ein Abonnement für mein GoDaddy-Produkt stornieren

Viele GoDaddy-Produktabonnements werden automatisch am Ende ihrer Abonnementlaufzeit verlängert. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Produkt automatisch verlängert wird, können Sie das Abonnement jederzeit kündigen und das Produkt bis zum Ende des Abonnements nutzen. Sie werden am nächsten Abrechnungsdatum nicht belastet.

• Falls Sie Ihre Meinung ändern, können Sie das Abonnement manuell verlängern.

Hinweis: Wenn Sie Ihr Produkt über einen App-Store für Mobilgeräte (wie beispielsweise den Apple App Store oder Google Play) erworben haben, müssen Sie Änderungen an Ihrem Abonnement in dem betreffenden App-Store vornehmen.

1. Gehen Sie zu Ihrer Seite Verlängerungen und Abrechnung und wählen Sie dort Abonnements verwalten aus.
2. Wählen Sie in der Liste Abonnements das Produkt und anschließend Paket stornieren aus.
   
   
3. Wählen Sie aus der Liste einen Grund für die Stornierung des Abonnements aus. Anschließend wählen Sie Weiter zur Kündigung aus.
   Hinweis: Je nach Ihrer Antwort könnten wir noch eine oder zwei weitere Fragen stellen, um Ihre Entscheidung besser zu verstehen. Wählen Sie Weiter zur Kündigung aus, um fortzufahren.
4. Unter Kündigung bestätigen zeigen wir Ihnen das Datum, an dem Ihr Abonnement storniert wird. Sie können das Produkt bis zu diesem Datum weiter verwenden. Nach diesem Datum werden Ihr Produkt und alle zugehörigen Daten gelöscht.
   
5. Wählen Sie Kündigung bestätigen aus, um das Abonnement zu stornieren.
Hinweis: Wenn Sie eine Domain mit Domain Protection kündigen, müssen Sie Ihre Identität nachweisen. Wählen Sie Ja, dieses Produkt löschen und dann Verifizieren und löschen aus. Ist die zweistufige Verifizierung (2SV) seit mehr als 24 Stunden für Ihr Konto aktiviert, dann senden wir Ihnen per SMS oder in Ihrer Authenticator-App einen Verifizierungscode zu. Andernfalls wählen Sie Passwort senden aus, um ein Einmalpasswort an die E-Mail-Adresse Ihres GoDaddy-Kontos zu senden.

Weitere Informationen

• Wenn Sie eine Domain nicht kündigen können, steht möglicherweise eine Aktualisierung des Domainstatus an. Domains müssen einen aktiven Status aufweisen, bevor Sie die Einstellung der automatischen Verlängerung ändern können.
• Um herauszufinden, ob Sie Anspruch auf eine Erstattung haben, kontaktieren Sie unsere GoDaddy Guides zur Unterstützung.
• Nachfolgend finden Sie unsere Erstattungsrichtlinie.