เหตุใดฉันจึงต้องการหมายเลข CPF / CNPJ ที่ถูกต้อง

กฎระเบียบใหม่ของรัฐบาลในบราซิลกำหนดให้ต้องมีการตรวจสอบความถูกต้องของหมายเลข CPF / CNPJ (หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี) ของลูกค้าเพื่อทำธุรกรรมออนไลน์ให้เสร็จสมบูรณ์ ด้านล่างนี้คือคำถามและข้อมูลที่พบบ่อยเกี่ยวกับวิธีที่คุณจะมั่นใจได้ว่าคุณจะสามารถดำเนินการซื้อ / ต่ออายุให้เสร็จสิ้นได้นับจากนี้

CPF ของฉันมีคุณสมบัติอย่างไร

CPF ที่ถูกต้องมีดังต่อไปนี้:

• CPF ต้องเป็นไปตามโครงสร้าง 11 หลักโดยมีสองหลักสุดท้ายทำหน้าที่เป็นหลักในการตรวจสอบยืนยัน
• CPF ต้องมีความเคลื่อนไหวและเชื่อมโยงกับบุคคลจริง
• บุคคลนั้นจะต้องมีชีวิตอยู่และได้รับการจดทะเบียนอย่างถูกต้อง (ไม่ถูกระงับยกเลิกหรือทำเครื่องหมายว่าเสียชีวิต)
• CPF จะต้องไม่ฉ้อโกงหรือปลอมแปลง
• CPF ต้องเป็นของบุคคลที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไปทั้งนี้ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม

อะไรที่ทำให้ CNPJ มีคุณสมบัติถูกต้องหรือไม่ถูกต้อง

CNPJ ที่ถูกต้องและใช้งานได้อยู่ในรูปแบบ 14 หลัก

CNPJ ที่ไม่ใช้งาน ไม่ถูกต้องเนื่องจาก:

• การไม่ใช้งานโดยสมัครใจ: บริษัท เลือกที่จะระงับการดำเนินงานชั่วคราว
• การหยุดชั่วคราวเชิงกลยุทธ์: มักใช้โดย บริษัท โฮลดิ้งหรือสตาร์ทอัพที่รอการระดมทุน
• บริษัท เชลล์ที่อยู่เฉยๆ: ได้รับการบำรุงรักษาเพื่อการใช้งานในอนาคตการปรับโครงสร้างหรือตามระเบียบข้อบังคับ
• ความล้มเหลวในการยื่นการประกาศที่จำเป็น: อาจถูกทำเครื่องหมายว่าไม่ใช้งานโดยรัฐบาลกลางสำหรับการไม่ปฏิบัติตาม

CNPJ ที่ปิดแล้ว ไม่ถูกต้องเนื่องจาก:

• การปิดโดยสมัครใจ: ปิดการดำเนินงานและเลิก บริษัท
• การล้มละลาย: บริษัท ต้องผ่านการชำระบัญชี
• การควบรวมหรือซื้อกิจการ: บริษัท ถูกดูดซับโดยนิติบุคคลอื่นและ CNPJ เดิมถูกปิด
• การดำเนินการของรัฐบาล: การไม่ปฏิบัติตามภาระภาษี (เช่นการไม่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีเป็นเวลาหลายปี) การฉ้อโกงกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือเอกสารที่ผิดปกติ การไม่มีการใช้งานเป็นเวลานานโดยไม่มีการสื่อสารที่เหมาะสมไปยัง Receita Federal

จะเกิดอะไรขึ้นหากการสั่งซื้อของฉันถูกปฏิเสธ แต่ CPF / CNPJ ของฉันถูกต้อง

หมายเลข CPF / CNPJ จะได้รับการตรวจสอบกับฐานข้อมูลของรัฐบาลกลางบราซิล เนื่องจากอาจต้องใช้เวลาในการอัพเดตฐานข้อมูลหากสถานะ CPF / CNPJ ของคุณเพิ่งเปลี่ยนแปลงไป CPF / CNPJ ของคุณอาจถูกส่งกลับอย่างไม่ถูกต้องว่าไม่ถูกต้อง

ไม่ต้องห่วง! หากคุณเชื่อว่า CPF / CNPJ ของคุณถูกปฏิเสธเนื่องจากข้อผิดพลาดโปรดติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราตลอด 24 ชั่วโมง พวกเขาจะช่วยสร้างการเลื่อนระดับไปยังทีมที่เหมาะสม

สิ่งที่คุณต้องมีคือสแกนสำเนา ID หรือเอกสารที่ทางราชการออกให้ซึ่งแสดงชื่อและหมายเลข CPF / CNPJ ของคุณอย่างชัดเจน จากนั้นทีมของเราจะส่งต่อข้อมูลไปยังผู้ประมวลผลซึ่งจะตรวจสอบและพยายามแก้ไขข้อผิดพลาด

ฉันจะอัพเดต CPF / CNPJ ของฉันได้อย่างไร

1. ไปที่ส่วน วิธีการชำระเงิน ในบัญชีของคุณ
2. เลือก เมนูแล้วเลือก แก้ไข
   
3. อัพเดตฟิลด์ CPF / CNPJ แล้วเลือก บันทึก
   

จะทำอย่างไรหากวิธีการชำระเงินไม่ได้เป็นของฉัน (เป็นของพันธมิตรทางธุรกิจคู่สมรสสมาชิกในครอบครัว ฯลฯ )

คุณจะต้องระบุ CPF / CNPJ ที่ตรงกับเจ้าของวิธีการชำระเงิน

หากการสั่งซื้อของฉันถูกปฏิเสธฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าเป็นเพราะ CPF / CNPJ ของฉันไม่ถูกต้อง

เราได้อัปเดตข้อความปฏิเสธในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน ดังนั้นหากการสั่งซื้อของคุณถูกปฏิเสธคุณจะทราบเป็นพิเศษว่าการซื้อนั้นล้มเหลวเนื่องจาก CPF / CNPJ ที่ไม่ถูกต้อง (เรียกว่า“ Tax ID”)