我們知道，有時退款政策會令人覺得很複雜，這個頁面能協助您瞭解產品是否能退款、可在什麼期間內申請退款，以及什麼情形可能無法退款。

1.立即查看退款規定

您隨時都能取消產品，但須在規範退款期間內提出申請，才會收到退款。退款期間均從購買或系統處理續約當日開始計算。退款資格會受到產品類型、方案效期、使用次數和時間影響，且部分產品無論任何情形一律無法退款。多數產品均符合第 2 節所列的可申請退款時間。設有特殊規則、例外或條件的產品請見第 3 節。

請注意：

• 您須在關閉帳戶前申請退款，即使產品符合資格，但如果帳戶已經關閉，便無法退款。
• 因當地法令規定，巴西客戶僅可在交易日期過後 7 天 (168 小時) 內為符合資格的產品申請退款。

如果您不確定購買產品是否符合退款資格，請在關閉帳戶前洽詢 GoDaddy 客戶服務中心，由團隊人員為您依照產品、時間和使用次數說明相關選項。

2.標準可申請退款時間

除非符合第 3 節說明的產品特有例外情形，否則均須遵守以下退款時間規定。

方案類型	可申請退款時間
年度方案	30 天 (720 小時) 以內
每月方案*	48 小時以內

3.產品特定例外

The tables below outline exceptions to the standard refund window for certain products or plans, along with any additional conditions based on usage, activation, work performed, or registry requirements that affect whether a refund will be granted.

以下產品退款規定與標準可申請退款時間不同，或另外設有使用次數、啟用、使用服務或註冊處規定等條件。

_{* 使用網站維護和行銷服務的定義為 GoDaddy 完成了 1 件以上的要求，如為方案隨附的網站設計服務，則指已完成設計的情形。如果並未使用網站維護或行銷服務方案，您符合按照上述「標準退款條款」說明申請退款的資格。 ** 如需進一步瞭解 Donuts Inc. 頂級網域系列的預先註冊退款詳細資訊和 頂級網域,系列，請參閱 Donuts 的預先註冊退款與拍賣政策}