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Conversions mit Google Analytics Pro überwachen

Der Aufbau eines Online-Shops erfordert viele verschiedene Fähigkeiten und Parameter. Die Optimierung der Leistung Ihrer Website, die Sicherstellung, dass Ihr Shop online leicht zu finden ist, und die Werbung für ihn bei vielen verschiedenen Quellen sind einige der häufigsten Maßnahmen, die Sie ergreifen müssen, um Ihre Verkäufe weiter zu verbessern. Eine Sache, die jedoch vergessen werden kann, ist die Wichtigkeit, das Wachstum und die Aktivitäten in Ihrem Shop im Auge zu behalten.

Durch die Verfolgung einiger wichtiger Kennzahlen wie der Conversion-Rate Ihrer Kunden, des Durchschnittswerts Ihrer Bestellungen und Ihrer Produktimpressionen können Sie Muster, die sich abzeichnen, leichter erkennen. Dies kann Ihnen helfen, sie entweder schneller zu nutzen oder zu verhindern, je nachdem, was Sie erreichen möchten. Wenn Sie noch keine Erfahrung mit Analysetools haben, kann dies abschreckend wirken. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie die integrierte Google Analytics Pro-Funktion verwenden und wie Sie einige wichtige Kennzahlen zum E-Commerce finden und lesen.

Konfigurieren Sie Google Analytics Pro

Beginnen wir damit, dass Google Analytics Pro mit Ihrem Shop verbunden und richtig eingerichtet ist, um seine Aktivitäten verfolgen zu können:

  1. Bei WordPress anmelden
  2. Navigieren Sie zu WooCommerce > Einstellungen > Integration > Google Analytics Pro .
  3. Auf dieser Seite können Sie das Tracking aktivieren und deaktivieren, Ihr Google-Konto authentifizieren und anpassen, wie das Tracking für Ihren Shop funktionieren soll. Sie können auch den Debug-Modus aktivieren und deaktivieren, wenn Probleme auftreten, und die Namen verfolgter Ereignisse umbenennen. In diesem Schritt klicken wir auf die Schaltfläche Mit Ihrem Google-Konto authentifizieren . Profi-Tipp: Sie können Ihre Tracking-ID auch manuell hinzufügen. Wir empfehlen jedoch, Ihr Google-Konto zu authentifizieren, um sicherzustellen, dass künftig vorgenommene Änderungen automatisch geändert werden.
  4. Nachdem Sie alle erforderlichen Berechtigungen für Ihr Google-Konto erteilt haben, kehren Sie zur Google Analytics Pro-Seite in Ihrem Shop zurück. Jetzt können Sie die Eigenschaft hinzufügen, die Sie für Ihr Google Analytics-Konto verwenden möchten, um Ihren Shop zu verfolgen. Wenn Sie Google Analytics ebenfalls zum ersten Mal verwenden, befolgen Sie unbedingt diese Anleitung zum Erstellen einer Universal Analytics-Property.
  5. Jetzt, da Sie die Property ebenfalls hinzugefügt haben, beginnt Google Analytics, den Traffic auf Ihrer Website zu verfolgen. Beachten Sie, dass nach mindestens 24 Stunden Daten in Ihrem Konto angezeigt werden. Bis dahin können Sie die Echtzeitberichte aufrufen und überprüfen, ob Google Analytics ordnungsgemäß funktioniert.

Gut gemacht! Nachdem die Konfiguration abgeschlossen ist, sehen wir uns an, wie Sie einige der wichtigsten Kennzahlen für Ihren Online-Shop finden und lesen können.

Von Google Analytics Pro gemessene Schlüsselmetriken

Google Analytics bietet eine Fülle von Informationen, mit denen Sie mehr über Ihren Shop und das Verhalten Ihrer Kunden erfahren können. Wir besprechen die 3 Faktoren, die für das Wachstum Ihres Online-Shops entscheidend sind. Dies sind:

  1. E-Commerce-Conversion-Rate
  2. Durchschnittlicher Bestellwert
  3. Produktimpressionen

a. E-Commerce-Conversion-Rate

Wenn Sie lernen, wie Sie diese Kennzahl finden und verwenden, können Sie besser verstehen, wie viele Benutzer, die Ihren Shop besuchen, tatsächlich zu bezahlten Kunden konvertieren. Beispiel: Wenn 10 Benutzer Ihren Shop besuchen und 5 von ihnen ein Produkt kaufen, beträgt die Conversion-Rate für diese Stichprobe 50%. Und eine höhere Quote bedeutet höhere Einnahmen und bessere Umsätze.

Dies ist ein sehr wichtiger Wert, da Sie so schnell erkennen können, ob Ihre Marketing- und Designmaßnahmen funktionieren. Eine relativ niedrige oder fallende Conversion-Rate kann auf ein zugrunde liegendes Problem in Ihrem Shop hindeuten, das Sie beheben müssen, um Ihren Umsatz zu steigern. Verwechseln Ihre Kunden das Benutzererlebnis in Ihrem Shop? Funktioniert Ihre Kassenseite wie erwartet? Ist Ihre aktuelle Marketinginitiative nicht so effektiv wie erwartet? Diese können sich auf Ihre Conversion-Rate auswirken.

Wenn Sie die Conversion-Rate ermitteln möchten, navigieren Sie zu Ihrem Google Analytics-Konto und dann zu Conversions > E-Commerce > Übersicht. Unter der Grafik finden Sie Ihren Umsatz und die E-Commerce-Conversion-Rate. Standardmäßig wird die Conversion-Rate der letzten 7 Tage angezeigt. Sie können dies jedoch ändern, indem Sie den Datumsbereich in der oberen rechten Ecke ändern.

Hinweis: Informiere dich darüber, was eine "typische" Conversion-Rate in deiner Branche und welcher Shopgröße ist. Die Conversion-Raten können sehr unterschiedlich sein. Informieren Sie sich daher darüber, was Sie von dieser Metrik erwarten und wie Sie sie verwenden.

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b. Durchschnittlicher Bestellwert

Diese Kennzahl ist der Schlüssel, um zu verstehen, wie viel Ihre Kunden für Ihren Shop ausgeben. Wird normalerweise berechnet, indem der Umsatz eines bestimmten Zeitraums durch die Anzahl der Bestellungen für diesen Zeitraum geteilt wird. Ein niedriger durchschnittlicher Bestellwert kann bedeuten, dass Ihre Kunden pro Bestellung nur eine kleine Anzahl von Produkten kaufen.

Einige Beispiele für Fälle, die diesen Wert beeinflussen, können sein: Preisgestaltung der Produkte; das Layout der Produktlisten; die Auffindbarkeit ähnlicher Produkte (z. B. Upsales, Bundles); die Benutzererfahrung in Ihrem Shop von Anfang bis Ende. Wie die vorherige Metrik ist dies jedoch hauptsächlich ein Indikator für einen Fehler. Um herauszufinden, was für Ihren Shop funktioniert, können Sie nur experimentieren, indem Sie mit verschiedenen Parametern experimentieren und sich dann die Ergebnisse ansehen, indem Sie diese Metriken überprüfen.

Wenn Sie den durchschnittlichen Bestellwert für Ihren Shop ermitteln möchten, navigieren Sie zu Ihrem Google Analytics-Konto und dann zu Conversions > E-Commerce > Overivew. Es steht direkt neben der E-Commerce-Conversion-Rate. Sie ist auch vom Datumsbereich abhängig, den Sie oben rechts festgelegt haben. Ändern Sie ihn daher nach Bedarf.

( Nach oben. )

c. Produktimpressionen

Unser Plugin implementiert auch das erweiterte E-Commerce-Tracking von Google Analytics. So können Sie auch die "Produkt-Impressionen" in Ihrem Shop nachverfolgen. Kurz gesagt: Sie können die Produktansichten anhand der Anzahl der Sitzungen in Ihrem Shop überprüfen. Auf diese Weise können Sie besser nachvollziehen, welche Produkte in Ihrem Shop beliebter sind und welche Änderungen Sie an Ihren Produkten vornehmen und wie sich diese auf sie auswirken.

Zum Beispiel können Preisänderungen, Bilder oder gar Marketingstrategien wie das Anbieten von Rabatten, die Verwendung von Vorbestellungen und Paketen Auswirkungen auf die Produktimpressionen in Ihrem Shop haben. Wenn Sie sie nachverfolgen, können Sie erkennen, welche Änderungen effektiver sind, und die besten Strategien für Ihre Zielgruppe festlegen.

Wenn Sie die Produktansichten finden und die Aktivitäten Ihrer Kunden im Auge behalten möchten, navigieren Sie zu Ihrem Google Analaytics-Konto und dann zu Conversions > E-Commerce > Einkaufsverhalten. Dort finden Sie weitere Informationen über die Kundenerfahrung von Benutzern in Ihr Shop. Sie finden weitere Informationen zu Produktansichten, neuen oder wiederkehrenden Besuchern sowie zu Sitzungen, die Produktansichten enthalten oder zu denen Kunden Produkte direkt in den Warenkorb gelegt und zur Kasse gegangen sind.

Nach wie vor können Sie das Datum in der oberen rechten Ecke ändern und Sie können auch ein neues Segment in der oberen linken Ecke erstellen, wenn Sie spezifischere Sitzungen auf Ihre Messdaten ausrichten möchten. Sie können beispielsweise ein Segment erstellen, das nur die Anzahl der Conversions enthält, oder eines, das unter anderem nur die Bounce-Sitzungen umfasst.

( Nach oben. )

Gute Nachrichten! Sie können nun mit Google Analytics loslegen und sich eingehend mit den verschiedenen angebotenen Kennzahlen befassen! Und zögern Sie nicht, weiterhin nach neuen Metriken zu suchen, die Sie beim Wachstum Ihres Shops in Ihre Daten integrieren können!

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