Akses dan lepaskan email yang dikarantina menggunakan Keamanan Email Lanjutan
Catatan: Keamanan Email Tingkat Lanjut hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Meskipun artikel bantuan tersedia dalam bahasa lokal Anda, namun antarmuka produk, fungsionalitas, dan keluarannya hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
Dengan Keamanan Email Lanjutan, pengguna dan admin dapat mencari dan merilis email yang dikarantina. Email dikarantina jika dicurigai mengandung malware atau phishing.
Keamanan Email Lanjutan dapat mengkarantina pesan yang mungkin tidak dilakukan oleh Microsoft 365, sehingga email ini disimpan di karantina Keamanan Email Lanjutan. Anda dapat meninjau pesan yang dikarantina, lalu memutuskan tindakannya, seperti merilis atau menghapusnya.
- Masuk ke halaman Keamanan Email Lanjutan GoDaddy (gunakan nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda).
- Pilih Masuk ke Keamanan Email Lanjutan . Halaman masuk akan terbuka.
- Masukkan alamat email Anda, pilih Masuk , lalu Masuk Dengan Microsoft .
- Ikuti perintah di layar untuk masuk dengan alamat email dan kata sandi Microsoft 365. Portal Keamanan Email Lanjutan akan terbuka.
- Pilih Pencarian Log .
- Pilih tab yang sesuai apakah Anda adalah admin atau pengguna.
- Pilih Pengguna Tertentu , lalu alamat email yang memiliki pesan yang dikarantina.
- Di bawah Jenis , pilih apakah email keluar atau masuk, lalu pilih rentang tanggal ketika email dikirim atau diterima.
- Di bawah Status , pilih Karantina .
- Pilih Cari . Tindakan ini mengembalikan daftar pesan yang dikarantina untuk pengguna tersebut dalam filter yang Anda tentukan.
- Untuk menindaklanjuti pesan tertentu, di bawah Tindakan , pilih
Pratinjau . Dari sini, Anda dapat melakukan hal berikut:
- Lepaskan : Melepaskan pesan dari karantina untuk dikirim ke kotak masuk penerima.
- Lepaskan dan Laporkan : Melepaskan pesan dari karantina untuk dikirim ke kotak masuk penerima, dan melaporkannya sebagai positif palsu (email yang salah ditandai sebagai spam).
- Hapus : Hapus pesan dari karantina. Pesan tidak akan dikirim ke penerima dan tidak dapat dipulihkan.
- Untuk menangani beberapa pesan, di samping setiap pesan, centang kotak. Di atas daftar pesan, pilih Tindakan , lalu salah satu pilihan berikut:
- Lepaskan dari karantina : Mengirimkan pesan yang dipilih ke kotak masuk penerima.
- Lepaskan dan setujui : Kirim pesan ke kotak masuk penerima dan tambahkan pengirim ke Daftar Bolehkan, sehingga pesan berikutnya dari pengirim yang sama tidak dikarantina.
- Laporkan sebagai positif palsu : Tandai pesan yang dipilih sebagai email sah yang salah diidentifikasi sebagai spam.
- Laporkan sebagai negatif palsu : Tandai pesan yang dipilih sebagai spam atau berbahaya, meskipun tidak dikarantina.
- Sembunyikan email dari log : Sembunyikan pesan agar tidak muncul dalam pencarian log.
Catatan: Melaporkan beberapa pesan sebagai positif palsu atau negatif palsu adalah fitur khusus admin.
- Di bawah Jenis , pilih apakah email keluar atau masuk, lalu pilih rentang tanggal ketika email dikirim atau diterima.
- Di bawah Status , pilih Karantina .
- Pilih Cari . Tindakan ini mengembalikan daftar pesan yang dikarantina untuk pengguna tersebut dalam filter yang Anda tentukan.
- Untuk menindaklanjuti pesan tertentu, di bawah Tindakan , pilih Pratinjau . Dari sini, Anda dapat melakukan hal berikut:
- Laporkan sebagai positif palsu : Laporkan bahwa pesan salah ditandai sebagai spam.
- Lepaskan : Melepaskan pesan dari karantina untuk dikirim ke kotak masuk penerima.
- Hapus : Hapus pesan dari karantina. Pesan tidak akan dikirim ke penerima dan tidak dapat dipulihkan.
- Untuk menangani beberapa pesan, di samping setiap pesan, centang kotak. Di atas daftar pesan, pilih Tindakan , lalu salah satu pilihan berikut:
- Lepaskan dari karantina : Mengirimkan pesan yang dipilih ke kotak masuk penerima.
- Lepaskan dan setujui : Kirim pesan ke kotak masuk penerima dan tambahkan pengirim ke Daftar Bolehkan, sehingga pesan berikutnya dari pengirim yang sama tidak dikarantina.
- Sembunyikan email dari log : Sembunyikan pesan agar tidak muncul dalam pencarian log.
Diperlukan waktu hingga 24 jam agar email yang dirilis dari karantina muncul di kotak masuk. Jika terjadi kesalahan, tunggu 5 menit, lalu coba lagi.
Secara default, email yang dikarantina akan disimpan, atau dikarantina, selama 30 hari. Admin dapat mengubah periode retensi dalam pengaturan intisari karantina mereka.
Langkah-langkah terkait
- Perbarui daftar pengirim yang aman dan diblokir untuk memastikan pesan tertentu dikirim ke karantina.
- Untuk mengubah siapa yang dapat merilis email yang dikarantina, edit pengaturan spam Anda.
Info selengkapnya
- Manfaatkan Keamanan Email Tingkat Lanjut semaksimal mungkin
- Lepaskan atau hapus pesan yang dikarantina oleh Microsoft 365
- Jika langkah-langkah ini tidak sesuai dengan dasbor Keamanan Email Lanjutan, Anda mungkin menggunakan INKY. Lihat PDF kami untuk bantuan terkait Keamanan Email Tingkat Lanjut yang didukung oleh INKY .