Menghapus produk di akun GoDaddy saya
Jika Anda tidak lagi membutuhkan suatu produk, ikuti langkah-langkah berikut untuk menghapusnya dari akun Anda.
Peringatan: Setelah produk dihapus dari akun, Anda tidak dapat lagi menggunakannya dan produk tersebut mungkin tidak dapat dipulihkan - meskipun waktu langganannya masih ada.
- Anda akan menghapus salah satu produk berikut? Setiap produk memiliki langkah-langkah yang berbeda untuk dihapus atau dibatalkan. Untuk produk yang tidak ada dalam daftar ini, lanjutkan ke langkah berikutnya.
Catatan: Jika Anda mencoba untuk menghapus produk gratis yang diperoleh dari pembelian produk lain, produk gratis tersebut tidak akan muncul dalam daftar Langganan Anda seperti yang dijelaskan di bawah ini. Hubungi dukungan untuk membatalkan produk gratis tersebut.
- Buka halaman Perpanjangan dan Penagihan Anda dan pilih Kelola Langganan.
- Pilih produk yang ingin Anda hapus:
Jika produk Anda tidak diatur untuk perpanjangan otomatis, pilih Hapus dan lanjutkan ke langkah berikutnya.
Jika produk Anda diatur untuk perpanjangan otomatis:- Pilih Batalkan Paket. Untuk domain, pilih Batalkan Domain.
- Pilih alasan pembatalan paket atau domain dari daftar, lalu pilih Lanjutkan Pembatalan.
Catatan: Tergantung jawaban Anda, kami mungkin akan mengajukan satu atau dua pertanyaan lagi untuk memahami keputusan Anda. Setiap kali diminta, pilih Lanjutkan Pembatalan untuk melanjutkan proses.
- Di bagian Konfirmasi pembatalan Anda, pilih Klik di sini.
- Pilih Batalkan Paket. Untuk domain, pilih Batalkan Domain.
- Di bagian Tunggu! Proses Anda belum selesai, centang kotak di samping pernyataan Untuk menyelesaikan permintaan ini, saya memahami bahwa saya harus membuka email dan memilih ‘Ya, saya ingin menghapus’, lalu pilih Kirim email.
Catatan: Jika membatalkan domain dengan Domain Protection, kami akan perlu memverifikasi identitas Anda. Pilih Ya, Hapus produk ini, lalu pilih Verifikasi dan hapus. Kami akan mengirim kode verifikasi melalui SMS atau aplikasi autentikator jika Anda telah mengaktifkan verifikasi 2 langkah (2SV) di akun Anda selama lebih dari 24 jam. Jika tidak, pilih Kirim Kata Sandi untuk mengirim kata sandi sekali pakai ke alamat email di akun GoDaddy Anda. - Bila Anda menerima email "Perlu Tindakan", buka email, lalu pilih Ya, Saya Ingin Menghapus! Kami akan mengarahkan Anda kembali ke akun. Jika tidak mendapatkan email kami, pastikan alamat email di profil akun Anda telah diperbarui.
- Pilih Hapus. Kami akan mengonfirmasi bahwa produk Anda telah dihapus dari akun. Jika ingin, gunakan kotak tanggapan untuk memberi tahu kami alasan Anda menghapus produk tersebut.
Info selengkapnya
- Anda mungkin dapat meminta pengembalian dana untuk produk yang dibatalkan. Untuk kelayakan pengembalian dana , tinjau kebijakan pengembalian dana kami.
- Setelah menghapus semua produk, Anda dapat menutup akun GoDaddy Anda. Namun, setelah akun ditutup dan data akun dihapus, Anda tidak akan lagi memenuhi syarat pengembalian dana, kecuali jika diizinkan sebaliknya berdasarkan kebijakan pengembalian dana kami.