Applies to: Microsoft 365 จาก GoDaddy

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

Reset my multi-factor authentication method

If an admin or user loses access to their multi-factor authentication (MFA) method, like if they’ve lost their phone or uninstalled their authenticator app, an admin can reset their MFA and clear their methods.

Note: These instructions are for Microsoft 365 accounts. If you lost access to the method used to sign in to your GoDaddy account, cancel two-step verification (2SV) instead.

Select the Email & Office tab, and follow the steps there first. If you have any issues, you can try the steps in the Entra admin center tab instead.

  1. ลงชื่อเข้าใช้ อีเมลแด & แดชบอร์ด Office (ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณ)
  2. เลือก จัดการ ถัดจากผู้ใช้
  3. Under Manage, select Reset MFA.
    The Reset MFA button highlighted on the user Manage page.
  4. Before you can reset MFA, you'll see a prompt asking to verify your identity. Confirm that it's you using a one-time code sent via text message, an authenticator app or your password.
  5. After verifying your identity, when asked to confirm that you want to reset the user’s MFA, select Reset. You’ll see a success message confirming that MFA was reset.

MFA will be reset for the user, and all their methods will be cleared. The next time they sign in, they’ll need to add a new method. If you get an error, follow the steps in the Entra admin center tab instead.

Required: Admins cannot reset their own MFA methods using the Entra admin center. Please follow the steps in the Email & Office tab instead.
Warning: Please follow these steps carefully. Making changes in the Microsoft Entra admin center outside of these steps can cause issues that our GoDaddy Guides may not be able to help you fix. See our Statement of Support.
  1. ลงชื่อเข้าใช้ ศูนย์การจัดการ Microsoft Entra ใช้ที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy จะใช้ไม่ได้ที่นี่)
  2. Under Identity, select Users, and then All users.
    Select All users in Microsoft Entra
  3. เลือก ชื่อที่ใช้แสดง ของผู้ใช้
  4. ภายใต้ จัดการ ให้เลือก วิธีการรับรองความถูกต้อง
    เลือกวิธีการรับรองความถูกต้องใต้จัดการ
  5. Select Revoke multifactor authentication sessions (you might have to select three dots more menu More first).
    Select revoke multifactor authentication sessions from dropdown
  6. เลือก ต้องลงทะเบียนการรับรองความถูกต้องแบบหลายปัจจัยอีกครั้ง
  7. เพื่อยืนยันให้เลือก ตกลง
    เลือกตกลงเพื่อยืนยัน

ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้ตั้งค่า MFA ใหม่ในระหว่างการลงชื่อเข้าใช้ครั้งถัดไปผู้ใช้ที่วิธีการลงชื่อเข้าใช้ถูกรีเซ็ตจะต้อง ลบวิธีที่ ไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป

If you tried the steps in both tabs and are having issues resetting MFA, please contact a GoDaddy Guide for help.

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม