Antworten auf E-Mails in Kontaktformularen und Chat-Widgets über den Posteingang von Airo AI Builder
Bleiben Sie über Konversationen mit Ihren App- oder Website-Besuchern auf dem Laufenden, indem Sie sie über den Posteingang von Airo AI Builder ansehen, beantworten und verwalten.
Erforderlich: Sie müssen ein veröffentlichtes Kontaktformular oder Chat-Widget in Ihrer App oder Website haben.
- Rufen Sie Ihre Airo AI Builder-Apps-Seite auf und wählen Sie Ihre App oder Website aus.
- Gehen Sie zu Ihrem Kontaktformular oder Chat-Widget und führen Sie eine Testübermittlung durch.
- Wählen Sie
Posteingang . Wenn Sie dies zum ersten Mal tun, wählen Sie oben aus
Klicken Sie auf Neues Register und wählen Sie dann aus Posteingang . - Wenn die Konversation nicht in Ihrem Posteingang angezeigt wird, geben Sie diese Aufforderung im Airo AI Builder-Chat ein.
Können wir den Posteingang mit meinem [Kontaktformular oder Chat-Widget einfügen] verbinden? Lassen Sie mich wissen, wenn Sie Informationen von mir benötigen.
- (Optional) Wenn Sie nur bestimmte Unterhaltungen anzeigen möchten, wählen Sie einen Filter aus:
- Nicht gelöst : Jemand wartet auf Ihre Antwort.
- Warten auf Kunden : Sie haben geantwortet und warten auf eine Antwort.
- Behoben : Konversationen, die Sie als gelöst markiert haben.
- Wählen Sie eine Unterhaltung aus, die Sie anzeigen möchten.
- Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
- Geben Sie zum Antworten Ihre Nachricht ein und wählen Sie
Nachricht senden . - Um eine Konversation als gelöst zu markieren, wählen Sie Auflösen .
- Geben Sie zum Antworten Ihre Nachricht ein und wählen Sie