Dlaczego opłata została naliczona dwukrotnie?
Po sprawdzeniu wyciągu rozliczeniowego może się wydawać, że GoDaddy obciążyła Cię dwukrotnie lub przyjęła podwójną opłatę. Najszybszym sposobem potwierdzenia podwójnej płatności jest zalogowanie się na konto GoDaddy i sprawdzenie historii zamówień. Zduplikowane rozliczenia mogą wystąpić z jednego z następujących powodów:
- Transakcja automatycznego odnowienia została odrzucona z powodu niewystarczających środków. W takim przypadku GoDaddy podejmie kilka prób automatycznego odnowienia przy użyciu wszystkich metod płatności ustawionych jako zapasowe, dopóki automatyczne odnowienie nie powiedzie się. Ponieważ może to zająć trochę czasu, płatność i automatyczne odnowienie mogą pojawić się bardzo blisko siebie na wyciągu bankowym i mogą wyglądać na zduplikowane obciążenie. Aby sprawdzić, czy opłata została naliczona dwukrotnie, sprawdź historię zamówień i wyciągi bankowe z ostatnich kilku miesięcy.
- Możliwe, że dokonałeś zakupów za tę samą kwotę na wielu kontach przy użyciu tej samej metody płatności bardzo blisko siebie, co może wyglądać jak zduplikowana transakcja. Aby sprawdzić, czy opłata została naliczona dwukrotnie, przejrzyj każde ze swoich kont GoDaddy.
- Celowo zakupiono wiele okresów subskrypcji (np. Zakupiono dwie subskrypcje na 1 rok, aby uzyskać dostęp do usługi na 2 lata). Będą one widoczne jako wiele transakcji na wyciągu bankowym lub z karty kredytowej.
- Dodatkowa opłata może być blokadą autoryzacyjną tylko za sfinalizowany zakup. Blokada autoryzacyjna to tymczasowa blokada nałożona na część środków lub dostępny kredyt na koncie posiadacza karty, zazwyczaj dlatego, że ostateczna suma transakcji jest nieznana w momencie żądania autoryzacji. Blokady autoryzacyjne mogą wyglądać jak zduplikowane transakcje i mogą wyglądać na zakończone lub wyświetlane jako oczekujące.
Uwaga: Blokady autoryzacyjne kart debetowych i kredytowych spadną z konta, dzięki czemu saldo będzie ponownie dostępne. Czas potrzebny na to, aby to nastąpiło, zależy od banku wydającego. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się ze swoją instytucją finansową.