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Ayuda

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Comunícate con asistencia técnica en el panel de control de Obtener ayuda

Cuando necesites asistencia técnica para tu cuenta de Managed WordPress, comunícate con nosotros a través del panel de control de Obtener ayuda del Administrador de WordPress.

Obligatorio: El panel de control de Obtener ayuda está disponible en los siguientes planes cuando el complemento de WooCommerce está habilitado:

Panel de control de Obtener ayuda para las cuentas de WordPress administrado
  1. Iniciar sesión en WordPress.
  2. En el menú de la izquierda, selecciona Obtener ayuda.
  3. En el panel ¿Necesitas ayuda?, escribe tu dirección de correo electrónico en el campo Responder a.
  4. Desde el menú ¿Por qué te estás comunicando con asistencia técnica?, selecciona una opción.
    • Hosting
    • WooCommerce
    • Plugins
    • Otros
  5. Completa los campos restantes.
  6. (Opcional) Marca Crear un usuario para resolver problemas para crear un usuario de Administrador para el equipo de asistencia técnica.
  7. Selecciona Enviar solicitud.

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