อีคอมเมิร์ซภายใต้การจัดการสำหรับ WordPress วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

คำถามทั่วไปเกี่ยวกับปลั๊กอินส่งออก CSV สำหรับลูกค้า / คำสั่งซื้อ / คูปองของ WooCommerce

ด้านล่างนี้คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับกรณีและปัญหาทั่วไปรวมถึงวิธีการใช้ประโยชน์จากปลั๊กอิน WooCommerce ลูกค้า / คำสั่งซื้อ / คูปอง

เลือกคำถามเพื่อดูคำตอบ:

คำตอบสำหรับคำถามทั่วไป

สามารถส่งออกการคืนเงินได้หรือไม่

ใช่ส่วนขยายเข้ากันได้กับการคืนเงินและจะใช้รูปแบบที่กำหนดไว้ล่วงหน้าหรือแบบกำหนดเองขึ้นอยู่กับว่ามีการเพิ่มช่องต่อไปนี้:

  • refunded_total: จำนวนเงินที่ต้องการคืนเงิน
  • Item_refunded: จำนวนเงินที่เฉพาะเจาะจงในคำสั่งซื้อได้รับการคืนเงินแล้ว
กลับสู่ด้านบน

มีหมายเลข VAT ของลูกค้าในการส่งออกคำสั่งซื้อหรือไม่

เป็นไปไม่ได้ตามค่าเริ่มต้นอย่างไรก็ตามการใช้ส่วนขยาย WooCommerce Taxamo หรือ EU Vat Number จะทำให้แน่ใจว่าหมายเลข VAT ของลูกค้าที่ให้ไว้ในคำสั่งซื้อจะรวมอยู่ในvat_number คอลัมน์ในการส่งออกคำสั่งซื้อ

กลับสู่ด้านบน

เหตุใดจึงมีผู้ใช้ที่หายไปจากการส่งออกของลูกค้า

ผู้ใช้ที่ลงทะเบียนจะต้องสั่งซื้ออย่างน้อยหนึ่งรายการก่อนที่จะได้รับการยอมรับว่าเป็น "ลูกค้า" และปรากฏในการส่งออก ลูกค้า

กลับสู่ด้านบน

คอลัมน์สามารถทำซ้ำในรูปแบบการส่งออกแบบกำหนดเองได้หรือไม่

ไม่คอลัมน์ทำหน้าที่เป็นคีย์สำหรับส่วนหัวของคอลัมน์ดังนั้นแหล่งที่มาที่ซ้ำกันทั้งหมดจะถูกลบออกเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหากับการส่งออกที่สร้างขึ้น

กลับสู่ด้านบน

สามารถลบคอลัมน์สถานะการส่งออกออกจากหน้าคำสั่งซื้อหรือผู้ใช้ได้หรือไม่

แน่นอน! การไปที่ หน้าตัวเลือกหน้าจอ ที่ด้านบนของหน้าจอจะทำให้คุณสามารถปรับเปลี่ยนคอลัมน์ที่จะมองเห็นได้


กลับสู่ด้านบน

ฉันสามารถส่งออกข้อมูลที่ทำให้เป็นอนุกรมได้หรือไม่

ใช่สามารถส่งออกข้อมูลที่ทำให้เป็นอนุกรมในรูปแบบซีเรียลไลซ์ หากต้องการ เพิ่มเมตาแบบกำหนดเอง คุณสามารถ สร้างรูปแบบแบบกำหนดเอง และใช้ตัวเลือก รวมเมตาทั้งหมด

กลับสู่ด้านบน

เหตุใดจึงไม่มีศูนย์นำหน้าในการส่งออก Excel ของฉัน

Excel จะซ่อนเลขศูนย์นำหน้าตามค่าเริ่มต้น ส่วนใหญ่จะเห็นด้วยรหัสไปรษณีย์เช่น "01234" - Excel จะซ่อนศูนย์แรกและแสดง "1234" หากต้องการให้ศูนย์นำหน้ามองเห็นได้ในการส่งออกให้กำหนดค่า Excel ให้จัด รูปแบบคอลัมน์เป็นข้อความ

กลับสู่ด้านบน

ฉันจะทำให้อักขระต่างประเทศและอักขระพิเศษแสดงอย่างถูกต้องใน Excel ได้อย่างไร

สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับการเข้ารหัสที่ใช้โดย Excel ในการดำเนินการต่อเราจะต้องบังคับให้ Excel ใช้การเข้ารหัส UTF-8 เพื่อแสดงผลอักขระเหล่านี้อย่างถูกต้องโดยเพิ่มส่วนย่อยนี้ลงในเว็บไซต์ของคุณ:

คำเตือน: โปรดแน่ใจว่าคุณทราบ วิธีเพิ่มโค้ดแบบกำหนดเองลงในเว็บไซต์อย่างปลอดภัย ก่อนดำเนินการต่อ
add_filter( 'wc_customer_order_csv_export_enable_bom', '__return_true' );
หมายเหตุ: Excel สำหรับ Mac ไม่รองรับอักขระ UTF-8 ดังนั้นอักขระที่เน้นเสียงหรืออักขระพิเศษจึงถูกต้อง แอพพลิเคชั่นอื่น ๆ ที่คุณสามารถลองใช้ ได้แก่ :
กลับไปด้านบน

ทำไมข้อมูลทั้งหมดของฉันจึงปรากฏในคอลัมน์เดียวใน Excel

สาเหตุทั่วไปสำหรับปัญหานี้เนื่องจากคอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าให้ใช้ตัวคั่นอื่นที่ไม่ใช่เครื่องหมายจุลภาคมาตรฐาน โดยปกติแล้วสามารถใช้เครื่องหมายอัฒภาคเป็นทางเลือกได้ สามารถอัพเดตตัวคั่นใน รูปแบบการส่งออก ของคุณได้

กลับสู่ด้านบน

สามารถแยกส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์ในไฟล์ XML ให้พบได้ง่ายขึ้นหรือไม่

ในขณะนี้ความสามารถนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนสำหรับการส่งออก XML อีกวิธีหนึ่ง คือมีข้อมูลโค้ดที่สามารถใช้ได้ กับร้านค้าส่วนใหญ่

คำเตือน: โปรดแน่ใจว่าคุณทราบ วิธีเพิ่มโค้ดแบบกำหนดเองลงในเว็บไซต์อย่างปลอดภัย ก่อนดำเนินการต่อ
กลับไปด้านบน

ฉันจะเปลี่ยนการเข้ารหัสอักขระหรือเวอร์ชัน XML ได้อย่างไร

ค่าเริ่มต้นควรใช้ได้กับเว็บไซต์ส่วนใหญ่ แต่คุณสามารถใช้ไฟล์wc_customer_order_export_suite_format_definition กรองเพื่อกรองการเข้ารหัสอักขระการกำหนดแบบสแตนด์อโลนเวอร์ชัน XML หรือข้อกำหนดรูปแบบอื่น ๆ คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เป็นตัวอย่างข้อมูล ในการเริ่มต้นใช้งาน

คำเตือน: โปรดแน่ใจว่าคุณทราบ วิธีเพิ่มโค้ดแบบกำหนดเองลงในเว็บไซต์อย่างปลอดภัย ก่อนดำเนินการต่อ
กลับไปด้านบน

ข้อมูลเพิ่มเติม