Saluran komunikasi mana yang dapat saya hubungkan ke GoDaddy Conversations?
Dengan menggunakan Conversations GoDaddy, Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan melalui berbagai saluran, seperti chat, formulir kontak web, Facebook, Instagram dan email Gmail atau Microsoft 365 Anda.
Conversations disertakan dalam semua paket Websites + Marketing atau Anda dapat berlangganan aplikasi mandiri.
- kemampuan untuk menghubungkan akun media sosial Anda tersedia dengan paket Conversations gratis.
- Untuk saat ini, GoDaddy Conversations hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
Chat
Melalui chat, pelanggan di situs web GoDaddy dapat terhubung dengan Anda secara real time. Anda dapat merespons di aplikasi web Conversations GoDaddy atau bahkan langsung melalui email.
Obrolan dilengkapi fitur yang dapat disesuaikan seperti jam ketersediaan, pesan sambutan, pesan konfirmasi otomatis, dan chatbots. Jika Anda memiliki paket Commerce dan menjual produk di situs web, Bot Pesanan akan secara otomatis merespons pertanyaan pelanggan tentang status pesanan.
Paket Websites + Marketing Anda termasuk GoDaddy Conversations, tanpa biaya tambahan. Conversations siap digunakan begitu Anda membuat situs web.
Formulir kontak situs web
Jika Anda memiliki situs web GoDaddy, pelanggan dapat menghubungi melalui formulir kontak web Anda. Anda akan diberi tahu melalui GoDaddy Conversations dan email. Untuk selengkapnya tentang formulir kontak web, baca artikel kami tentang menggunakan formulir kontak web dengan Conversations .
Hubungkan halaman bisnis Facebook Anda ke GoDaddy Conversations untuk mengobrol dengan pelanggan yang meninggalkan pesan atau mengomentari postingan Facebook Anda.
Untuk menghubungkan Facebook ke Conversations, lihat Hubungkan Conversations GoDaddy ke halaman bisnis Facebook saya .
Catatan : Anda harus menggunakan halaman bisnis Facebook melalui Facebook for Business. GoDaddy Conversations tidak akan berfungsi dengan halaman Facebook pribadi. Lihat artikel bantuan Facebook tentang membuat halaman bisnis untuk selengkapnya.
Anda juga dapat menghubungkan akun profesional Instagram Anda ke GoDaddy Conversations dan berinteraksi dengan pelanggan yang mengirimi Anda pesan langsung, menyebut nama Anda, atau mengomentari postingan Instagram Anda.
Untuk menghubungkan Instagram ke Conversations, lihat Menghubungkan Conversations GoDaddy ke akun profesional Instagram saya .
Catatan: Anda harus menggunakan akun profesional Instagram yang terhubung ke Halaman Facebook untuk Bisnis. GoDaddy Conversations tidak akan berfungsi dengan akun pribadi Instagram. Lihat artikel bantuan Instagram tentang menyiapkan akun bisnis di Instagram dan menyiapkan akun kreator untuk informasi selengkapnya.
Tautkan alamat email Gmail dan Microsoft 365 GoDaddy Anda ke Conversations dan dapatkan semua pesan email Anda dikirim langsung ke kotak masuk Conversations.
Untuk menghubungkan alamat email Microsoft 365 Anda ke Conversations, baca Hubungkan Conversations GoDaddy ke Microsoft 365 saya dari alamat email GoDaddy .
Untuk menghubungkan akun Gmail Anda ke Conversations, baca Menghubungkan Conversations GoDaddy ke akun Gmail saya .