Restaurer les e-mails à l'aide de la sauvegarde de messagerie pour Professional Email powered by Titan
Si des e-mails disparaissent d’une boîte aux lettres Professional Email powered by Titan, par exemple s’ils ont été supprimés par erreur, perdus lors d’une migration ou nettoyés de manière trop agressive, vous pouvez les restaurer à l’aide de Sauvegarde des e-mails.
- Connectez-vous à Web . Utilisez votre adresse Professional Email powered by Titan et votre mot de passe (votre nom d'utilisateur et votre mot de passe GoDaddy ne fonctionneront pas ici).
- Dans le coin supérieur droit, sélectionnez
Changez d'application , puis Sauvegardez . Email Backup s'ouvrira dans un nouvel onglet.
- En regard de la boîte aux lettres que vous souhaitez restaurer, sélectionnez Afficher .
- Choisissez la version de sauvegarde que vous souhaitez restaurer. Par défaut, la version la plus récente est utilisée. Vous pouvez également effectuer une recherche par date.
- Sélectionnez Restaurer , puis choisissez comment:
- Ajouter aux dossiers d’origine remet uniquement les e-mails manquants là où ils se trouvaient, sans rien interrompre dans la boîte aux lettres. Il s’agit de la meilleure option pour la plupart des restaurations.
- La restauration dans un dossier séparé ramène tout ce qui se trouve à partir de cette version de sauvegarde dans un nouveau dossier nommé en fonction de la date de restauration (par exemple, «E-mails restaurés 18-11-25»), afin que vous puissiez le consulter et déplacer manuellement ce dont vous avez besoin.
- Sélectionnez Restaurer pour commencer. Les emails restaurés conservent leur horodatage original et sont marqués comme non lus; ils n'écrasent jamais rien actuellement dans la boîte aux lettres.
Vous verrez un message indiquant que la restauration est en cours. Vous recevrez un email lorsque la restauration sera terminée.
Remarque: si une boîte aux lettres est proche de sa limite de stockage, une restauration peut échouer. Le stockage de sauvegarde n'est pas pris en compte dans le quota de la boîte aux lettres, mais les e-mails restaurés le font, alors libérez de l'espace dans la boîte aux lettres avant de réessayer de restaurer.