ฉันไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Outlook บนเดสก์ท็อปของฉัน
หากคุณซื้อแผน Microsoft 365 Business Professional ขึ้นไปและไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้แอป Outlook บนเดสก์ท็อปได้ให้ลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาต่อไปนี้ หากคุณมีแผนประเภทอื่นโปรดดู บทความนี้ สำหรับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้
หมายเหตุ: ในระหว่างนี้คุณสามารถ ลงชื่อเข้าใช้ Office ออนไลน์หรือ Outlook บนเว็บ ได้
ตรวจสอบว่าคุณมี Outlook เวอร์ชันล่าสุดหรือไม่
- หากคุณมีปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชี Outlook ของคุณให้ ตรวจสอบว่าคุณได้ติดตั้ง Outlook เวอร์ชันใดไว้ บนเดสก์ท็อป
- หากคุณมี Outlook เวอร์ชันเก่าให้ถอนการติดตั้งเวอร์ชันที่ล้าสมัย อ่านวิธี ถอนการติดตั้ง Office บนพีซี หรือวิธี ถอนการติดตั้ง Office บน Mac สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม
- ติดตั้ง Outlook เวอร์ชันล่าสุด ผ่าน อีเมล ของคุณ & แดชบอร์ด Office
ลงชื่อเข้าใช้ Outlook
เมื่อคุณติดตั้ง Outlook เวอร์ชันล่าสุดแล้วให้ลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านที่เชื่อมโยงกับแผน Microsoft 365 Business Professional ของคุณ
- ไปที่ ไฟล์ แล้วตามด้วย บัญชี Office
- ภายใต้ ข้อมูลผู้ใช้ ให้ลงชื่อออกจากบัญชี Outlook เดิมของคุณและลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีใหม่ของคุณ:
- เลือก ลงชื่อออก หากคุณต้องการลบบัญชี Outlook ที่มีอยู่แล้วลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 Business Professional ของคุณ
- เลือก สลับบัญชี หากคุณต้องการเก็บบัญชี Outlook ที่มีอยู่และลงชื่อเข้าใช้บัญชี Microsoft 365 Business Professional ของคุณ
ตัวเลือกทั้งสองจะเชื่อมต่อคุณกับ OneDrive และ SharePoint
เปิดใช้งาน Microsoft 365 Business Professional
เปิดใช้งานแผน Microsoft 365 Business Professional ของคุณโดยใช้ใบอนุญาตของคุณ
- ไปที่ ไฟล์ แล้วตามด้วย บัญชี Office
- ในการเปิดใช้งาน Microsoft 365 ด้วยบัญชีอื่น: เลือก เปลี่ยนใบอนุญาต แล้วทำตามข้อความแจ้งเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณ
- ในการจัดการอุปกรณ์ของคุณ: เลือก จัดการบัญชี ลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่านของคุณแล้วเลือก อุปกรณ์ คุณจะเห็นว่าคุณเปิดใช้งาน Office ที่ไหนโดยใช้ที่อยู่อีเมลดังกล่าวและสามารถปิดใช้งานอุปกรณ์ใด ๆ ที่คุณไม่ได้เป็นเจ้าของแล้ว ( เรียนรู้เพิ่มเติมจาก Microsoft )
คำเตือน: หากคุณยกเลิกแผน Business Professional Outlook ของคุณจะถูกตั้งค่าเป็นแบบอ่านอย่างเดียวหลังจาก 30 วัน
