GoDaddy - PRIVACYBELEID

GoDaddy geeft om je privacy. Daarom verzamelen en gebruiken we persoonlijke informatie alleen voor zover dat nodig is voor het verzorgen van onze producten, services, websites en mobiele toepassingen en om met jou daarover te communiceren, of zoals je dat hebt aangevraagd (gezamenlijk aangeduid als onze Services). Je persoonlijke informatie omvat informatie zoals:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• Geboortedatum
• E-mailadres
• Facturerings- en betalingsinformatie
• Kandidaatinformatie (voor sollicitanten)
• Andere verzamelde gegevens die je direct of indirect kunnen identificeren.

Ons privacybeleid legt niet alleen uit hoe en waarom we de persoonlijke informatie die we verzamelen, gebruiken, maar ook hoe je deze kunt weergeven of bijwerken of hoe je anderszins je persoonlijke informatie kunt beheren. Wij hebben ook een Vertrouwenscentrum gemaakt met antwoorden op veelgestelde vragen, snelkoppelingen naar Accountinstellingen, instructies voor het uitoefenen van bepaalde rechten die mogelijk op jou van toepassing zijn en met definities van de essentiële begrippen en concepten die in dit privacybeleid worden vermeld.

Als je vragen hebt over onze procedures of je rechten die hierna zijn beschreven, kun je via privacy@secureserver.net contact opnemen met onze Data Protection Officer (DPO) en ons toegewijde team dat deze ondersteunt. Dit postvak wordt actief gecontroleerd en beheerd zodat we een ervaring kunnen leveren waarop je kunt vertrouwen.

Veel van wat je waarschijnlijk als persoonlijke informatie beschouwt, wordt rechtstreeks via jou verzameld wanneer je:

1. een account maakt of een van onze services aanschaft (zoals factureringsinformatie, waaronder je naam, adres, creditcardnummer, overheidsidentificatie);
2. om hulp vraagt aan ons bekroonde klantondersteuningsteam (zoals je telefoonnummer);
3. contactformulieren invult of verzoekt om nieuwsbrieven of andere informatie van ons (zoals e-mails); of
4. deelneemt aan wedstrijden en enquêtes, solliciteert op een vacature of op een andere wijze deelneemt aan activiteiten die wij promoten en waarvoor informatie van jou is vereist.

We verzamelen echter ook extra informatie bij het voor jou verzorgen van onze services ten behoeve van het waarborgen van benodigde en optimale prestaties. Deze verzamelmethoden zijn mogelijk niet altijd even duidelijk, en daarom willen we hieronder enkele punten uitlichten en deze wat verder toelichten (aangezien deze van tijd tot tijd kunnen wijzigen):

Met cookies en soortgelijke technologieën op onze websites en apps voor mobiele apparaten kunnen wij je surfgedrag volgen, zoals geklikte links, bekeken pagina's en gekochte artikelen. Meer specifiek hebben de verzamelde gegevens betrekking op je interacties met de functies van onze site of functies van derden, zoals plug-ins voor sociale media, in de Services; Internet Protocol (IP)-adres (bijvoorbeeld om je taalvoorkeur te bepalen; browsertype en -instellingen; de datum en tijd waarop de Services zijn gebruikt; apparaattype en -instellingen; gebruikt besturingssysteem; applicatie-id's, unieke apparaat-id's; en foutgegevens). Deze technologieën verzamelen ook automatisch gegevens om websiteprestaties te meten en onze systemen te verbeteren, met inbegrip van metadata, logbestanden, paginalaadtijd, serverresponstijd om DNS-omzetting, netwerkroutering en serverconfiguraties te optimaliseren. Ga naar ons Cookiebeleid voor meer informatie en informatie over hoe je de technologieën die we gebruiken, kunt beheren.

Aanvullende gegevens over jou worden mogelijk ontvangen via andere bronnen, bijvoorbeeld openbaar beschikbare databases, sociale-mediaplatforms of van derde partijen waarvan we je gegevens hebben gekocht. In dat geval kunnen we deze gegevens combineren met informatie die we al over je hebben, zodat we deze kunnen bijwerken, uitbreiden en de nauwkeurigheid van onze registratie kunnen analyseren, nieuwe klanten kunnen identificeren en producten en services kunnen aanbieden die mogelijk interessant voor je zijn. Als je ons persoonlijke informatie verstrekt van of over anderen, of als anderen jouw gegevens aan ons verstrekken, gebruiken wij die informatie alleen voor die specifieke reden waarvoor deze is verstrekt.

Wij geloven in het beperken van de gegevens die we verzamelen en in het beperken van het gebruik en doel daarvan tot: (1) datgene waarvoor je ons toestemming hebt gegeven, (2) het verzorgen van de services die je aanschaft of waarmee je interactie hebt, of (3) zoals dat wordt vereist of is toegestaan voor wettelijke naleving of een ander rechtmatig doel:

Het leveren, verbeteren, bijwerken en uitbreiden onze services. Wij verzamelen informatie gerelateerd aan je aankoop, gebruik en/of interactie met onze services. Wij gebruiken deze informatie voor het volgende:

• De werking en prestaties van onze Services verbeteren en optimaliseren (wederom, inclusief onze websites en mobiele applicaties)
• Problemen diagnosticeren met en veiligheids- en nalevingsrisico's, fouten of benodigde verbeteringen met betrekking tot de services identificeren
• Fraude en misbruik van onze Services en systemen detecteren en voorkomen

Veel van de verzamelde gegevens worden samengevoegd of zijn statistisch gegevens over hoe personen onze services gebruiken, en zijn niet gekoppeld aan persoonlijke informatie.

Delen met vertrouwde derde partijen. We kunnen je persoonlijke informatie delen met aangesloten bedrijven binnen ons bedrijvengroep, met derden waarmee we samenwerken, zodat we hun services kunnen integreren in onze eigen services, en met vertrouwde externe providers zodat zij hun services namens ons kunnen uitvoeren, zoals:

• Het verwerken van betalingen met creditcards
• Advertenties aanbieden (meer over dit onderwerp vind je hieronder)
• Wedstrijden en enquêtes uitvoeren
• Analyses uitvoeren van onze Services en klantdemografie
• Met je communiceren, via bijvoorbeeld e-mail of enquêtes
• Klantrelatiebeheer
• Beveiliging, risicobeheer en naleving
• Support bij werving en gerelateerde services.

Deze derde partijen (en alle eventuele onderaannemers waarvan zij gebruik mogen maken) zijn ermee akkoord gegaan dat zij je persoonlijke informatie niet delen, gebruiken of behouden voor andere doeleinden dan die nodig zijn voor het aanbieden van Diensten.

We maken je gegevens ook openbaar aan derde partijen:

• in het geval we enig bedrijf of bezittingen verkopen of kopen (of dit nu een resultaat is van liquidatie, faillissement of anderszins). In dit geval maken we je gegevens openbaar aan de toekomstige verkoper of koper van een dergelijk bedrijf of bezittingen; of
• als wij andere bedrijven kopen, verkopen, samenvoegen, gekocht worden door of een partnerschap aangaan met andere bedrijven, of sommige of al onze bezittingen verkopen. Bij dergelijke transacties kunnen je gegevens zich tussen de overgedragen bezittingen bevinden.

Advertenties Wij willen je advertenties aanbieden die het meest relevant en nuttig voor je zijn, dus kunnen wij de persoonlijke gegevens die jij ons hebt verstrekt in Accountinstellingen of die wij hebben verzameld via cookietechnologieën gebruiken om advertenties te personaliseren en je algemene ervaring met ons op onze site en andere sites te verbeteren. We noemen dit advertentiepersonalisatie (voorheen, op interesses gebaseerde reclame) omdat de advertenties die je ziet, zijn gebaseerd op eerder verzamelde of historische gegevens om te bepalen welke advertentie het meest relevant voor je zal zijn, met inbegrip van gegevens zoals eerdere zoekopdrachten, activiteit, bezoeken aan sites of apps, demografische informatie, of locatie. Stel ter illustratie van advertentiepersonalisatie die is gebaseerd op publiek dat je een domein bij ons hebt geregistreerd en een website met onze Websitebouwer hebt gemaakt. De volgende keer dat je naar het platform of de website van onze reclamepartner navigeert, kunnen zij op basis van je e-mailadres herkennen dat je GoDaddy-klant bent en kunnen zij die gegevens gebruiken om ons te helpen een advertentie bij je weer te geven over onze nieuwste aanbieding op het gebied van websitebeveiliging. Als je onze Websitebeveiliging al hebt gekocht, kunnen wij je uitsluiten van toekomstige advertentiecampagnes voor dit product omdat dit niet relevant voor je is. Andere advertentiepersonalisaties kunnen op activiteiten worden gebaseerd. Bijvoorbeeld door gegevens over je paginabezoeken op onze site te gebruiken om te bepalen of een advertentie interessant voor je zou kunnen zijn. De informatie die wij delen met onze reclamekanaalpartners om je gepersonaliseerde advertenties aan te bieden, gebeurt op een veilige manier en kan door hen niet voor andere doeleinden worden gebruikt. Wij verkopen je gegevens niet aan derden.

Als je je voorkeuren voor op publiek gebaseerde advertentiepersonalisatie wilt beheren, moet je je aanmelden bij je Account en naar ´Accountinstellingen´ gaan. Als je je voorkeuren voor op activiteiten gebaseerde advertentiepersonalisatie wilt beheren, ga dan naar ons Cookiebeleid en kies 'Instellingen beheren'. Als je je afmeldt voor advertentiepersonalisatie, kun je advertenties blijven ontvangen, maar zijn deze advertenties mogelijk minder relevant voor je.

Voor meer informatie over advertentiespersonalisatie in je browser op je desktop of mobiele apparaat, en om je af te melden voor dit type advertenties door derden die deelnemen aan zelfreguleringsprogramma's, verwijzen wij je naar de website van het Network Advertising Initiative, de website van de Digital Advertising Alliance (DAA), de website van de European Interactive Digital Advertising Alliance en ons Advertentievoorkeurbeheer. Voor meer informatie over advertentiepersonalisatie in mobiele apps en om je af te melden voor dit type advertenties door derden die deelnemen aan de AppChoices-tool van de DAA, kun je deze URL bezoeken: https://youradchoices.com/appchoices om de versie van AppChoices voor jouw apparaat te downloaden. Wij wijzen je erop dat een eventuele afmelding bij deze programma's alleen van toepassing zal zijn op zogeheten gepersonaliseerde advertenties door de derde partijen die je selecteert, maar dat het nog steeds kan gebeuren dat er gegevens voor andere doeleinden worden verzameld, waaronder onderzoek, analyses en interne activiteiten. Je kunt advertenties blijven ontvangen, maar deze advertenties zijn mogelijk minder relevant voor je.

Met jou communiceren. We kunnen rechtstreeks contact met je opnemen, of via een externe serviceprovider over producten of services waarvoor je je hebt aangemeld of die je bij ons hebt aangeschaft, waar dat nodig is voor het verzorgen van transactionele of service-gerelateerde communicatie. We kunnen ook contact met je opnemen over aanbiedingen voor extra services waarvan wij denken dat je deze waardevol zult vinden als je ons hiervoor toestemming geeft, of waar toegestaan, contact met je opnemen op basis van gerechtvaardigde interesses. Je hoeft geen toestemming te geven als voorwaarde om onze goederen of services te kopen. Deze contactmomenten kunnen omvatten:

• E-mail
• Sms- berichten
• Telefoongesprekken
• Toepassingen voor berichtenuitwisseling (zoals WhatsApp, etc.)
• Geautomatiseerde telefonische berichten of sms-berichten.

Je kunt ook je abonnementsvoorkeuren bijwerken wat betreft het ontvangen van berichten van ons en/of onze partners door je bij je account aan te melden en naar je pagina 'Accountinstellingen' te gaan.

Wanneer wij informatie van jou verzamelen in verband met een gezamenlijk aanbod, wordt duidelijk gemaakt wie de gegevens verzamelt en welk privacybeleid van toepassing is. Dit beschrijft verder eventuele mogelijkheden die je hebt voor het gebruik en/of delen van je persoonlijke informatie met een gezamenlijke merkpartner en hoe je die mogelijkheden kunt benutten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de content van dergelijke sites van derden. Lees het privacybeleid van de website die je bezoekt.

Als je een service wilt gebruiken waarmee je contactpersonen kunt importeren (zoals e-mailmarketingservices om e-mails namens jou te verzenden), gebruiken we de contactpersonen en eventuele andere persoonlijke informatie alleen voor de aangevraagde services. Als je meent dat iemand ons jouw persoonlijke informatie heeft verstrekt en je wilt dat die informatie uit onze database wordt verwijderd, kunt je hierover contact met ons opnemen via privacy@secureserver.net.

Overdracht van persoonlijke informatie naar het buitenland. Als je onze Services gebruikt in een ander land dan het land waarin onze servers zich bevinden, kan je persoonlijke informatie worden overgebracht over internationale grenzen heen, wat alleen wordt gedaan wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van ons contract met jou, wanneer we daartoe over je toestemming beschikken of afhankelijk van de juiste standaardcontractbepalingen. Daarnaast, wanneer je telefonisch contact met ons opneemt of een chatgesprek start, kunnen wij je support leveren vanaf een van onze locaties, waar ook ter wereld, buiten je eigen land.

Naleving van wettelijke, regelgevende en rechtshandhavingsaanvragen. Wij werken samen met overheid, politie en justitie en met particuliere partijen om ervoor te zorgen dat de wet wordt nageleefd en gehandhaafd. Wij kunnen je gegevens doorgeven aan overheid, politie, justitie of particuliere partijen voor zover dit naar ons oordeel noodzakelijk of passend is in reactie op vorderingen en juridische procedures (zoals dagvaardingsverzoeken), om onze eigendommen en rechten of de eigendommen en rechten van een derde partij te beschermen, om de veiligheid van het publiek of een persoon te waarborgen of om activiteiten te voorkomen of te beëindigen die wij als onrechtmatig of onethisch beschouwen.

Voor zover het ons wettelijk is toegestaan dit te doen, kunnen wij redelijke maatregelen nemen om je te informeren als wij je persoonlijke informatie in het kader van een juridische procedure aan derden moeten verstrekken. Wij delen je gegevens ook voor zover dit noodzakelijk is om te voldoen aan ICANN-, registerhouder- of CCTLD-regels, -voorschriften en -beleid wanneer je bij ons een domeinnaam registreert. Vanwege redenen die essentieel zijn voor het behoud van de veiligheid, stabiliteit en veerkracht van internet, rekenen wij hiertoe ook de overdracht van domeinnaamregistratie-informatie van de onderliggende domeinregisterhouderexploitant en de provider van zekerheidstellingen, en de publicatie van die informatie, zoals is vereist door ICANN, in de openbare WHOIS-database of bij andere derde partijen die een legitiem belang bij dergelijke informatie kunnen aantonen.

Wij volgen algemeen geaccepteerde normen voor het opslaan en beschermen van de persoonlijke informatie die wij verzamelen, tijdens de overdracht en wanneer deze informatie is ontvangen en opgeslagen, waaronder het gebruik van versleuteling waar dat toepasselijk is.

We bewaren persoonlijke informatie slechts zolang als nodig is om de services waarom je hebt gevraagd te kunnen verzorgen en daarna voor een verscheidenheid aan wettelijk toegestane of bedrijfsdoelen. Dit kan retentieperiodes omvatten die:

• voortvloeien uit de wet, contract of soortgelijke verplichtingen die van toepassing zijn op onze bedrijfsactiviteiten;
• dienen voor het behouden, oplossen, verdedigen of afdwingen van onze wettelijke/contractuele rechten; of
• nodig zijn voor het behoud van een toereikende en nauwkeurige zakelijke en financiële registratie.

Als je vragen hebt over de veiligheid of het vasthouden van je persoonlijke informatie, kunt je contact met ons opnemen via privacy@godaddy.com.

Als je je persoonlijke informatie wilt openen, bekijken, verwijderen of verplaatsen, of als je je abonnementsvoorkeuren wilt bijwerken, meld je je aan bij je account en ga je naar Accountinstellingen. Raadpleeg ons Privacycenter voor meer informatie en richtlijnen voor het weergeven, bijwerken of wissen van je gegevens.

Als je aanvraagt om je persoonlijke gegevens te verwijderen en die informatie nodig is voor de producten of services die je hebt aangeschaft, wordt deze aanvraag alleen ingewilligd tot op het punt waarop deze niet langer nodig is voor de aangeschafte of vereiste services of voor onze wettelijke bedrijfsdoelen of juridische of contractuele vereisten met betrekking tot informatiebehoud.

Als je om welke reden dan ook niet in staat bent je Accountinstellingen of ons Vertrouwenscentrum te openen, kun je ook contact met ons opnemen via een van de methoden die in de sectie Contact opnemen hieronder is beschreven.

Op 16 juli 2020, heeft het Europese Gerechtshof geoordeeld dat de beslissing van de Europese Commissie (EU) 2016/1250 van 12 juli 2016 over de adequaatheid van de bescherming die wordt geboden door het EU-U.S. Privacy Shield, ongeldig is. Als resultaat hiervan is het EU-U.S. Privacy Shield Framework geen geldig mechanisme meer voor het voldoen aan de EU-vereisten voor gegevensbescherming bij het overdragen van persoonlijke gegevens vanuit de Europese Unie naar de Verenigde Staten.

Het Amerikaanse Department of Commerce blijft echter het Privacy Shield-programma hanteren, en ons moederbedrijf, GoDaddy Operating Company, LLC (en onze gerelateerde rechtspersonen, waaronder GoDaddy.com LLC, GoDaddy Media Temple, Inc., GoDaddy Sellbrite, Inc., Domains by Proxy, LLC en GoDaddy Corporate Domains, LLC) voldoet aan het EU-US Privacy Shield Framework zoals uiteengezet door het Amerikaanse Department of Commerce, inzake het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens die zijn overgedragen vanuit lidstaten van de Europese Unie naar de Verenigde Staten. GoDaddy Operating Company, LLC heeft gecertificeerd dat het Amerikaanse Department of Commerce zich houdt aan de principes van het Privacy Shield Framework. Als er sprake is van enig conflict is tussen de voorwaarden van dit privacybeleid en de principes van het Privacy Shield Framework, zullen de principes van het Privacy Shield Framework prevaleren. Ga voor meer informatie over het Privacy Shield-programma en voor het weergeven van onze certificering naar https://www.privacyshield.gov/.

GoDaddy.com, LLC is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonlijke informatie die het bedrijf ontvangt onder elk Privacy Shield Framework, en draagt deze vervolgens over aan een derde partij die namens het bedrijf optreedt als tussenpersoon. GoDaddy.com, LLC voldoet aan de Privacy Shield-principes voor alle verdere overdrachten van persoonlijke informatie vanuit de EU en Zwitserland, waaronder aan de aansprakelijkheidsbepalingen voor verdere overdracht.

Met betrekking tot persoonlijke informatie die is ontvangen of overgedragen in overeenstemming met elk Privacy Shield Framework, is GoDaddy.com, LLC onderworpen aan de wettelijke handhavingsbevoegdheden van de Amerikaanse Federal Trade Commission. In bepaalde situaties is GoDaddy.com, LLC mogelijk verplicht persoonlijke informatie bekend te maken in reactie op wettelijke verzoeken daartoe van de overheid, met inbegrip van verzoeken voor het voldoen aan vereisten op het gebied van nationale veiligheid of wetshandhaving.

Als je punten van zorg over privacy of het gebruik van gegevens hebt die wij niet naar tevredenheid hebben kunnen wegnemen, neem dan (gratis) contact op met onze externe instantie voor de beslechting van geschillen in de Verenigde Staten: https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. In bepaalde omstandigheden, die uitgebreider worden beschreven op de Privacy Shield-website, kun je een beroep doen op bindende arbitrage wanneer andere geschillenbeslechtingsprocedures zijn uitgeput.

In overeenstemming met de Privacy Shield-principes verbindt GoDaddy.com, LLC zich ertoe om een oplossing te vinden voor klachten over het verzamelen of het gebruik van je persoonlijke informatie. Personen uit de EU en Zwitserland met vragen of klachten over ons Privacy Shield-beleid moeten eerst contact met ons opnemen zoals beschreven in de sectie CONTACT OPNEMEN verderop in dit privacybeleid.

GoDaddy.com, LLC heeft zich er verder toe verbonden samen te werken met het panel dat is opgericht door de gegevensbeschermingsautoriteiten van de EU en de Zwitserse federale commissaris voor gegevensbescherming en informatie, met betrekking tot onopgeloste klachten over het Privacy Shield in het geval dat personeelsgegevens in het kader van de arbeidsverhouding worden doorgegeven vanuit de EU en Zwitserland.

Sommige browsers bieden je de mogelijkheid om automatisch websites die je bezoekt met een 'Niet volgen'-signaal te vertellen dat ze je niet mogen volgen. Er is geen consensus onder branchedeelnemers over wat 'Niet volgen' in deze context betekent. Net als andere websites en online services, passen we op dit moment onze handelingen niet aan wanneer we een 'Niet volgen'-signaal van de browser van een bezoeker ontvangen. Ga naar www.allaboutdnt.com als je meer wilt weten over 'Niet volgen'.

Onze services zijn alleen te koop voor personen van 18 jaar of ouder. Onze services richten zich niet op, zijn niet bedoeld voor consumptie door of ontworpen om personen jonger dan 18 jaar tot gebruik aan te zetten. Als je op de hoogte bent van of reden hebt om aan te nemen dat iemand die jonger is dan 18 jaar aan ons persoonlijke informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Volg hiervoor onderstaande instructies.

We zullen je niet discrimineren voor het uitoefenen van je privacyrechten. Tenzij dat is toegelaten onder toepasselijke wetgeving, zullen we:

• Je geen goederen of services weigeren.
• Je geen andere prijzen of tarieven in rekening brengen voor goederen of services, waaronder via het verlenen van kortingen of ander voordelen of via het opleggen van boetes.
• Geen ander niveau of andere kwaliteit aan goederen of services leveren.
• Niet voorstellen dat je in aanmerking kunt komen voor een andere prijs of een ander tarief voor goederen of services of een ander niveau aan of een andere kwaliteit aan goederen of services.

Wij behouden ons het recht voor dit Privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Als we besluiten om ons Privacybeleid te wijzigen, verwerken wij die wijzigingen in dit Privacybeleid en publiceren de wijzigingen op andere plaatsen die wij gepast achten, zodat u weet welke gegevens wij verzamelen, hoe wij de gegevens gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, wij die informatie openbaar maken. Indien wij essentiële wijzigingen aanbrengen aan dit Privacybeleid, zullen we u hierover per e-mail of via een bericht op uw homepage ten minste dertig (30) dagen voorafgaand aan de invoering van de wijzigingen informeren.

Als u vragen, opmerkingen of klachten hebt over ons privacybeleid of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, kunt u per e-mail contact opnemen met ons ‘Office of the Data Protection Officer’ op privacy@godaddy.com. Daarnaast kunt u op een van de volgende manieren contact met ons opnemen:

• Per post:
  • Verenigde Staten: Attn: Office of the Data Protection Officer, 2155 E. GoDaddy Way, Tempe, AZ 85284 USA
  • Verenigd Koninkrijk: Attn: Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • Europese Unie (EEA): z.H. Legal, Office of the DPO, Hansestraße 79, 51149 Köln, Deutschland
  • Asia: Attn: Legal, Office of the DPO, 80 Robinson Road #02-00 Singapore 068898
• Telefonisch: 078 48 20 46 (gratis: 1-866-GODADDY)

Wij reageren binnen dertig (30) dagen op alle verzoeken, aanvragen en zorgen.

Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u uw privacyklachten voorleggen aan uw plaatselijke autoriteit op het gebied van gegevensbescherming. GoDaddy.com LLC is de gegevensbeheerder voor www.godaddy.com.