Preguntas comunes sobre las reservas de WooCommerce
Estas son algunas preguntas comunes que pueden ocurrir al usar WooCommerce Bookings para vender citas o reservas programadas.
Selecciona una pregunta para ver su respuesta:
- ¿Es posible hacer un pedido combinado para reservar productos que requieren confirmación y no?
- ¿Es posible crear una reserva manualmente cuando se usa la integración de complementos de productos?
- ¿Qué sucede con una reserva si un cliente no completa su pago?
¿Es posible hacer un pedido combinado para reservar productos que requieren confirmación y no?
Los productos regulares pueden aceptar pagos al momento del pago. Sin embargo, las reservas que requieren la confirmación del administrador no pueden hacerlo. Debido a la diferencia en el proceso de pago, este tipo de productos deben pedirse por separado.
¿Es posible crear una reserva manualmente cuando se usa la integración de complementos de productos?
Sí, las reservas se pueden crear manualmente (en nombre de un cliente) incluso cuando se usa la integración de complementos de productos. Para conocer los pasos detallados sobre cómo crear manualmente una reserva con complementos de productos, consulta esta guía .
¿Qué sucede con una reserva si un cliente no completa su pago?
Una reserva no pagada se retendrá hasta que se alcance el límite de tiempo de retención de existencias . Esta configuración se puede configurar en tu administrador de WordPress en WooCommerce > Configuración > Productos > Inventario . Una vez que se alcanza ese límite de tiempo, si la reserva aún está impaga, se cancelará y el intervalo de tiempo estará disponible para otro cliente.
Más información
- Preguntas más frecuentes sobre las reservas de WooCommerce
- Cómo aprobar reservas
- Ver el proceso de reserva desde la perspectiva del cliente
