Utiliser GoDaddy Conversations avec mon compte professionnel Instagram
En connectant GoDaddy Conversations à votre compte professionnel Instagram, vos clients peuvent vous contacter directement depuis Instagram.
De quoi ai-je besoin pour connecter Instagram à GoDaddy Conversations?
You’ll need an Instagram business or creator account, linked to your Facebook page so that you can use the Facebook login to access your account. To link your accounts, see the Meta article on adding or changing the Facebook page connected to your Instagram professional account.
Puis-je utiliser mon compte Instagram personnel avec GoDaddy Conversations?
No, you need to have an Instagram business or creator account. For information on changing your account type or setting up a professional account, see the Instagram Help Center articles on setting up a professional Instagram account to access business or creator tools and controls.
Quels messages puis-je voir dans GoDaddy Conversations?
Once you’ve linked Instagram to GoDaddy Conversations, you’ll see your Instagram direct messages, story mentions and comments on your posts in the GoDaddy Conversations web app and the GoDaddy mobile app (not available on free Conversations plans). We do not yet support shared posts, profiles or other Instagram-specific content types.
Lorsque vous recevez un nouveau message, nous demandons une copie de l’historique complet de la conversation. Cela signifie que vous avez tous vos messages en un seul endroit et que vous pouvez reprendre là où vous vous êtes arrêté.
Comment bloquer une personne qui envoie des messages indésirables à mon compte?
Vous pouvez utiliser l'application Instagram pour empêcher toute personne de vous envoyer des messages indésirables. Consultez l'article du centre d'aide Instagram sur le blocage des personnes , en particulier la section sur la façon de signaler un message qui vous a été envoyé ou d'empêcher quelqu'un de vous envoyer des messages sur Instagram.
J'ai connecté Instagram mais les messages n'arrivent pas. Que dois-je faire?
Cela peut parfois arriver si vous n'avez pas activé Instagram pour accéder aux messages. Dans l'application Instagram, accédez à Paramètres , puis à Confidentialité , puis à Messages . Sous Outils connectés, assurez-vous que Autoriser l’accès aux messages est activé.
J'obtiens une erreur lorsque j'essaie de me connecter à Instagram. Que dois-je faire?
En cas d’erreur réseau, réessayez plus tard, lorsque votre connexion aura été rétablie. Pour les autres erreurs, il peut y avoir un problème avec votre type de compte ou vous pouvez ne pas avoir les privilèges d'administrateur sur la page Facebook liée.
Assurez-vous d'avoir suivi toutes les étapes pour ajouter ou modifier la page Facebook connectée à votre compte professionnel .