Créer un widget de chat à utiliser sur mon site Web
Remarque: Pour le moment, GoDaddy Conversations est uniquement disponible sur les marchés anglophones.
Un chatbot fournit à vos clients un support 24 heures sur 24, même lorsque vous n'êtes pas disponible, et vous assure de ne jamais rater une occasion de dialoguer avec eux.
Si vous avez un site GoDaddy Websites + Marketing, vous avez déjà un widget de chat intégré à votre site, que vous pouvez personnaliser en fonction de vos besoins . Pour les sites Web supplémentaires, les clients Websites + Marketing et les clients autonomes Conversations peuvent générer un widget de chat de script HTML à ajouter à tout site Web prenant en charge le code personnalisé.
- Dans un navigateur Web, accédez à votre GoDaddy page produit .
- Si vous disposez de la version autonome de Conversations, faites défiler vers le bas, développez Boîte de réception unifiée Conversations , puis sélectionnez Boîte de réception Web sur la droite.
OU
Si vous avez un plan Websites + Marketing, faites défiler vers le bas, développez Websites + Marketing et sélectionnez Gérer en regard de votre site.
- Dans le menu de gauche, développez Conversations , puis sélectionnez Paramètres .
- Sélectionnez Chat sur site Web .
- Sélectionnez Créer un widget de chat . (Si vous avez un plan Websites + Marketing, vous verrez également votre widget de chat intégré ici, que vous pouvez simplement personnaliser si nécessaire.)
- Donnez un nom à votre widget de chat, puis sélectionnez Suivant . Le nom ne sera pas visible par vos clients, mais vous l'utiliserez pour identifier le widget. Il est donc judicieux de le nommer d'après le site Web sur lequel vous allez l'utiliser.
- Sélectionnez l'adresse mail à laquelle vos messages de chat seront envoyés. Cela sert de sauvegarde au chat et vous pouvez poursuivre la conversation en dehors de votre widget de chat lorsque vous n'êtes pas en ligne. Remarque: Si vous avez un plan Websites + Marketing payant, nous créons une adresse e-mail de service clientèle pour vous. Il est judicieux de le remplacer par votre adresse email Microsoft 365 de GoDaddy ou par votre adresse Gmail connectée . Vous pouvez également créer une nouvelle adresse email ici.
- Un aperçu de votre widget s'affichera. Vous pouvez ensuite personnaliser votre widget de chat ou sélectionner Ajouter au site Web pour générer le script (vous pouvez également le personnaliser plus tard, après sa création).
- Pour utiliser votre nouveau widget de chat, sélectionnez Copier le code sous le bloc Code HTML et collez-le dans votre site Web.