Applies to: Kontoverwaltung, Domains

GoDaddy Hilfe

Zugang zu meiner Domain oder meinem GoDaddy-Konto zurückerhalten


Erhalten Sie wieder Zugriff auf Ihre Domain oder Ihr Konto, indem Sie eine Anfrage zur Kontowiederherstellung einreichen.

Hinweis: Die Kontowiederherstellung ist verfügbar, wenn Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben und:
  • Du den Zugang auf die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse verloren hast.
  • Du bist als Registrant einer Domain in dem Konto aufgeführt.
  • Sie die Verifizierung „Ihre Identität bestätigen“ nicht abschließen können
  • Sie sind der Nachlass-Administrator für einenKontoinhaber, der verstorben ist.
Wenn Sie Zugriff auf die E-Mail-Adresse haben, die mit Ihrem Konto verknüpft ist, sich aber nicht anmelden können, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen.
  1. Bitte gehe zur Seite zur Kontowiederherstellung.
  2. Wählen Sie die für Sie passende Option aus.
    • Kontozugriff: Sie haben den Zugriff auf die primäre E-Mail-Adresse Ihres Kontos verloren. Fahren Sie mit den Schritten fort, um wieder Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten, wenn Sie keinen Zugriff auf die primäre E-Mail-Adresse für das Konto haben.
    • Domainzugriff: Sie sind als Registrant für eine oder mehr Domains gelistet, aber Sie haben keinen Zugang zum Konto, das die Domain(s) beinhaltet. Folgen Sie den Anweisungen, um eine Anfrage zur Wiederherstellung durchzuführen. Wir werden uns nach Übermittlung deiner Anfrage umgehend mit dir in Verbindung setzen.
    • Probleme mit der Verifizierungsmethode/2-stufigen Verifizierung: Wenn Sie versuchen, zu bestätigen, dass Sie Kontoinhaber*in sind und nicht über den Bildschirm „Ihre Identität bestätigen“ hinaus gelangen, fahren Sie mit den Schritten zum Abbrechen einer Verifizierungsmethode fort.
Erforderlich: Sie müssen eine farbige Kopie Ihres amtlichen Lichtbildausweises hochladen, um den Kontowiederherstellungsprozess abzuschließen und die Sicherheit des Kontos zu gewährleisten. Bitte gebe in deinem Upload genaue Angaben an.
  • Es muss sich um eine Farbkopie handeln.
  • Vollständiger Name
  • Unterschrift
  • Geburtsdatum
  • Ausstellungsdatum
  • Ablaufdatum:
  • Die abgebildete Person muss eindeutig identifizierbar sein.
  • Wenn ein Unternehmen in deinem Konto aufgeführt ist, muss du die entsprechenden Geschäftsunterlagen für das Unternehmen vorlegen.
Gründungsurkunden und Dokumente, die von Internet-Websites ausgedruckt wurden , werden nicht akzeptiert.

Hinweis: Für diesen Vorgang kann es zu einem hohen Aufkommen an Anfragen kommen. Wir versuchen alles in unserer Macht Stehende, um möglichst zeitnah zu antworten.

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