Gerenciamento de contas Ajuda

Ativar a renovação automática

Siga estas etapas para ativar a renovação automática dos seus produtos. que serão automaticamente renovados nas respectivas datas de vencimento.

Observação: para produtos com renovação automática, no momento da cobrança, se houver um problema com a forma de pagamento principal da assinatura, tentaremos fazer a cobrança na forma de pagamento de backup (se houver). Se ocorrer um problema com a forma de pagamento de backup ou se não houver uma, tentaremos fazer a cobrança em outra forma de pagamento na sua conta para evitar interrupção de serviço.
  1. Acesse Renovações e cobrança e selecione a opção Gerenciar assinaturas.
  2. Selecione o produto e clique no botão Renovação automática.
    selecione o botão de alternância renovação automática
    A lista “Assinaturas” agora mostra a data de renovação automática do produto.
    Observação: se a renovação automática já estiver ativada para seu produto, o botão de alternância (ou caixa) Renovação automática não será exibido.

Alterar o período de renovação e ver o novo preço

Siga estas etapas para ver o preço do seu produto antes de ativar a renovação automática.

  1. Acesse Renovações e cobrança e selecione a opção Gerenciar assinaturas.
  2. Selecione o produto e clique em Editar plano. Mostraremos seu plano atual e seu preço, além de outros planos disponíveis.

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