Microsoft 365 dari GoDaddy Bantuan

Kami berusaha sebaik mungkin menerjemahkan halaman ini untuk Anda. Halaman juga tersedia dalam bahasa Inggris.

Pulihkan email, folder, dan kotak surat yang dicadangkan

Dengan add-on Pencadangan Email, pulihkan satu atau beberapa email, folder, atau kotak surat dalam satu tindakan.

  1. Masuk ke Pencadangan Email . Gunakan alamat email dan kata sandi Microsoft 365 (nama pengguna dan kata sandi GoDaddy Anda tidak dapat digunakan di sini).
  2. Di bagian atas halaman, pilih Pengguna .
  3. Pilih pengguna.
  4. Untuk membuka data kotak surat pengguna, pilih Exchange .
    Dasbor Pencadangan Email dengan tombol Exchange disorot.
  5. Berdasarkan apa yang ingin Anda pulihkan, pilih tab yang sesuai, lalu lanjutkan dengan langkah-langkah berikut:
    1. Cari email yang ingin Anda pulihkan:
      • Jika Anda tidak mengetahui lokasi email yang ingin Anda pulihkan, di sudut kanan atas di atas daftar pesan, cari email tersebut.
      • Jika Anda mengetahui lokasi email yang ingin Anda pulihkan, pilih folder yang berisi email tersebut.
    2. Arahkan kursor ke email yang ingin Anda pulihkan (di ponsel, ketuk email), lalu pilih Pulihkan . Menu akan terbuka di sisi paling kanan dan Pencadangan Email akan memvalidasi permintaan pemulihan Anda.
      Ane contoh email dengan tombol Pulihkan disorot.
    3. (Opsional) Untuk memulihkan beberapa pesan sekaligus, centang kotak di samping setiap email, lalu di atas daftar pesan, pilih Pulihkan .
    4. Pilih Pulihkan .
      Menu Pulihkan Pertukaran dengan tombol Pulihkan disorot.
    1. Arahkan kursor ke folder yang ingin Anda pulihkan (di ponsel, ketuk folder), lalu pilih Pulihkan . Menu akan terbuka di sisi paling kanan dan permintaan pemulihan Anda akan divalidasi.
      Catatan: Anda juga dapat menggunakan langkah-langkah ini untuk memulihkan kalender, daftar kontak, tugas, catatan, atau jurnal. Saat Anda membuka data kotak surat pengguna, data tersebut akan dicantumkan sebagai folder.
      Folder contoh dengan tombol Pulihkan disorot.
    2. (Opsional) Untuk memulihkan beberapa folder, centang kotak di samping setiap folder, lalu di atas daftar pesan, pilih Pulihkan .
    3. Pilih Pulihkan .
      Menu Pulihkan Pertukaran dengan tombol Pulihkan disorot.
    1. Untuk memulihkan semua folder di kotak surat pengguna, di bagian atas daftar folder, pilih kotak centang.
    2. Setelah semua folder dipilih, pilih Pulihkan . Menu akan terbuka di sisi paling kanan dan Pencadangan Email akan memvalidasi permintaan pemulihan Anda.
      Contoh semua folder yang dipilih dengan tombol Pulihkan yang disorot.
    3. Tentukan pilihan untuk memulihkan kotak surat, lalu pilih Validasi .
      • Pulihkan ke snapshot terbaru : Tindakan ini akan memulihkan kotak pesan menggunakan snapshot data terbaru.
      • Pulihkan ke titik waktu tertentu : Tindakan ini akan memulihkan kotak surat menggunakan data yang tersedia hingga tanggal dan waktu tertentu.
      Menu Pulihkan Kotak Pesan Lengkap dengan menyorot tombol Validasi.
    4. Pilih Pulihkan .
      Menu Pulihkan Pertukaran dengan tombol Pulihkan disorot.

Pencadangan Email akan memulai permintaan Anda, lalu memulihkan item atau kotak surat lengkap yang dipilih pengguna.

Info selengkapnya