No puedo iniciar sesión en Outlook para Windows
Si compraste un plan profesional de Microsoft 365 o superior y no puedes iniciar sesión en tu aplicación de escritorio de Outlook, intenta volver a conectarte a la aplicación cerrando sesión y volviendo a iniciar sesión.
Si tienes problemas para iniciar sesión con tu correo electrónico de Microsoft 365 en otros lugares, prueba una de estas soluciones .
Comprueba si tienes la última versión de Outlook
- Si tienes problemas para iniciar sesión en tu cuenta de Outlook, verifica qué versión de Outlook has instalado en tu escritorio.
- Si tienes una versión anterior de Outlook, desinstala la versión desactualizada. Lee cómo desinstalar Office en una PC para obtener información adicional.
- Instalar la última versión de Outlook a través de su correo electrónico & Tablero de instrumentos de oficina.
Nota: Mientras tanto, puedes iniciar sesión en Office en línea o Outlook en la web .
Cambia las cuentas en las que has iniciado sesión en Outlook
Obligatorio: Estos pasos solo se aplican a la versión clásica de Outlook.
Una vez que tengas instalada la última versión de Outlook, inicia sesión con la dirección de correo electrónico y la contraseña asociadas con tu plan Microsoft 365 Comercial Profesional.
- Abre Outlook.
- Selecciona Archivo y luego Cuenta de Office .
- Elige cómo quieres iniciar sesión en tus aplicaciones de Office, esto también te conectará a OneDrive y SharePoint.
- Si deseas activar Office con una cuenta de Microsoft diferente, selecciona Cerrar sesión y luego inicia sesión en tu cuenta profesional de Microsoft 365.
- Para mantener Office activado con tu cuenta actual y usar tu licencia con GoDaddy, selecciona Cambiar cuenta y luego inicia sesión en tu cuenta profesional de Microsoft 365.
- Si has usado anteriormente una cuenta de Microsoft 365 con licencia para aplicaciones de Office, es posible que debas actualizar tu licencia a tu Microsoft 365 desde la cuenta de GoDaddy. Selecciona Actualizar licencia y luego inicia sesión en tu cuenta profesional de Microsoft 365.
Paso relacionado
- ¿Sigues teniendo problemas para iniciar sesión en Outlook? Intenta usar el nuevo Outlook en su lugar.