การติดตาม Google Analytics: ชื่อเหตุการณ์ใน Managed Ecommerce for WordPress และ Managed Hosting for WooCommerce
Google Analytics สามารถติดตามเหตุการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นโดยลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ นี่คือรายการกิจกรรมที่จะถูกติดตามตามค่าเริ่มต้นและเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นภายใต้สถานการณ์ คุณยังสามารถ กำหนดชื่อแบบกำหนดเองให้กับเหตุการณ์เหล่านี้ ได้ในการตั้งค่า Managed Ecommerce for WordPress หรือ Managed Hosting for WooCommerce Google Analytics ของคุณ
หมายเหตุ: การผสานรวมของเราจะสนับสนุนการใช้ทั้งคุณสมบัติของ Universal Analytics (UA) และ Google Analytics 4 (GA4) เป็นการชั่วคราว เนื่องจากติดตามเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกัน แต่ชื่ออาจแตกต่างกัน คุณสามารถดูรายการกิจกรรมต่างๆได้ที่ด้านล่างโดยขึ้นอยู่กับว่าคุณสมบัติใดกำลังติดตามเหตุการณ์นั้นอยู่
เหตุการณ์ GA4
ด้วยการแนะนำการติดตามทั้งคุณสมบัติ UA และ GA4 พร้อมกันการรวมของเราจะแสดงเหตุการณ์ต่างๆที่แบ่งออกเป็นส่วน ๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง:
กิจกรรมที่แนะนำ
เหตุการณ์เหล่านี้ใช้ในการรายงานอัตโนมัติของ Google ในแดชบอร์ด Google Analytics ของคุณ เราขอแนะนำว่าอย่าปรับแต่งเหตุการณ์เหล่านี้เนื่องจากอาจทำให้การรายงานอัตโนมัตินี้ไม่ทำงานตามที่คาดไว้ ตามที่กล่าวไว้หากคุณต้องการหยุดติดตามเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจงคุณสามารถเว้นว่างช่องนั้นไว้ได้
- เข้าสู่ระบบ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าลงชื่อเข้าใช้การลงชื่อเข้าใช้สามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ (wp-login.php, หน้าบัญชีของฉัน, วิดเจ็ตการลงชื่อเข้าใช้ ฯลฯ ) และจะมีการติดตาม ผู้ใช้จะได้รับการระบุตัวตนทันทีที่ล็อกอินและถูกติดตามเป็นข้อมูลประจำตัวนั้นจนกว่าจะล็อกเอาท์ (หากคุณเปิดใช้งานการติดตาม ID ผู้ใช้)
- ลงทะเบียน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนบัญชี เชื่อมต่อกับระบบการลงทะเบียน WordPress และจะติดตามการลงทะเบียนในทุกที่ที่ใช้แบบฟอร์มลงทะเบียน WordPress
- หยิบใส่ตะกร้า & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้าไม่ว่าจะในหน้าผลิตภัณฑ์เดียวหรือผ่านลิงก์ AJAX ในหน้าหมวดหมู่ เกี่ยวเข้ากับ & # 8216; woocommerce_add_to_cart & # 8217; การดำเนินการดังนั้นลิงก์เพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าแบบกำหนดเองจะติดตามเช่นกันหากลิงก์เชื่อมต่อกับเบ็ดนั้น
- นำออกจากตะกร้าสินค้า & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมลบรายการออกจากตะกร้าสินค้า
- ดูตะกร้าสินค้า & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เข้าชมดูตะกร้าสินค้า การดำเนินการนี้จะติดตามแม้ว่าตะกร้าสินค้าจะว่างเปล่า
- เริ่มต้นการชำระเงิน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมเริ่มกระบวนการเช็คเอาท์โดยเฉพาะเมื่อ & # 8216; woocommerce_after_checkout_form & # 8217; การดำเนินการเริ่มทำงาน
- เพิ่มข้อมูลการจัดส่ง & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าเลือกวิธีการจัดส่งเมื่อชำระเงิน
- เพิ่มข้อมูลการชำระเงิน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าเลือกวิธีการชำระเงินเมื่อชำระเงิน
- ซื้อ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อมีการส่งหรือชำระเงินการซื้อของลูกค้า การดำเนินการนี้จะติดตามเกตเวย์ที่ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสมบูรณ์ทันทีเช่นบัตรเครดิตหรือเกตเวย์ที่ดำเนินการชำระเงินในภายหลังเช่น & # 8220; เช็คการชำระเงิน & # 8221; สั่งซื้อ
- การคืนเงิน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อคำสั่งซื้อได้รับการ คืนเงินเต็ม จำนวน
เหตุการณ์ที่กำหนดเอง (GA4)
เหตุการณ์ที่กำหนดเองจะถูกติดตามโดยใช้การผสานรวมของเราอย่างไรก็ตามเหตุการณ์เหล่านี้ไม่เชื่อมโยงกับการรายงานอัตโนมัติของ Google ดังนั้นคุณอาจต้องปรับเปลี่ยนตารางการรายงานของคุณใน Google Analytics เพื่อดูข้อมูลนี้ คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่ คุณสามารถเว้นว่างช่องไว้ได้หากต้องการหยุดติดตามเหตุการณ์ที่เฉพาะเจาะจง
- ออกจากระบบ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าลงชื่อออก ข้อมูลประจำตัวจะถูกล้างเมื่อออกจากระบบดังนั้นคุณจึงสามารถติดตามผู้ใช้หลายคนจากอุปกรณ์ / IP เดียวกันได้อย่างแม่นยำหากพวกเขาใช้การล็อกอินที่แตกต่างกันและเปิดใช้งานการติดตาม ID ผู้ใช้
- ดูลงทะเบียน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมดูหน้าลงทะเบียน (บัญชี / การลงทะเบียนของฉัน) เชื่อมต่อกับแบบฟอร์มการลงทะเบียน WordPress และจะติดตามทุกที่ที่มีการใช้งาน
- ดูหน้าแรก & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมดูหน้าแรกของเว็บไซต์
- ดูรายการ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าดูรายการผลิตภัณฑ์ตัวอย่างเช่นหน้าร้านค้าหรือผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องภายใต้หน้าผลิตภัณฑ์เดียว
- ดูรายการ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมดูผลิตภัณฑ์เดียว
- เลือกรายการ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เข้าชมคลิกที่ผลิตภัณฑ์ในรายการประกาศขายเช่นจากหน้าร้านค้าหรือในผลการค้นหา
- เปลี่ยนจำนวนตะกร้า & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมเพิ่มหรือลดจำนวนหน่วยในตะกร้าสินค้า สามารถบันทึกเหตุการณ์นี้ได้บ่อยครั้งหากผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณมีสินค้าเฉพาะจำนวนมากในตะกร้าสินค้า หากเป็นเช่นนั้นคุณอาจต้องการปิดใช้งานกิจกรรมนี้
- ใช้คูปอง & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมใช้คูปองกับตะกร้าสินค้าหรือเช็คเอาท์
- ลบคูปอง & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมนำคูปองออกจากตะกร้าสินค้าหรือในระหว่างการชำระเงิน
- ระบุอีเมลสำหรับการเรียกเก็บเงิน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมให้อีเมลการเรียกเก็บเงินในหน้าชำระเงิน
- ส่งคำสั่งซื้อ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าส่งคำสั่งซื้อผ่านการชำระเงิน
- เริ่มชำระเงิน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าเริ่มกระบวนการชำระเงิน วิธีนี้จะติดตามก็ต่อเมื่อคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินที่ใช้ & # 8220; Pay & # 8221; เช่น Chase Paymentech หรือ Authorize.Net SIM
- ตรวจทาน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมเขียนบทวิจารณ์ของผลิตภัณฑ์ จะมีการติดตามก่อนการประมวลผลสแปมดังนั้นหากคุณได้รับสแปมจำนวนมากคุณสามารถปิดใช้งานกิจกรรมนี้ได้
- ความคิดเห็น & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมเขียนความคิดเห็นในโพสต์บนบล็อก ระบบจะติดตามการดำเนินการนี้ก่อนการประมวลผลสแปมดังนั้นหากคุณได้รับสแปมความคิดเห็นจำนวนมากคุณอาจพิจารณาปิดใช้งานกิจกรรมนี้ด้วย
- ดูบัญชี & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าที่ล็อกอินดู & # 8216; บัญชีของฉัน & # 8217; หน้า.
- ดูคำสั่งซื้อ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าดูคำสั่งซื้อ
- อัพเดตที่อยู่ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าอัพเดตที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินหรือที่อยู่สำหรับจัดส่งไม่ว่าจะจากพื้นที่บัญชีหรือในระหว่างการชำระเงิน
- เปลี่ยนรหัสผ่าน & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ประมาณการจัดส่ง & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อผู้เยี่ยมชมประมาณการจัดส่งจากหน้าตะกร้าสินค้า
- ติดตามการสั่งซื้อ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าส่ง & # 8216; การติดตามคำสั่งซื้อ & # 8217; แบบฟอร์ม
- ยกเลิกคำสั่งซื้อ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อที่ รอดำเนิน การ คำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วจะต้องได้รับการคืนเงินเพื่อให้สามารถติดตามผ่านทาง & # 8220; การคืนเงิน & # 8221; เหตุการณ์ที่อธิบายไว้ข้างต้น
- จัดลำดับ ใหม่ & # 8211; ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าเรียงลำดับคำสั่งซื้อก่อนหน้า
เหตุการณ์ UA
คุณสามารถเปลี่ยนแปลงชื่อเหตุการณ์ UA ทั้งหมดที่ส่งไปยัง Google Analytics ได้โดยการแก้ไขฟิลด์ข้อความที่เชื่อมโยงกับแต่ละเหตุการณ์ วิธีนี้จะมีประโยชน์หากคุณมีการนำไปใช้งานและต้องการให้ชื่อกิจกรรมสอดคล้องกัน
- ลงชื่อ เข้าใช้ - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์ของคุณ เหตุการณ์นี้จะถูกติดตามว่าการลงชื่อเข้าใช้เกิดขึ้นที่ wp-login.php, หน้าบัญชีของฉัน, วิดเจ็ตการลงชื่อเข้าใช้หรือวิธีการล็อกอินอื่นใด หากคุณเปิดใช้งานการติดตาม ID ผู้ใช้เมื่อผู้ใช้ลงชื่อเข้าใช้ระบบจะระบุและจะติดตามเป็นข้อมูลประจำตัวนั้นจนกว่าผู้ใช้จะออกจากระบบ
- ลงชื่อออก - จะทำงานเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าลงชื่อออก ข้อมูลประจำตัวทั้งหมดจะถูกล้างเมื่อผู้ใช้ออกจากระบบ หากมีผู้ใช้คอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกันมากกว่าหนึ่งราย แต่ทุกคนใช้บัญชีที่แตกต่างกันวิธีนี้จะช่วยในการติดตามได้อย่างเหมาะสม
- ดูการลงทะเบียน - จะถูกเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมดูหน้าลงทะเบียน (บัญชีของฉัน / การลงทะเบียน) กิจกรรมนี้จะเชื่อมโยงกับแบบฟอร์มการลงทะเบียน WordPress และติดตามทุกที่ที่มีการใช้งาน
- ลง ทะเบียน - จะถูกเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมลงทะเบียนบัญชี นอกจากนี้ยังเชื่อมต่อกับระบบที่ WordPress ใช้สำหรับการลงทะเบียน โดยจะติดตามการจดทะเบียนทุกที่ที่ใช้แบบฟอร์มลงทะเบียน WordPress
- โฮมเพจที่ดู แล้ว - จะเปิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมดูโฮมเพจของร้านค้าของคุณ
- ผลิตภัณฑ์ที่ดู - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมดูผลิตภัณฑ์เดียว ผลิตภัณฑ์นี้เป็นป้ายกำกับกิจกรรมที่มีชื่อผลิตภัณฑ์
- ผลิตภัณฑ์ ที่ถูกคลิก - จะเกิดขึ้นทุกครั้งที่ผู้เข้าชมคลิกที่ผลิตภัณฑ์ในรายการ ซึ่งรวมถึงในร้านค้าหรือผลการค้นหา อีกครั้งชื่อผลิตภัณฑ์จะถูกใช้เป็นป้ายกำกับเหตุการณ์ในสถานการณ์นี้
- เพิ่มไปยังตะกร้าสินค้า - จะทำงานเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเพิ่มรายการลงในตะกร้าสินค้า การดำเนินการนี้จะถูกทริกเกอร์บนหน้าผลิตภัณฑ์เดี่ยวหรือลิงก์ในหน้าหมวดหมู่ที่รีเฟรชเพจด้วยคำขอ AJAX เพื่อให้มีการติดตามเหตุการณ์ในทั้งสองสถานการณ์ นอกจากนี้เหตุการณ์นี้ยังเชื่อมโยงกับการดำเนินการ "woocommerce_add_to_cart" ซึ่งหมายความว่าควรติดตามลิงก์เพิ่มในตะกร้าสินค้าแบบกำหนดเองของคุณด้วย จะเพิ่มป้ายกำกับสำหรับชื่อผลิตภัณฑ์ปริมาณหมวดหมู่และคุณสมบัติ (หากผลิตภัณฑ์ที่เป็นปัญหาเป็นรูปแบบของผลิตภัณฑ์ที่เปลี่ยนแปลงได้)
- ลบออกจากตะกร้าสินค้า - จะทำงานเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมลบรายการออกจากตะกร้าสินค้า ขั้นตอนนี้จะเพิ่มป้ายกำกับของชื่อผลิตภัณฑ์
- จำนวนสินค้าในตะกร้าที่เปลี่ยนแปลง - จะเรียกเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเพิ่ม (หรือลด) จำนวนหน่วยของผลิตภัณฑ์เฉพาะในตะกร้าสินค้าของตน โปรดทราบว่ากิจกรรมนี้อาจปรากฏขึ้นบ่อยครั้งหากลูกค้าของคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำกันจำนวนมากในตะกร้าสินค้า หากคุณเห็นสิ่งนั้นในการวิเคราะห์ของคุณคุณสามารถปิดใช้งานเหตุการณ์นี้ได้โดยไม่มีปัญหา ป้ายที่เพิ่มที่นี่จะเป็นของชื่อผลิตภัณฑ์และปริมาณ
- ตะกร้าสินค้าที่ดู - จะถูกเรียกเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมดูตะกร้าสินค้า โดยไม่จำเป็นต้องมีรายการใด ๆ ในตะกร้าสินค้าและจะติดตามเมื่อตะกร้าสินค้าว่างเปล่า
- คูปอง ที่ใช้แล้ว - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมใช้คูปอง ซึ่งสามารถอยู่ในหน้าตะกร้าสินค้าหรือตอนชำระเงิน จะเพิ่มป้ายกำกับรหัสคูปอง
- คูปองที่ถูกลบ - จะถูกเรียกเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมนำคูปองออก อีกครั้งสามารถอยู่ในหน้าตะกร้าสินค้าหรือตอนชำระเงิน นอกจากนี้ยังเพิ่มป้ายรหัสคูปอง
- เริ่มต้นการชำระเงิน - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเริ่มกระบวนการเช็คเอาท์
- อีเมลการเรียกเก็บเงินที่ให้ไว้ - จะทำงานเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมให้อีเมลการเรียกเก็บเงินในหน้าชำระเงิน
- วิธีการชำระเงินที่เลือก - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ผู้เข้าชมเลือกวิธีการชำระเงินเมื่อชำระเงิน
- เริ่มต้นการชำระเงิน - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเริ่มกระบวนการชำระเงิน โปรดทราบว่าสิ่งนี้จะถูกติดตามหากคุณใช้เกตเวย์การชำระเงินที่มีหน้า "ชำระเงิน" แยกต่างหากดังนั้นคุณอาจไม่เห็นกิจกรรมเหล่านี้เสมอไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของคุณ
- การซื้อที่เสร็จสมบูรณ์ - จะเกิดขึ้นเมื่อมีการส่งหรือชำระเงินการซื้อของลูกค้า วิธีนี้จะติดตามเกตเวย์ที่ดำเนินการชำระเงินให้เสร็จสิ้นทันทีเช่นบัตรเครดิตรวมถึงเกตเวย์ที่คาดว่าจะมีการชำระเงินในภายหลังเช่น "เช็คการชำระเงิน" ป้ายกำกับนี้ประกอบด้วย ID คำสั่งซื้อยอดรวมการสั่งซื้อยอดรวมในการจัดส่งจำนวนรวมและวิธีการชำระเงิน
- บทวิจารณ์ที่เขียน - จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเขียนบทวิจารณ์ของผลิตภัณฑ์ โปรดทราบว่ากิจกรรมนี้จะได้รับการติดตามก่อนที่จะใช้มาตรการตอบโต้สแปม หากคุณได้รับสแปมจำนวนมากคุณอาจต้องการปิดใช้งานกิจกรรมนี้ ป้ายกำกับชื่อผลิตภัณฑ์จะใช้กับกิจกรรมนี้
- แสดงความคิดเห็น - จะถูกเรียกเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมเขียนความคิดเห็นในโพสต์บนบล็อก เช่นเดียวกับกิจกรรมการตรวจสอบจะมีการติดตามก่อนที่จะมีการระบุสแปม หากคุณได้รับสแปมจำนวนมากให้ปิดใช้งานกิจกรรมนี้อย่างปลอดภัย วิธีนี้ใช้ป้ายกำกับชื่อโพสต์
- บัญชีที่ดู - จะถูกเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าดูหน้า "บัญชีของฉัน"
- คำสั่งซื้อที่ดู - จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าดูคำสั่งซื้อ
- ที่อยู่ที่อัปเดต - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าอัปเดตที่อยู่ (การเรียกเก็บเงินหรือการจัดส่ง)
- รหัสผ่านที่เปลี่ยนแปลง - จะทำงานเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าเปลี่ยนรหัสผ่าน
- การ จัดส่งโดยประมาณ - จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ผู้เยี่ยมชมประมาณการจัดส่งในหน้าตะกร้าสินค้า วิธีนี้จะเพิ่มป้ายกำกับประเทศ
- คำสั่งซื้อที่ติดตาม - จะเรียกใช้เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้าส่งแบบฟอร์ม "การติดตามคำสั่งซื้อ"
- คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิก - จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่ลูกค้ายกเลิกคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ
- คำสั่งซื้อที่คืนเงิน แล้ว - จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่คำสั่งซื้อได้รับการคืนเงินเต็มจำนวน
- จัด ลำดับใหม่ - ทริกเกอร์เมื่อลูกค้าเรียงลำดับคำสั่งซื้อก่อนหน้า