Świadczenia Usług na potrzeby egzekwowania swoich praw wynikających z niniejszej Umowy Świadczenia Usług.
   
   Z Usług Hostingu można korzystać w środowiskach Linux® i Windows®. Przy każdorazowym korzystaniu z serwera zaopatrzymy go w system operacyjny wybrany przez Użytkownika.
   
   Zastrzegamy sobie prawo do modyfikacji, zmiany lub zaprzestania w dowolnym momencie dostarczania Oprogramowania stron trzecich. Użytkownik zobowiązuje się do współpracy w zakresie wykonywania działań niezbędnych do instalowania lub aktualizowania takiego Oprogramowania stron trzecich. Oprogramowanie stron trzecich nie jest w żaden sposób sprzedawane ani dystrybuowane Użytkownikowi. Użytkownik może korzystać z takiego Oprogramowania tylko w ramach Usług Hostingu. Oprogramowania stron trzecich nie można używać poza Usługami Hostingu. W celu udostępnienia Oprogramowania stron trzecich Użytkownikowi możemy być zobligowani do podania danych Użytkownika takim stronom trzecim. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że korzystanie przez niego z Oprogramowania stron trzecich podlega naszym umowom z dostawcami tego Oprogramowania. Ponadto, jeśli Oprogramowanie stron trzecich obejmuje konieczność wyrażenia zgody na umowę licencyjną lub serwisową z dostawcą zewnętrznym, użycie przez Użytkownika takiego Oprogramowania podlega takim umowom. Użytkownik nie może pobierać, instalować ani używać Oprogramowania stron trzecich obejmującego lub wymagającego zgody na umowę serwisową lub licencyjną z dostawcą zewnętrznym, dopóki nie wyrazi zgody na warunki takiej umowy. Użytkownik nie może usuwać, modyfikować ani ukrywać żadnych informacji o prawach autorskich, znakach towarowych ani żadnych informacji o prawach własności w Oprogramowaniu stron trzecich. Użytkownik nie może odtwarzać kodu źródłowego, dekompilować ani dezasemblować Oprogramowania stron trzecich, z wyjątkiem sytuacji, w których podejmowanie takich działań jest jawnie dozwolone przez obowiązujące prawo. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że dostawcy zewnętrzni (oraz ich podmioty zależne i dostawcy) nie ponoszą odpowiedzialności ani nie udzielają gwarancji w zakresie Oprogramowania stron trzecich oferowanego w połączeniu z Usługami Hostingu oraz wyraźnie zrzekają się wszelkiej odpowiedzialności za szkody (bezpośrednie, pośrednie lub wtórne) mogące powstać na skutek korzystania z Oprogramowania stron trzecich. Użytkownik przyjmuje do wiadomości i zgadza się, że Oprogramowanie stron trzecich będzie obsługiwane przez firmę GoDaddy, a nie przez jego dostawców (albo ich podmioty zależne czy dostawców).
3. Dodatkowy regulamin dotyczący obrazów i oprogramowania. Wymienieni w tej sekcji dostawcy zewnętrzni nie składają oświadczeń ani nie udzielają gwarancji w zakresie Oprogramowania oferowanego w połączeniu z Usługami oraz wyraźnie zrzekają się wszelkiej odpowiedzialności za szkody (bezpośrednie, pośrednie lub wtórne) mogące powstać na skutek korzystania z Oprogramowania.
   
   Użytkownik jest odpowiedzialny za zarządzanie i utrzymanie w dobrym stanie wszystkich płatnych subskrypcji i/lub konta wymaganego przez dostawcę zewnętrznego. Użytkownik musi anulować lub zakończyć opłaconą subskrypcję i/lub konto u odpowiedniego dostawcy zewnętrznego, a nie w firmie GoDaddy.
   
   Korzystanie z poniższego Oprogramowania podlega stosownym powiązanym regulaminom, które zostały włączone poprzez odniesienie:
   • Kopia zapasowa hostingu Acronis. Użycie kopii zapasowej hostingu Acronis podlega umowie licencyjnej oprogramowania, która znajduje się tutaj.
   W odniesieniu do tego punktu 9.3 termin „Dane osobowe” oznacza wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej bądź, w zakresie właściwym na mocy obowiązujących przepisów, gospodarstwo domowe; możliwa do zidentyfikowania osoba może być zdefiniowana, bezpośrednio lub pośrednio, szczególnie, ale między innymi przez odniesienie do identyfikatora użytkownika lub unikalnego identyfikatora, takiego jak nazwisko, numer identyfikacyjny, dokładne dane geolokalizacji, identyfikowanie użytkowników online lub przez odniesienie do jednego bądź więcej czynników, szczególnie fizycznych, fizjologicznych, genetycznych, ekonomicznych, kulturowych lub społecznych. „Dane osobowe” nie zawierają zagregowanych, anonimowych ani danych pozbawionych cech identyfikacyjnych, takich jak Dane korzystania. „Dane korzystania” w znaczeniu stosowanym w niniejszym dokumencie oznaczają wszystkie informacje pokazujące dostęp lub korzystanie z Usług Hostingu przez Użytkownika lub w jego imieniu, w tym dane dotyczące wizyt, sesji, a także statystyczne lub inne dane uzyskane z analiz, informacje albo dane uzyskane lub pochodzące z każdego punktu z powyższych. Użytkownik potwierdza i zgadza się, że nie ma praw do Danych korzystania, gdyż takie warunki są zdefiniowane obowiązującymi przepisami.
   
   Każde korzystanie z Usług Hostingu obejmujące dedykowane serwery GoDaddy pracujące na platformie DED4, która oferuje przechowywanie przez Użytkownika szczególnie chronionych danych, podlega następującym dodatkowym warunkom:
   • Użytkownik nie będzie przesyłał przez Usługi Hostingu żadnych szyfrowanych Chronionych Informacji Zdrowotnych, zgodnie z definicją Health Insurance Portability and Accountability Act („HIPAA”) („PHI”);
   • Użytkownik nie będzie przesyłał przez Usługi Hostingu żadnych szyfrowanych PHI, chyba że Strony zawarły wzajemnie dopuszczalną umowę Business Associate Agreement („BAA”) zgodnie z HIPAA;
   • Użytkownik nie będzie przesyłał przez Usługi Hostingu żadnych szyfrowanych Danych Osobowych podlegających ochronie ustawowej zgodnie z obowiązującymi przepisami federalnymi, stanowymi lub lokalnymi USA; oraz
   • Użytkownik nie będzie przesyłał przez Usługi Hostingu żadnych szyfrowanych Danych osobowych bez przekazania uprzedniego powiadomienia i uzyskania zgody podmiotu danych, co jest wymagane przez obowiązujące przepisy.