Saltar al contenido principal
Ayuda

Páginas Web + Marketing Ayuda

Hicimos lo mejor que pudimos para traducir esta página para ti. La página en inglés también está disponible.

Cancelar pedidos de mi tienda online

A veces es posible que desees cancelar un pedido que un cliente realizó por error.

  1. Ve a la página del producto de GoDaddy.
  2. Desplázate a Websites + Marketing y selecciona Administrar al lado de tu sitio.
  3. En tu Panel de control, selecciona Tienda y luego Pedidos .
  1. Selecciona el pedido que deseas cancelar de tu lista de pedidos.
  2. Seleccionaricono de tres puntos horizontales junto a Cumplir pedido , luego selecciona Cancelar pedido .
  3. Nota: No puedes cancelar un pedido una vez que se ha completado.

  4. Selecciona para confirmar que deseas cancelar el pedido.

Cancelar un pedido no necesariamente reembolsa al cliente su dinero. Debes reembolsar a tu cliente a través de tu proveedor de pagos.

Más información