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Certificados SSL Ayuda

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Reabrir un ticket SSL administrado

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  1. Selecciona Certificados SSL y, luego, junto al SSL administrado con el que estás trabajando, selecciona Administrar .
    selecciona administrar
  2. El siguiente paso depende del tipo de SSL que tengas:
    • Para reabrir un ticket para un SSL estándar : Desplázate hasta Comunicación de asistencia para este SSL administrado . Ingresa un comentario y selecciona Responder para volver a abrir el ticket SSL administrado. Espera de 24 a 48 horas para recibir una respuesta.
    • Para reabrir un ticket para un UCC SSL SAN o Wildcard SAN : Después de seleccionar Administrar , el sistema te lleva al dominio principal en el UCC administrado o Wildcard SSL.
      1. Si necesitas reabrir el principal, en Comunicación de asistencia técnica para este SSL administrado ingresa un comentario y luego selecciona Responder para volver a abrir el ticket de SSL administrado. Espera de 24 a 48 horas para recibir una respuesta.
      2. Si necesitas reabrir otro dominio en UCC SSL, selecciona Atrás en la parte superior izquierda. Esto te llevará ahttps://sec.godaddy.com , donde puedes encontrar el dominio con el que estás trabajando.
        1. Junto al nombre de dominio o subdominio, debajo de SSL, selecciona el ícono de triángulo.
          selecciona el icono de configuración
        2. Desplázate hasta Comunicación de asistencia para este SSL administrado . Ingresa un comentario y selecciona Responder para volver a abrir el ticket SSL administrado. Espera de 24 a 48 horas para recibir una respuesta.

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