GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Email saya akan menjadi spam

Ketika email Anda akan menjadi spam, itu bisa membuat frustasi. Memahami alasan mengapa hal ini bisa terjadi dapat membantu Anda mengatasinya dan memastikan email Anda mencapai kotak surat yang dituju. Beberapa penyebab dan solusinya yang umum meliputi:

Domain Anda tidak memiliki otentikasi

Protokol otentikasi email sangat penting untuk memverifikasi identitas pengirim dan membangun kepercayaan dengan penyedia email. Tanpanya, email Anda mungkin ditandai sebagai mencurigakan.

Solusi : Pastikan SPF, DKIM, dan DMARC disiapkan dengan benar:

  • Microsoft 365 : SPF , DKIM , dan DMARC
  • Professional Email atau Professional Email powered by Titan : SPF

Protokol ini membantu mengotentikasi domain Anda dan mencegah email Anda ditandai sebagai spam.

Email tersebut berisi baris subjek yang menyesatkan, lampiran atau gambar yang berlebihan, atau konten "berisi spam".

Jika konten email Anda tampak menipu atau terlalu berpromosi, hal itu dapat memicu filter spam.

Solusi : Gunakan baris subjek yang ringkas dan relevan yang secara akurat mencerminkan konten email. Hindari gambar yang berlebihan, tanda seru, huruf besar semua, atau kata-kata yang biasanya dikaitkan dengan spam (seperti "gratis", "murah", "jangan tunggu", "$$$") dan gunakan tata letak yang rapi untuk meningkatkan keterbacaan.

Informasi pengirim salah atau usang

Mengirim email ke alamat yang tidak aktif atau usang dapat merusak reputasi pengirim. Jika nama "Dari" atau alamat email tidak sesuai dengan informasi sebenarnya dari pengirim, tindakan ini juga dapat menimbulkan kecurigaan.

Solusi : Pastikan informasi pengirim Anda akurat dan terbaru.

Reputasi domain Anda buruk

Jika email sebelumnya dari domain Anda telah ditandai sebagai spam oleh penerima, hal itu dapat membahayakan reputasi pengirim dan mengakibatkan email berikutnya ditandai.

Solusi : Minta penerima untuk menandai email Anda sebagai "Bukan Spam" dan menambahkan domain Anda ke daftar yang diizinkan. Tindakan ini akan melatih filter spam mereka untuk tidak menandai email Anda.

Info selengkapnya