Ostatnia zmiana: 03.11.2020

Zwrot kosztów za produkty zakupione od firmy GoDaddy.com, LLC można uzyskać wyłącznie, jeżeli zakup zostanie anulowany w terminie określonym w niniejszych zasadach. Niektóre produkty podlegają innym zasadom lub wymogom dotyczącymi zwrotu kosztów. Ponadto, niektóre produkty nie kwalifikują się do zwrotu kosztów w żadnych okolicznościach. Poniżej znajdują się warunki zwrotu kosztów obowiązujące w odniesieniu do takich produktów.

Do celów niniejszych Zasad zwrotu kosztów, „data transakcji” oznacza datę zakupu dowolnego produktu lub usługi, w tym datę przetworzenia zlecenia przedłużenia okresu ważności przez firmę GoDaddy.com, LLC zgodnie z warunkami umowy dostarczenia produktu lub usługi (patrz łącze).

„Okres zwrotu kosztów”. Użytkownik może zrezygnować z każdego produktu w dowolnym momencie, jednakże zwrot kosztów przysługuje jedynie w przypadku, kiedy prośba o zwrot kosztów zostanie za pośrednictwem obsługi klienta firmy GoDaddy w terminie określonym dla danego produktu, jeżeli zwrot kosztów w jego przypadku jest możliwy.

Brak możliwości otrzymania zwrotu kosztów po zamknięciu konta: Jeżeli w przypadku danego produktu możliwe jest otrzymanie zwrotu kosztów, Użytkownik ma obowiązek złożyć prośbę o zwrot kosztów przed zamknięciem konta. Użytkownik ma prawo do zamknięcia swojego konta w dowolnym momencie, jednakże po zamknięciu konta Użytkownikowi nie będzie przysługiwać zwrot kosztów, do którego w przeciwnym razie miałby on prawo zgodnie z niniejszymi Zasadami zwrotu kosztów.

KLIENCI Z BRAZYLII: Zwrot kosztów może obejmować wszelkie produkty zakupione od firmy GoDaddy pod warunkiem, że ich zakup zostanie anulowany w ciągu SIEDMIU (7) DNI od daty transakcji. Wszelkie produkty zakupione od firmy GoDaddy, ale nie sprzedawane bezpośrednio przez nią (np. domeny premium) nie podlegają zwrotowi kosztów.

KONSUMENCI W UNII EUROPEJSKIEJ I WIELKIEJ BRYTANII: UŻYTKOWNIK MA USTAWOWE PRAWO DO ANULOWANIA PRODUKTÓW I USŁUG W CIĄGU 14 DNI OD DATY ZAWARCIA UMOWY. JESTEŚMY JEDNAK UPRAWNIENI DO NALICZENIA ROZSĄDNEJ KWOTY ZA USŁUGI, KTÓRE JUŻ ŚWIADCZYLIŚMY NA RZECZ UŻYTKOWNIKA DO DNIA ANULOWANIA. W ZWIĄZKU Z TYM MOŻE NIE BYĆ NALEŻNY PEŁNY LUB JAKIKOLWIEK ZWROT KOSZTÓW. NALEŻY PAMIĘTAĆ, ŻE NIE MA TO WPŁYWU NA „PRODUKTY OBJĘTE SPECJALNYMI WARUNKAMI ZWROTU KOSZTÓW”, W PRZYPADKU KTÓRYCH MOŻE ZOSTAĆ PRZYZNANY PEŁNY ZWROT KOSZTÓW, O ILE MA TO ZASTOSOWANIE. NINIEJSZA POLITYKA ZWROTU KOSZTÓW NIE MA WPŁYWU NA USTAWOWE PRAWA UŻYTKOWNIKA.

Standardowe warunki zwrotu kosztów

Plany roczne+ – w terminie 30 dni od daty dokonania transakcji.

Plany miesięczne*+ – w ciągu 48 godzin od daty dokonania transakcji.

*Plany miesięczne obejmują wszystkie plany obowiązujące krócej niż 1 rok (np. 6 miesięcy, 9 miesięcy itd.)
Nie można dokonać zwrotu kosztów za produkty z kategorii zabezpieczeń obejmujące usługę usuwania złośliwego oprogramowania, jeżeli prośba o usunięcie takiego oprogramowania została już złożona.

Produkty objęte specjalnymi warunkami zwrotu kosztów

Wydatki na reklamę

W przypadku usługi SEV Premium, wydatki na reklamę i opłaty za marketing w wynikach wyszukiwania za bieżący miesiąc nie podlegają zwrotowi kosztów. Możliwy jest zwrot kosztów za przyszłe miesiące opłacone w ramach przedpłaty oraz dodatkowych wydatków na reklamę i opłat za marketing w wynikach wyszukiwania w przyszłych miesiącach.

Usługa wspomagana

Koszty podlegają zwrotowi po pierwszych trzech miesiącach.

Polecane aukcje

Koszty podlegają zwrotowi w ciągu pierwszych 24 godzin, jeżeli nie pojawią się oferty wykupu.

Dodatkowe kategorie aukcji

Koszty podlegają zwrotowi w ciągu pierwszych 48 godzin, jeżeli nie pojawią się oferty wykupu.

Zamówienia oczekujące na domeny

Jeżeli środki na zamówienie oczekujące na domenę zostały już wykorzystane podczas aukcji, nie podlegają one zwrotowi (jeżeli środki te nie zostały jeszcze wykorzystane podczas aukcji, zwrot kosztów jest możliwy przez 30 dni od daty transakcji).

Rejestracje/odnowienia rejestracji nazw domen

1. Standardowe terminy

   Nowa rejestracja	5 dni (120 godzin)
   Automatyczne odnowienie rejestracji (jeden rok)	45 dni (1080 godzin)
   Automatyczne odnowienie rejestracji (wiele lat)	5 dni (120