Applies to: Microsoft 365 จาก GoDaddy

Microsoft 365 จาก GoDaddy วิธีใช้

เราพยายามอย่างสุดความสามารถแล้วที่จะแปลหน้านี้ให้คุณ มีหน้าภาษาอังกฤษด้วย

เข้าถึงและปล่อยอีเมลที่ถูกกักบริเวณโดยใช้การรักษาความปลอดภัยของอีเมลขั้นสูง

หมายเหตุ: การรักษาความปลอดภัยอีเมลขั้นสูงให้บริการเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น แม้ว่าบทความช่วยเหลือจะพร้อมให้บริการในภาษาท้องถิ่นของคุณ แต่อินเทอร์เฟซฟังก์ชันการทำงานและเอาต์พุตของผลิตภัณฑ์จะเป็นภาษาอังกฤษเท่านั้น

ด้วยการรักษาความปลอดภัยอีเมลขั้นสูงผู้ใช้และผู้ดูแลระบบสามารถค้นหาและปล่อยอีเมลที่ถูกกักบริเวณได้ อีเมลจะถูกกักกันเมื่อสงสัยว่ามีมัลแวร์หรือฟิชชิ่ง

การรักษาความปลอดภัยอีเมลขั้นสูงอาจกักเก็บข้อความที่ Microsoft 365 อาจไม่ได้ส่งผลให้อีเมลเหล่านี้ถูกจัดเก็บไว้ในเขตกักบริเวณการรักษาความปลอดภัยของอีเมลขั้นสูงแทน คุณสามารถตรวจสอบข้อความที่ถูกกักบริเวณแล้วตัดสินใจว่าจะดำเนินการอย่างไรกับข้อความเหล่านั้นเช่นปล่อยหรือลบข้อความ


  1. ลงชื่อเข้าใช้หน้า การรักษาความปลอดภัยของอีเมลขั้นสูง ของ GoDaddy (ใช้ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน GoDaddy ของคุณ)
  2. เลือก ลงชื่อเข้าใช้การรักษาความปลอดภัยของอีเมลขั้นสูง หน้าลงชื่อเข้าใช้จะเปิดขึ้น
  3. ป้อนที่อยู่อีเมลของคุณเลือก ลงชื่อเข้าใช้ แล้ว ลงชื่อเข้าด้วย Microsoft
  4. ทำตามข้อความแจ้งบนหน้าจอเพื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยที่อยู่อีเมลและรหัสผ่าน Microsoft 365 ของคุณ พอร์ทัลการรักษาความปลอดภัยอีเมลขั้นสูงจะเปิดขึ้น
  5. เลือก การค้นหาบันทึก
    เข้าสู่ระบบการค้นหาภายใต้เครื่องมือ
  6. Select the tab that matches whether you're an admin or a user.
  1. Select Specific User, and then the email address that has quarantined messages.
    The list of menu option sat the top of the Log Search page with the Specific User button highlighted.
  2. ภายใต้ ประเภท ให้เลือกว่าอีเมลเป็นอีเมลขาออกหรือขาเข้าจากนั้นเลือกช่วงวันที่ที่ส่งหรือรับอีเมล
  3. ภายใต้ สถานะ ให้เลือก กักบริเวณ
  4. Select Search. This returns a list of quarantined messages for that user within the filters you specified.
    An example of a search with the Search button highlighted.
  5. To act on a specific message, under Actions, select message preview eye icon in AES proofpoint Preview. From here, you can do the following:
    • Release: Release the message from quarantine to be delivered to the recipient's inbox.
    • Release and Report: Release the message from quarantine to be delivered to the recipient's inbox, and report it as a false positive (an email that was incorrectly marked as spam).
    • Delete: Remove the message from quarantine. The message will not be delivered to the recipient and cannot be recovered.
      • The list of options below the quarantined message preview for admins.
  6. To act on multiple messages, next to each message, select the checkbox. Above the list of messages, select Actions, and then one of the following:
    • Release from quarantine: Deliver the selected messages to the recipients’ inboxes.
    • Release and approve: Deliver the messages to the recipients' inboxes and add the sender to the Allow List, so future messages from the same sender are not quarantined.
    • Report as false positive: Mark the selected message(s) as legitimate email(s) that were incorrectly identified as spam.
    • Report as false negative: Mark the selected message(s) as spam or malicious, even though they were not quarantined.
    • Hide email from logs: Hide messages so that they won't appear in the log search.
      • Note: Reporting multiple messages as false positive or false negative is an admin-only feature.
  1. ภายใต้ ประเภท ให้เลือกว่าอีเมลเป็นอีเมลขาออกหรือขาเข้าจากนั้นเลือกช่วงวันที่ที่ส่งหรือรับอีเมล
  2. ภายใต้ สถานะ ให้เลือก กักบริเวณ
  3. Select Search. This returns a list of quarantined messages for that user within the filters you specified.
    An example of a search with the Search button highlighted.
  4. To act on a specific message, under Actions, select The message preview eye icon. Preview. From here, you can do the following:
    • Report as false positive: Report that the message was incorrectly marked as spam.
    • Release: Release the message from quarantine to be delivered to the recipient's inbox.
    • Delete: Remove the message from quarantine. The message will not be delivered to the recipient and cannot be recovered.
      • The list of actions below the message preview.
  5. To act on multiple messages, next to each message, select the checkbox. Above the list of messages, select Actions, and then one of the following:
    • Release from quarantine: Deliver the selected messages to the recipients’ inboxes.
    • Release and approve: Deliver the messages to the recipients' inboxes and add the sender to the Allow List, so future messages from the same sender are not quarantined.
    • Hide email from logs: Hide messages so that they won't appear in the log search.

อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงอีเมลที่ถูกปลดออกจากเขตกักบริเวณจึงจะปรากฏในกล่องขาเข้า หากข้อผิดพลาดเกิดขึ้นให้รอ 5 นาทีแล้วลองอีกครั้ง

ตามค่าเริ่มต้นอีเมลที่ถูกกักเก็บจะถูกเก็บไว้หรือถูกเก็บไว้ในเขตกักบริเวณเป็นเวลา 30 วัน ผู้ดูแลระบบสามารถ เปลี่ยนระยะเวลาการเก็บรักษาได้ ในการตั้งค่าสรุปการกักเก็บ

ขั้นตอนที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลเพิ่มเติม